tre efficace dans la gestion de chantier Lyce

Être efficace dans la gestion de chantier Lycée Colbert Tourcoing n Le projet : structuration méthodologique et progressive d’une réalité à venir 1

Introduction : le concept de projet Lycée Colbert Tourcoing Lycée Colbert - Tourcoing 2

Le projet : quelques définitions (ensemble, processus, démarche, …) n Le projet est un ensemble d’actions à réaliser pour atteindre un objectif défini, dans le cadre d’une mission précise et pour la réalisation desquelles on a identifié un début mais aussi une fin. o Dictionnaire du management de projet. n Processus unique, qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques. o Norme AFNOR X 50 -115 - Management de projet : Présentation générale Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 3

Démarche spécifique qui permet de structurer méthodologiquement et progressivement une réalité à venir. n Arrêté portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « électrotechnique » Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 4

Le projet : un paradoxe n Un point de départ où l’on ne sait rien mais ou l’on peut tout faire ! n Un point d’arrivée où l’on sait tout mais ou l’on ne peut plus rien faire ! Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 5

Un projet : un enjeux n Faire remonter en amont le plus d’informations sur le projet ……. . Capacité d’action sur le projet Avec dialogue amont Niveau de connaissance sur le projet Connaissance du projet Degrés de liberté Temps n pendant qu’il existe des marges de manœuvre importantes Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 6

L’environnement du projet : l’affaire L’affaire est une opération qui consiste à étudier, vendre et réaliser pour un « client » unique un « produit spécifique » . 5: FIDELISATION GESTION 1: PROSPECTION TECHNIQUE RECEPTION COMMERCIAL APPEL D’OFFRE 4: REALISATION 2: PROPOSITION CONTRAT OFFRE Affaire Réalisation Chantier 3: NEGOCIATION Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 7

Le processus « projet » MOA : Maîtrise d'ouvrage ou client ou comité de pilotage (Cela dépend des pouvoirs donnés au chef de projet) MOE : Maîtrise d'œuvre ou réalisateur : le chef de projet Un Besoin Satisfaction du besoin Responsabilité de la MOA AVANT-PROJET * Analyse du besoin Décision et * Recherche de solutions Contractualisation * Passage des solutions au crible des contraintes Responsabilité de la MOE PROJET * Réalisation Un Ouvrage Le processus « projet » Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 8

Parler projet : oeuvre et ouvrage n La maîtrise d'ouvrage (MOA) est la personne morale qui sera propriétaire de l'ouvrage. Elle est représentée par une personne physique, le maître de l'ouvrage appelé aussi représentant du client, directeur de projet, directeur des opérations… o Elle ne sera pas forcément utilisatrice directe de l'ouvrage, mais elle est l'entité porteuse du besoin et à ce titre représente le point de vue des futurs utilisateurs dans le projet. o Dans certains secteurs d'activité, la maîtrise d'ouvrage peut être appelée « client » du projet, et le maître d'ouvrage, porte le nom de commanditaire, pilote stratégique ou sponsor. o n La maîtrise d'œuvre (MOE) est la personne morale qui réalise l'ouvrage pour le compte du maître d'ouvrage. Elle est représentée par le chef de projet. o Dans le cadre des marchés publics, la maîtrise d'œuvre assure généralement les missions d'études et de contrôle des entreprises pour le compte de la maîtrise d'ouvrage, mais ne peut pas remplir la fonction d'entreprise générale qui est souvent la sienne (en plus des études) dans le cadre de marchés privés. o n L’ouvrage : o C’est le résultat matériel d’un ensemble d’actions à réaliser et à coordoner qui correspondent à un objectif. Par extension l’ouvrage peut être le résultat d’une prestation intellectuelle. n L’œuvre : o C’est le processus de réalisation de l’ouvrage, c’est à dire la mise en place des moyens nécessaires à cette réalisation et leur conduite. n L’œuvre est constituée de l’ensemble des tâches, regroupée ou non en lots de travaux. Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 9

L'analyse du besoin Lycée Colbert Tourcoing Lycée Colbert - Tourcoing 1 0

L'analyse fonctionnelle n L'analyse fonctionnelle consiste, vis à vis des fonctions à : o o o les recher les ordonner les caractériser les hiérarchiser les valoriser Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 11

Les étapes de l'analyse fonctionnelle Recenser les fonctions Ordonner les fonctions Caractériser les fonctions Hiérarchiser les fonctions Valoriser les fonctions Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 12

