Travailler chez IBM Janvier 2009 IBM Corporation et

Travailler chez IBM Janvier 2009 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

IBM s’est réinventée à maintes reprises, mais elle a su conserver son identité, ou son âme, à travers tous ces changements. Elle le doit à quelque chose qui faisait partie intégrante de l’entreprise dès ses débuts. L’innovation la plus importante d’IBM n’est pas une technologie ou un système de gestion. Son idée révolutionnaire a été de concevoir et de diriger une entreprise en fonction d’un ensemble de convictions profondes, des convictions qui transcendent les cycles économiques, les bouleversements géopolitiques et les différentes générations de produits, de technologies, d’employés et de dirigeants. L’innovation la plus importante d’IBM est «l’IBMiste» . 2 Travailler chez IBM 2009 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Valeurs IBM § Recher le succès de chacun de nos clients § Innover pour avancer – et pour faire avancer le monde § Fonder toutes les relations sur la confiance et la responsabilisation 3 Travailler chez IBM 2009 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Pour une planète plus intelligente Les IBMistes ont l’occasion de changer la façon dont le monde fonctionne en modifiant les systèmes et les processus : Qui aident des milliards de gens à travailler, à prendre leur destin en main et à mener leur vie au quotidien. Qui contribuent à faire bouger les choses, qu’il s’agisse de gens, d’argent, de pétrole, d’eau ou d’électrons. Qui favorisent le développement, la fabrication, l’achat et la vente de biens physiques. Qui favorisent la prestation de services. Les possibilités sont infinies… Aéroports intelligents, banques intelligentes, routes intelligentes et villes intelligentes 4 Working @ IBM 2009 © 2009 IBM Corporation

Les gens de talent chez IBM § Cinq lauréats du prix Nobel; § IBM a obtenu le plus grand nombre de brevets pour la 16 e année consécutive (4 186 brevets délivrés à IBM en 2008); § IBM est la première entreprise à avoir dépassé le cap des 4 000 brevets en une année, soit un nombre total presque trois fois plus élevé que celui de Hewlett. Packard et dépassant le nombre de brevets délivrés par Microsoft, Hewlett-Packard, Oracle, Apple, EMC, Accenture et Google mises ensemble; § 386 000 IBMistes dans le monde. 5 Travailler chez IBM 2009 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Une histoire reposant sur l’inclusion § Embauche du premier handicapé 6 § Accroissement du Fonds mondial travail-vie personnelle (2005 et 2007) § Ajout de «l’orientation, de l’identité ou de l’expressions sexuelle» à la lettre mondiale sur l’égalité des chances § Fer de lance dune initiative publicitaire sur l’accessibilité organisée par People with Disabilities § Mise en œuvre mondiale d’une formule de travail flexible pour les employés § Recrutement des premières femmes professionnelles § Création du Conseil mondial de la diversité EWeek § Nomination de la première pour la tenue annuelle de semaines d’événements femme vice-présidente s’adressant aux différents groupes concernés er § Embauche du 1 vendeur noir § Première politique écrite sur l’égalité des chances 1972 -1996 1935 -1953 1899 1914 § Embauche de femmes avant même que les femmes aient le droit de vote 2001 à aujourd’hui § Collaboration à la création du Fonds de leadership hispanique § Ajout de l’orientation sexuelle à sa politique de non-discrimination § Offre d’avantages aux conjoints de fait Travailler chez IBM 2009 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Accueil des nouveaux employés de talent § Coach d’accueil § Votre IBM – Programme de formation pour les nouveaux employés § Cours magistral (en classe) § Modules d’apprentissage électroniques et ponts de communication collaboratifs durant la première année de travail § Réseau des nouveaux employés § Site Web pour les nouveaux employés 7 Travailler chez IBM 2009 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Outils de travail d’IBM L’intranet d’entreprise IBM offre aux employés une multitude d’informations, y compris : • Nouvelles • Répertoire des employés • Outils de formation et d’avancement de carrière personnalisés Outils réseautiques à la disposition des employés : • Messagerie instantanée • Réunions électroniques • Espaces virtuels Team. Room 8 Travailler chez IBM 2009 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Récompenses IBM Rémunération