Les fonctions n Actions d'un produit ou de l'un de ses constituants exprimées uniquement en termes de finalité. n Actions attendues d'un système (ou réalisées par lui) pour répondre au besoin d'un utilisateur. n Une fonction s’exprime par un verbe (à l’infinitif) et un complément. n Les types de fonctions FONCTION D'USAGE FONCTIONS DE SERVICE FONCTION TECHNIQUE FONCTION D'ESTIME CONTRAINTES Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 13

Méthodes et outils de recherche de fonction n 1 - Récupération des informations existantes. n 2 - Recherche informelle, spontanée ("brainstorming") n 3 - Recherche à partir de l'environnement du système. n 4 - Recherche systématique à partir de questions sur le besoin. n 5 - Recherche par l'étude des flux d'entrée et de sortie. n 6 - Recherche par l'étude du cycle de vie du système. n 7 - Étude des insatisfactions liées aux systèmes antérieurs. Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 14

Différentes sortes de fonctions • Fonctions d'usage Par exemple : "rouler sur le réseau routier" • Fonctions d'estime Souvent liées au "design". . . Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 15

Les fonctions de contrainte n Le Besoin doit être satisfait dans un environnement défini de contraintes : Contraintes d'environnement – Locaux ou implantation dans un système "de niveau supérieur". – Sources d'énergie disponibles. – Interfaces physiques, informatiques. –… o Contraintes de cohérence et d'organisation – SGBD communs, standardisation. – Contraintes industrielles. –. . . o Contraintes de qualification et réglementaires – Normes, réglementations – Plan de développement (logiciel) – Confidentialité –. . . o Autres contraintes possibles – Orientation délibérée des choix technologiques – Coopération internationale / Partage / Juste retour – Solutions ou moyens partiellement imposés – Sous-traitant imposé –. . . o Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 16

Ordonner les fonctions (présentation arborescente) comment ? Besoin Fonction de service n L'organisation arborescente des fonctions s'obtient en respectant la logique suivante : n Poser les questions o « pourquoi ? » n et o comment ? Fonction technique Fonction de service pourquoi ? Fonction technique « comment ? » Fonction technique Fonction de service Fonction technique Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 17

Cahier des charges fonctionnel (Cd. CF) n Définition : C'est un document par lequel le demandeur exprime son ou ses besoins en terme de fonctions de services et de contraintes. o Pour chacune d'elles sont définis des critères d'appréciation et leurs niveaux o n But : Obtenir en réponse aux besoins, la proposition de produit la plus apte à rendre le service attendu, pour le coût minimal. o Il exprime des exigences en tenue de résultats et non pas de moyens. o Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 18

Les aspects relationnels et la communication Lycée Colbert Tourcoing Lycée Colbert - Tourcoing 1 9

Le triangle infernal CHEF DE SERVICE Liens fonctionnels CHEF DE PROJET Relations hiérarchiques Liens techniques Liens opérationnels ACTEUR DU PROJET "Le pouvoir se prend dans les zones d'incertitudes « (Michel Crozier) Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 20

La délégation Délégant Reporting Défini lors de la délégation (forme, fréquence) Le délégant doit : Mandat ou Lettre de mission définissant le cadre de responsabilité et les moyens associés Élément nécessaire au projet Délégataire • Définir au délégataire le cadre de sa mission • Donner au délégataire les moyens d'assurer sa mission • S'assurer de la compétence du délégataire Cadre de responsabilité Le délégataire doit négocier et accepter de façon formelle la mission NOTA : si le délégataire doit sortir de son cadre de responsabilité pour remplir sa mission, il doit en informer le délégant qui prendra la responsabilité d'apporter au délégataire ce qui lui est nécessaire, ou augmentera le périmètre du cadre de responsabilité Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 21

Les clés du travail en équipe projet n Confiance n Coopération n Communication n Co-responsabilité n Compétence Collective n Confrontation Constructive Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 22

Le reporting d'un projet : outil de communication n Pourquoi : o C’est le lien entre un client, les actionnaires, l’entreprise, le personnel de l’entreprise, les fournisseurs. n En vue de : Satisfaire le Client par rapport aux exigences contractuelles o Conforter les Actionnaires o Rassurer la Direction de l ’entreprise sur l ’évolution du projet en maîtrisant son évolution et en éliminant les risques de réalisation o n Pour le Chef de Projet, le reporting fait par les différents responsables de lot lui permet de construire son tableau de bord et de visualiser à tout instant la situation de son projet afin de la comparer à la prévision initiale pour anticiper les déviations éventuelles et mettre en place les actions correctives. Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 23

Reporting et tableau de bord Ne pas confondre n Reporting Le reporting sert à alimenter en informations les personnes ayant à décider sur certains domaines de responsabilité. o Outil de transfert d'information o Il est fait pour les autres … Raison de plus pour leur demander ce qu'ils veulent ! o n Tableau de bord Le tableau de bord sert à piloter un système. o Outil de pilotage o Il est fait pour soi … Raison de plus pour le faire construire par les autres ! o n Les informations transmises au moyen du reporting servent à construire le tableau de bord de pilotage d'un système se situant à un autre niveau. Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 24

Le démarrage du chantier Lycée Colbert Tourcoing Lycée Colbert - Tourcoing 2 5

La réunion de lancement n La réunion de lancement est la première occasion pour l’équipe se construire et pour ses membres de se rencontrer et se connaître. Autant dire qu’il s’agit d’un moment clé pour initialiser la dynamique de l’équipe projet. n Donner le C. A. P o La réunion de lancement à pour but de donner le « C. A. P » du projet : – Clarification des objectifs et des finalités – Accord sur les rôles et les règles – Partage du planning n Démarrer et clore la réunion de lancement o L’ouverture de la réunion peut, si nécessaire, être assurée par un dirigeant de l’entreprise (sponsor ou commanditaire du projet), le projet n’en aura que plus de poids au yeux des équipiers. La fin de la réunion est réservée à un moment de convivialité (repas par exemple). C’est le moyen à la fois de se mieux connaître entre participants et de créer ou renforcer des contacts et des liens informels qui favoriseront par la suite la qualité du travail ensemble. Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 26

Constitution du dossier d'affaire n Tout ce qui a été écrit depuis la demande initiale du client o o o o l'appel d'offre le compte-rendu de la revue d'AO les chiffrages le compte rendu de la revue de risques le compte-rendu de la revue d'offre les compte rendus des réunions de négociation la commande la revue de contrat et l'accusé de réception n Tout ce qui n'est pas écrit : o o o les enjeux pour le client et nous même nos appuis chez le client les "forces négatives" qu'il faudra convaincre que le choix était le bon la stratégie pour conduire l'affaire etc. . Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 27

Le pilotage et la gestion du chantier Lycée Colbert Tourcoing Lycée Colbert - Tourcoing 2 8

La construction du référentiel projet 11 77 FFDDPP OBJECTIFS ACTIVITES 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 DEBUT Pourquoi ? Tache n° 1 Tache n° 2 Tache n° 3 24 FICHE DE PROJET Tache n° 4 65 Tache n° 6 Tache n° 7 Tache n° 8 FIN PLANNING ORGANIGRAMME DES TACHES Quand ? 88 LOGIQUE DE TACHES Quoi ? Ordonnancement ? FICHE 32 INVEST ARBORESCENCE PRODUIT 56 De Quoi ? Combien ? moyens & ressources humaines FICHE TACHE 43 ORGANIGRAMME DE L’EQUIPE Qui ? CP CP MEP Qui fait quoi ? 99 PLAN DE MANAGEMENT & PLAN QUALITE Comment ? T. T. RR Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 29

Le Plan de Projet ou (plan de management de projet) n Le plan de projet consiste au travers de documents à décrire la manière dont on va s'y prendre pour atteindre les objectifs assignés au projet. n C'est le « référentiel » du pilotage du projet que l'on comparera en permanence avec la réalité afin de détecter des écarts et prendre les décisions nécessaires à la remise du projet sur ses rails. n C'est l'équivalent du plan de vol pour un pilote d'avion ou du roadbook pour un pilote de rallye. Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 30