concurrentielle fondée sur le rendement § Comment IBM s’y prend - Investissements dans la rémunération faits en fonction des résultats commerciaux - Échelle salariale basée sur une étude de marché approfondie - Évaluation faite par les directeurs du rendement des employés et de leur contribution à la réussite d’IBM à chaque année § Possibilités offertes aux employés - Investissements ciblés pour une rémunération concurrentielle - Récompenses pour contribution supérieure aux employés les plus performants - Plans d’incitation à la vente et aux services récompensant les employés qui obtiennent les meilleurs résultats - Programme de participation aux bénéfices qui retourne une portion de la croissance des revenus et des bénéfices aux employés 9 Travailler chez IBM 2009 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Avantages sociaux d’IBM Par ses avantages sociaux, IBM offre du soutien financier pour nombre d’événements clés et d’obligations importantes de la vie Aux États-Unis • Différentes formules d’assurance-santé pour répondre tant aux besoins individuels qu’à ceux des familles • Programmes de mieux-être pour demeurer en santé et productif • 15 jours de congé par année pour les employés possédant de 0 à 9 années de service; 20 jours par année pour 10 ans et plus de service* • Environnements et horaires de travail flexibles pour une meilleure conciliation travail-famille • Services d’aide aux familles en situations critiques • Programmes communautaires • Possibilités éducatives, y compris des bourses pour les enfants • Rabais sur des produits, des services et des activités de divertissement *Remarque. - Les employés embauchés ou réembauchés avant le 1 er janvier 2004 ont droit à un maximum de 25 jours par année après 20 années ou plus de service chez IBM. 10 Travailler chez IBM 2009 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

La culture d’IBM Où les IBMistes travaillent-ils à l’échelle mondiale? Dans des lieux non traditionnels. § IBM permet à ses employés de travailler dans différents lieux et leur donne les moyens de le faire § Plus de 50 % des IBMistes travaillent régulièrement en dehors des bureaux traditionnels d’IBM § Quelque 12 % sont des employés à domicile § Quelque 20 % sont des habitués de la route (employés mobiles) § Quelque 6 % travaillent exclusivement chez le client § Quelque 3 % travaillent en usine 11 Travailler chez IBM 2009 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Engagement envers les collectivités § Collectivité à la demande, la collectivité mondiale en ligne de bénévoles IBM § Corps de service général IBM § Travail communautaire § Programmes universitaires § Campagne de financement du Fonds de charité des employés 12 Travailler chez IBM 2009 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Prix de la diversité reçus en 2008 - IBM corporation et États-Unis L’organisme National Association for Female Executives a classé IBM dans les 10 meilleures places de son palmarès pour la 5 e année consécutive et dans les 25 meilleures places pour la 6 e année consécutive. L’organisme Society for Hispanic Professional Engineers a décerné le titre d’entreprise de l’année à IBM pour la 5 e année consécutive. La revue Working Mother a nommé IBM comme l’une des meilleures entreprises pour les femmes issues de milieux multiculturels et ce pour la 6 e année consécutive. L’organisme Women in Technology International compte 13 IBMistes dans son panthéon. La revue Working Mother a classé IBM comme l’une des 10 meilleures entreprises pour les femmes pour la 20 e année de suite et l’une des 100 meilleures pour la 22 e année de suite. 13 Travailler chez IBM 2009 L’organisme National Society of Black Engineers a classé IBM dans sa liste des meilleurs employeurs. © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Prix de la diversité reçus en 2008 - IBM Corporation et États-Unis L’organisme Women’s Business Enterprise National Council a classé IBM parmi les meilleures entreprises pour les femmes en Amérique. La revue Black Enterprise a classé IBM dans sa liste des 40 meilleures entreprises en faveur de la diversité. La revue Latina Style a classé IBM parmi les 50 meilleures entreprises favorables aux femmes latino-américaines pour la 11 e année consécutive. 14 Travailler chez IBM 2009 La revue Diversity. Inc. a classé IBM au : • 1 er rang des 10 entreprises les plus favorables aux lesbiennes, gais, bisexuels et transgenres. • 1 er rang des 10 entreprises les plus favorables aux personnes handicapées. • 2 e rang des 10 entreprises les plus favorables aux Américains d’origine asiatique. • 9 e rang des 50 entreprises les plus favorables à la diversité à l’échelle mondiale. L’organisme Asian American Business Development Center a remis aux IBMistes sa récompense réservée aux 50 Américains d’origine asiatique qui se sont démarqués en affaires pour la 5 e année consécutive. © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Prix reçus en 2008 – Asie-Pacifique IBM Singapour a été classée dans la plus haute catégorie gouvernementale pour ses remarquables initiatives en matière de santé en milieu de travail. Diversity@Work a remis à IBM Australie la récompense Diversity@Work pour ses politiques relatives aux employé(e)s lesbiennes, gais, bisexuels, transgenres et intersexuels (GLBTI). IBM Australie a reçu la récompense gouvernementale de meilleur L’organisme People employeur pour les Management femmes en 2008 Association of the e Philippines (PMAP) a et ce, pour la 8 classé IBM Philippines année consécutive. au 2 e rang des employeurs de l’année. 15 Travailler chez IBM 2009 IBM Singapour a reçu la récompense gouvernementale Excellence travail-vie personnelle de 2008 qui lui a été décernée par le Comité tripartite sur la stratégie travail -vie pesonnelle La revue Warta Ekonomi a inclus IBM Indonésie dans sondage sur les entreprises les plus désirées. © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Prix reçus en 2008 – Asie-Pacifique IBM Inde a reçu la récompense nationale du «meilleur employeur de l’année pour les personnes handicapées» et la récompense Helen Keller à titre d’employeur qui intègre les personnes handicapées. L’organisme National Association for the Blind (NAB) a rendu hommage à Rajesh Mehta, employé d’IBM Inde. Le service de la santé de l’organisme taïwanais Bureau of Health Promotion a certifié qu’IBM Taïwan était un «milieu de travail sain» . Il a aussi remis à l’Indienne Madhu Bala Sharma la récompense Neelam Kanga qui souligne l’apport exceptionnel de professionnelles aveugles. 16 Travailler chez IBM 2009 IBM Inde et IBM Daksh ont toutes deux reçu des récompenses NASSCOM soulignant l’excellence de leurs politiques d’entreprise en matière d’égalité hommesfemmes. © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Prix reçus en 2008 - Canada L’organisme Branham Group a placé IBM Canada au 1 er rang de sa liste des 25 meilleures multinationales dans le secteur des TI. L’organisme BOMA Toronto a remis au laboratoire logiciel IBM de Toronto sa récompense Terre 2008. L’organisme Manufacturiers et Exportateurs du Canada a remis à IBM Canada son prix annuel «d’entreprise qui se donne les moyens d’innover» pour l’année 2008. L’organisme Mediacorp a inclus IBM Canada parmi les meilleurs employeurs en faveur de la diversité. 17 Travailler chez IBM 2009 La revue Corporate Knights a classé IBM Canada au 1 er rang de sa liste des 50 meilleures entreprises citoyennes. © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Prix reçus en 2008 – Amérique latine L’institut Great Place to Work a qualifié IBM Mexique du meilleur endroit où travailler. La revue Valor Carreira a nommé IBM Brésil comme l’une des meilleures entreprises en gestion des effectifs. La revue Mondo Ejecutivo a inclus IBM Mexique dans sa liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler. L’organisme Empresa dos Sonhos dos Jovens a inclus IBM Brésil dans sa liste des 10 entreprises pour lesquelles étudiants brésiliens désirent travailler pour la 7 e année consécutive. 18 Travailler chez IBM 2009 L’Association brésilienne des ressources humaines a remis le prix de «meilleure équipe RH au pays» à IBM Brésil. La revue Info. World Mexico a inclus IBM Mexique dans sa liste des 100 meilleurs employeurs au pays dans le secteur des TI et des télécommunications. L’institut Great Place to Work a rendu hommage à IBM Brésil et à IBM Pérou et leur a aussi remis son prix Respect. © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Prix reçus en 2008 – Royaume-Uni L’organisme Business in the Community a donné à IBM Royaume-Uni la cote Or dans son indice environnemental de 2008. Le laboratoire de Hursley d’IBM Royaume -Uni a célébré son 50 e anniversaire. L’organisme TARGET National Graduate Recruitment Awards a remis à IBM Royaume-Uni la récompense de l’employeur de l’année pour les diplômés. C’est la 2 e de suite qu’elle reçoit cette distinction. 