Contenu du Plan de projet n la conformité aux objectifs rappels des objectifs fixés par le client o description de la façon dont le plan garantit le terme de ces objectifs o la logique de déroulement adopté o les principaux risques o n la description de l'ouvrage final les solutions techniques retenues o les caractéristiques de l'ouvrage o la conformité aux spécifications de besoin o les risques techniques o n la description du contenu des travaux les phases conduisant à la fin du projet o identification des tâches à partir de l'Organigramme des Tâches o n les comptes rendus (forme et fréquence) à la hiérarchie o au client o n les moyens nécessaires (humains et matériels) structure interne d'organisation, potentiel des fonctions et leur adéquation au plan du projet o moyens techniques existant ou à développer o sous-traitances principales o le budget (quantification des moyens nécessaires) o n le calendrier des travaux calendrier prévisionnel sous forme de planning à barres o découpage en tenant compte des objectifs calendaires, des interfaces avec les autres contractants ou sous-traitants et des jalons du client. o commentaires sur les chemins critiques, les logiques de déroulement retenues, les risques techniques pris en compte et les moyens conditionnant la criticité de certaines tâches. o Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 31

Exemple de liste de risques n Risques stratégiques o (capacité entreprise, image, adéquation au projet de l’entreprise) n Risques sécurité (biens et personnes) n Risques marketing o o inadaptation au marché, prix, mauvais positionnement par rapport à la concurrence, stratégie commerciale inadaptée … n Risques financiers o estimation des coûts, des heures, des achats, . . . n Risques ressources o défaillance, non disponibilité, productivité … n Risques sous-traitants o maîtrise du projet , défaillance, … n Risques autres lots o interfaces, coordination, … n Risque client o défaillance, paiement, non respect de ses obligations, n’assume pas ses responsabilités, relationnel, ingérence , …) n Risques contractuels et juridiques o ruptures, nullité, normes, lois. … Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 32

Exemple de liste de risques (suite) n Risques de définition o cahier des charges, spécifications, faisabilité, niveau d’exigence, sur-qualité, imprécision des limites de prestations, … n Risque architecture o conception, choix technologiques, défaut technique des sous-ensembles, performances, versions de matériels et logiciels, … n Risques gestion de projet o gestion de la configuration, défaut organigramme des tâches, pas assez de marges, planning, mauvais contrôles, mauvaise maîtrise des risques, erreurs de management n Risques fabrication o défaut réalisation, outillage, ECME (équipement de Contrôle et Moyens d’Essais), procédures, procédés, mauvais approvisionnement, … n Risques mise en service o intégration, démontage / transport / remontage, environnement) n Risques exploitation o Fiabilité, sécurité, formation, montée en cadence, évolution de la législation … n Risque environnement o intempéries, politique, grèves, pannes services publics, …. ) Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 33

Le découpage du chantier. Lycée Colbert Tourcoing Lycée Colbert - Tourcoing 3 4

L'organigramme des tâches PROJET Gestion Plan Qualité Système Equipt. 1 Recette Système Moyens Réalisation Prototype Recette Logiciel Mécanique Systèmes Matériel Études Equipt. 2 Logiciels Études Production Direction Technique Chef de Projet Étude Système Assurance Qualité DIRECTION GENERALE OBS ou Organigramme fonctionnel WBS ou Organigramme des tâches Lot de Travaux ou Tâche Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 35

La fiche de tâche FICHE DE T CHE (LOT DE TRAVAUX) Édition du : PROJET : N° d'OT : Responsable : Titre du LT : DESCRIPTION DU LOT DE TRAVAUX : est e h c â t e d La fiche il de l'out tion a s i l a u t contrac t les e t e j o r p entre le ts différen des s e l b a s respon s au e r i a s s e éc tâches n jet. pro Activités principales : Entrées (matériels, documents, contraintes planning, . . . ) Sorties (matériels, documents, contraintes planning, . . . ) Tâches exclues : DUREE : Date de début (ou lien amont) : Date de fin (ou lien aval) : Événements clés, jalons : BUDGET : VISAS Imputation des travaux : Chef de Projet : Resp. de service : date : Resp. de Tâche : date : Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 36

Tableau reprenant l'ensemble des tâches d'un projet Code A Tâche Description Responsable Budget heures Durée Dates Contenu : Entrée : Sortie : B Contenu : Entrée : Sortie : C Contenu : Entrée : Sortie : D Contenu : Entrée : Sortie : E Contenu : Entrée : Sortie : Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 37

La maîtrise des délais Lycée Colbert Tourcoing Lycée Colbert - Tourcoing 3 8

Le planning ACTIVITES n Outil de pilotage et non de justification 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 DEBUT Tache n° 1 Tache n° 2 Tache n° 3 n Outil d’analyse et d’aide à la prise de décision Tache n° 4 Tache n° 5 Tache n° 6 Tache n° 7 Tache n° 8 FIN n Outil de communication : le construire ensemble et le partager Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 39