19 Travailler chez IBM 2009 Selon l’indice d’égalité en milieu de travail établi par Stonewall, IBM Royaume-Uni est l’employeur affichant la meilleure attitude envers les homosexuels dans le secteur privé. IBM Royaume-Uni a reçu la récompense d’entreprise First Women de 2008. La revue Times a décerné à IBM Royaume-Uni le prix «d’employeur de choix des diplômés» pour la 3 e année consécutive. © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Prix reçus en 2008 - Allemagne IBM Allemagne a reçu d’Universum le logo de l’entreprise idéale et a été classée parmi les 50 meilleurs employeurs pour les étudiants en administration des affaires, en génie, en TI et en sciences naturelles. Pour la 4 e fois, TOTAL E-QUALITY a rendu hommage à IBM Allemagne pour son engagement envers l’égalité des chances et la conciliation travail-vie personnelle. 20 Travailler chez IBM 2009 La revue Personalwirtschaft et l’organisation de gestion RH Zukunft Personal ont rendu hommage à IBM Allemagne et l’ont félicitée pour ses programmes de formation et le haut taux de satisfaction de ses employés. L’institut Trendence a classé IBM Allemagne parmi sa liste des 100 entreprises préférées des étudiants en administration des affaires et en génie. Il l’a également qualifiée de grand leader dans le secteur des TI. © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Prix reçus en 2008 – Europe du Nord-Est et du Sud-Ouest Gradireland. com a octroyé à IBM Irlande le prix AHEAD pour l’embauche de diplômés handicapés participant au programme de stage AHEAD Willing Able and Mentoring (WAM). IBM Portugal a reçu le prix de bénévole du mois Collectivité à la demande pour avoir aidé des étudiants à se préparer au monde du travail en collaborant avec AIESEC, la plus grande association étudiante au monde. IBM Irlande a reçu deux prix de l’organisme Chambers Ireland visant à souligner la responsabilité sociale d’entreprise, soit le prix du meilleur programme de marché (fournisseur) pour une multinationale et celui du projet le plus novateur en matière de responsabilité sociale d’entreprise. CRF International a décerné à IBM Belgique sa récompense de meilleure entreprise de l’année pour la 3 e année consécutive. 21 Travailler chez IBM 2009 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Prix reçus en 2008 – Europe centrale et de l’Est Le salon de l’emploi HVG a remis le prix de milieu de travail le plus désiré en 2008 à IBM Hongrie. IDG a remis à IBM Roumanie le prix de l’entreprise la plus novatrice de Roumanie. 22 On a rendu hommage au Centre de prestation de services mondial d’IBM République tchèque dans le cadre de la remise de prix aux employeurs de l’année organisée par jobpilot. com. La société tchèque des ressources humaines a félicité IBM République tchèque pour l’embauche de personnes handicapées. Travailler chez IBM 2009 L’association des gestionnaires russes a octroyé à IBM Russie la récompense People Investor pour le leadership dont elle fait preuve dans ses programmes de perfectionnement. © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Prix reçus en 2008 - Afrique En Afrique, IBM a reçu 3 prix soulignant ses réalisations dans le domaine des technologies de l’information et des communications (ICT) en 2008 : • Meilleure entreprise ICT africaine pour laquelle travailler (4 e année consécutive). • Récompense de la meilleure intégration numérique IBSA. IBM Afrique du Sud a été qualifiée d’entreprise la plus axée sur l’égalité hommesfemmes par l’organisme Top Women in Business and Government. 23 Travailler chez IBM 2009 Le président Thabo Mbeki a rendu hommage à IBM Afrique du Sud en reconnaissance de son aide et de son appui dans l’établissement du Fonds Thabo Mbeki consacré à l’éducation (TMET). © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

Reconnaissance des initiatives environnementales d’IBM 1ère place dans la classification Climate Counts dressant la liste des entreprises respectueuses de l’environnement. La revue Computerworld Magazine a donné à IBM le titre d’entreprise TI la plus verte en 2008. L’organisme américain Environmental Protection Agency (EPA) a félicité IBM d’être le chef de file en matière d’achat d’énergie écologique et de sa participation au défi Fortune 500 Green Power organisé par l’EPA. 24 Travailler chez IBM 2009 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009

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