Les 12 étapes de la planification QU AN AL ALY IT SE AT IV E 1* Analyser le projet : le plus professionnel ! 2* Lister les activités : le plus laborieux ! 3* Définir les contraintes d’enchaînement : le plus intelligent ! 4* Tracer le réseau : le plus méticuleux ! 5* Déterminer la durée des activités : le plus épineux ! 6* Calculer les dates : le plus contrariant ! QU AN AN AL TI YS TA E TI VE 7* Identifier le chemin critique : le plus facile ! 8* Ajuster les délais prévisionnels : le plus délicat ! 9* Établir le planning GANTT : le résultat de tous nos efforts ! 10* Ordonnancer et arrêter l’échéancier : l’engagement de tous ! 11* Équilibrer les charges de travail : une gymnastique difficile ! 12* Contrôler le déroulement : le plus agréable. . Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 40

Tableau des tâches N° A B Tâches Ressources Tâches Immédiat. Antérieures Tâches Immédiat. Postérieures Rang - E 1 7 1 - G 1 3 1 - D, F, H 1 5 2 2 Approvisionner la cuverie Approvisionner le matériel d'embouteillage Durées (semaines) Ingénieur Acheteur Terrassier Monteur Maçons mécanicien électricien C Nettoyer et réaliser les fondations D Exécuter l'infrastructure cuverie C E 2 5 E Installer la cuverie A, D I 3 5 F Exécuter l'infrastructure embouteillage C G 2 3 G Installer le matériel d'embouteillage B, F I 3 3 2 1 H Remise en état du pont roulant C I 2 7 1 1 I Essais et mise au point E, G, H - 4 1 4 4 2 2 1 Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 41

Le réseau (situation initiale) A 0 7 7 3 E 10 5 C 0 15 10 D Tâche 15 10 10 5 Durée Intitulé 5 H 5 5 DTO FTO DTA FTA 10 7 I 1 16 0 0 5 5 12 8 F 5 B 0 15 15 9 8 9 16 12 G 12 15 3 3 3 16 8 3 11 12 15 Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 42 16

Le réseau (réduction des durées) A 7 E 3 Tâche 0 7 2 8 9 D 5 C 0 5 11 12 9 Intitulé DTO 3 8 6 H Durée FTO DTA FTA 9 I 7 1 13 0 0 5 5 12 F 5 B 0 12 12 5 6 8 6 13 9 G 9 12 3 3 3 13 8 3 11 9 12 Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 43 13

Le réseau (changement de logique) A 0 7 7 0 E 7 D 2 Ca 0 2 7 5 7 2 Cb Tâche Durée Intitulé 5 12 7 DTO 12 FTO DTA FTA 7 3 H 7 I 1 0 13 13 0 2 2 5 5 12 F B 0 5 3 3 6 9 5 12 12 13 3 8 6 9 G 8 3 11 9 12 Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 44

La représentation GANTT fléchée A C D E I H F G B 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 45

Les marges n La marge totale (MT). o C'est la marge dont on dispose sur une tâche sans remettre en cause la date de fin du projet. n La marge libre (ML). o C'est la marge dont on dispose sur une tâche qui ne remet pas en cause les dates de début au plus tôt des tâches suivantes. n Dans tout les cas MT>ou=ML. o Si MT = ML = 0, la tâche est sur le chemin critique. o Si MT = ML # 0, la tâche précède une tâche critique. Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 46

L'avancement du chantier Lycée Colbert Tourcoing Lycée Colbert - Tourcoing 4 7

L'avancement du projet n L’Avancement Physique est l’outil de mesure de la quantité de travail réalisé à un instant donné par rapport au travail total à réaliser. n 3 conditions indispensables pour pouvoir mesurer l’avancement physique : avoir des tâches bien définies (début et fin), o avoir un «budget» pour réaliser le travail, o enregistrer les heures passées sur la tâche. o Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 48

L'avancement physique n L'hypothèse de départ est que le budget sera consommé de façon proportionnelle au travail réalisé. On peut donc à chaque instant écrire : Avt. Horaire (H) = Heures dépensées Heures budgétés = Travail réalisé Travail total = Avt. Physique (φ) n Comme les choses ne se passent jamais comme prévues, on peut grâce à la formule déterminer ce que sera la fin du projet si les tâches se déroulent avec la même productivité que jusqu'à maintenant : Heures à terminaison = Heures dépensées Avt. Physique (φ) Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 49

Tableau de suivi de l'avancement PROJET : XXXX RA : Avancement le : JJ/MM/AA (fin 6ème semaine) CP : Événement Avt. φ % Heures Réalisées HR/ Avt. φ Heures Budgétées Reprévision Heures Restantes Dates prévues (semaines) Dates effectives Infos initiales 0 0 - 200 200 0 0 Étude procédés 20 48 240 208 - 240 160 - 192 1 3 Demande consultation 40 95 238 200 215 - 238 115 - 143 3 4, 5 Dem. d'achat 60 144 240 200 224 - 240 80 - 96 5 6 Approbation plans fournisseur 75 7 Réception usine 90 9 Réception site 100 11 Si le budget alloué pour faire ce travail est, par exemple de 200 heures, on peut suivre la quantité de travail grâce à un tableau du type de celui ci-dessus et la courbe (slide suivant). Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 50

Synthèse avancement physique Avancement et Heures 250 100% 200 75% 150 50% 100 25% 50 0% 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 semaines Avancement initial Constat : Avt Physique - Gros effort sur le retard à partir de la 3ème semaine. Heures dépensées - On continue à s'éloigner de l'objectif en terme de coûts Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 51

Tableau d'avancement Il est possible par consolidation de toutes les tâches du chantier de constituer un tableau global d'avancement du chantier. Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 52

La fin de chantier Lycée Colbert Tourcoing Lycée Colbert - Tourcoing 5 3

La réception du chantier n La réception des travaux marque le transfert de l'ouvrage au maître de l'ouvrage, c'est donc une phase clé du projet. Elle est précédée par les essais au cours desquels le personnel d'exploitation s'implique progressivement dans la prise en main de l'ouvrage. n La réception est l'acte par lequel le maître de l'ouvrage déclare accepter l'ouvrage avec ou sans réserve. Elle intervient à la demande de la partie la plus diligente soit à l'amiable, soit par défaut judiciairement. Elle est, en tout état de cause prononcée contradictoirement. Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 54

Les étapes de la fin de chantier RESPONSABLES Chef de chantier ETAPES / OPERATIONS * Épreuves individuelles des équipements. * Épreuves hydrauliques des tuyauteries. * Essais mécaniques des équipements (ou essais à vide) * Nettoyage des tuyauteries * Vérification des branchements électriques DEMARRAGE FIN DE MONTAGE (1 an en général) PERIODE DE GARANTIE ESSAIS MONTAGE PERIODE Légende : Équipe de mise en route (responsable essais + client * Essais à blanc (réglages, simulation de défauts). * Préparation des essais à chaud (ou en charge). * Essais à chaud des systèmes MISE EN SERVICE INDUSTRIELLE * Essais de réception ou de conformité (capacité, qualité des produits, autres garanties) RECEPTION (réception provisoire) * Levée des réserves * Traitement des garanties Client MAIN-LEVEE DE LA DERNIERE CAUTION fin des (réception définitive) Étapes faisant en général l'objet d'un procès-verbal et déclenchant un paiement Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 55

La fin du projet RAPPORT DE FIN DE PROJET LE CHEF DE PROJET LUI-MÊME SOUS LA RESPONSABILITE DU CHEF DE PROJET * RECUEILLIR LES AMELIORATIONS TECHNIQUES * ALIMENTER LES BANQUES DE DONNEES * EVITER LES DIFFICULTES ET ERREURS RENCONTREES GAGNER DU TEMPS POUR : * LES CONTRATS SEMBLABLES ULTERIEURS * LES CONTENTIEUX EVENTUELS TRES COURTE TRES LONGUE LES HIERARCHIES LES FUTURS CHEFS DE PROJETS LES JURISTES LES RESPONSABLES ADMINISTRATIFS INTERNE EXCLUSIVEMENT EXTERNE EVENTUELLEMENT AUGMENTATION DE NOS COMPETENCES NOTRE MEMOIRE AUTEUR BUT DUREE DE VIE UTILISATEURS DIFFUSION CARACTERISTIQUE PRINCIPALE ARCHIVAGE DU PROJET Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 56

Le Retour d'expérience (REX) n L ’organisation, n Les processus, n La maîtrise des risques, n Le suivi de l ’avancement physique, n La maîtrise des délais, n La maîtrise des coûts, n Le reporting. Lycée Colbert - Tourcoing Être efficace dans la gestion de chantier - 2007 57