Transversalizar la comunicacin Buenas prcticas comunicacin 2013 Programa

Transversalizar la comunicación Buenas prácticas comunicación 2013 Programa Operativo FEDER 2007 -2013 País Vasco Donostia, 26 de mayo 2014

Transversalizar la comunicación De la comunicación como obligación a la comunicación como objetivo: • Queremos comunicar. • Elaboramos la información como nos gustaría recibirla. • Utilizamos la imagen para mostrar lo que hacemos. • Comunicamos con respeto a los principios horizontales de igualdad y sostenibilidad. • Debemos comunicar a bajo coste. • Queremos asociar una imagen a la cofinanciación FEDER por lo que la usamos de forma sistemática. • Es un proceso de mejora constante.

Transversalizar la comunicación • Comunicar es una obligación legal. • Hay que cumplir las obligaciones del plan de comunicación. • Lo importante es hacer las operaciones. • Se comunica de forma desestructurada. • Comunicar es un objetivo. • Lo que hacemos lo ponemos en valor. espacio. • Tan importante como hacer es comunicar. • Buscamos coherencia en la comunicación.

Transversalizar la comunicación • Comunicar es una obligación legal. • Hay que cumplir las obligaciones del plan de comunicación. • Lo importante es hacer las operaciones. • Se comunica de forma desestructurada. • Comunicar es un objetivo. • Lo que hacemos lo ponemos en valor. espacio. • Tan importante como hacer es comunicar. • Buscamos coherencia en Objetivo la comunicación.

Transversalizar la comunicación • Comunicar es una obligación legal. • Hay que cumplir las obligaciones del plan de comunicación. • Lo importante es hacer las operaciones. • Se comunica de forma desestructurada. • Comunicar es un objetivo. • Lo que hacemos lo ponemos en valor. espacio. • Tan importante como hacer es comunicar. • Buscamos coherencia en la comunicación. Valorización Objetivo

Transversalizar la comunicación • Comunicar es una obligación legal. • Hay que cumplir las obligaciones del plan de comunicación. • Lo importante es hacer las operaciones. • Se comunica de forma desestructurada. Valorización Objetivo • Comunicar es un objetivo. • Lo que hacemos lo ponemos en valor. • Tan importante como hacer es comunicar. • Buscamos coherencia en la comunicación.

Transversalizar la comunicación • Comunicar es una obligación legal. • Hay que cumplir las obligaciones del plan de comunicación. • Lo importante es hacer las operaciones. • Se comunica de forma desestructurada. Integración Valorización Objetivo • Comunicar es un objetivo. • Lo que hacemos lo ponemos en valor. • Tan importante como hacer es comunicar. • Buscamos coherencia en la comunicación.

Transversalizar la comunicación • Comunicar es una • Comunicar es un objetivo. obligación legal. Integración • Lo que hacemos lo • Cumplimos las ponemos en valor. obligaciones del plan de • Tan importante como Valorización comunicación. hacer es comunicar. • Lo importante es hacer Objetivo • Buscamos coherencia en las operaciones. la comunicación. • Lo que hacemos es un conjunto de actuaciones Financiado a través del Programa a realizar. Operativo Asistencia Técnica y Gobernanza del FEDER

Criterios buenas prácticas Criterios planteados en la “Guía para el seguimiento y la evaluación de los planes de comunicación”: • Uso de recursos innovadores en la presentación, organización y/o desarrollo • Adecuación de los contenidos a los objetivos perseguidos • Incorporación de criterios de igualdad de oportunidades • Adecuación con el objetivo general de difusión de los fondos • Alto grado de cobertura sobre la población objetivo de la acción de comunicación • Evidencia de un alto grado de calidad • Uso de nuevas tecnologías de la información

Uso de recursos innovadores Boletín de noticias electrónico Diseño del folleto: ØSu tamaño “llama la atención” ØSu lectura es como la de los periódicos ØTiene un alto contenido visual Vela: ØRepetición reiterada de la imagen ØGeneración de marca ØAlto contenido visual

Adecuación de contenidos a objetivos • Adecuamos el contenido en función del medio utilizado y de las personas destinatarias de la información. Ø Boletín electrónico. Ø Periódico Estrategia Europa (actuación en la que colaboramos con el Gobierno Vasco). Ø Informe anual. Ø Comité de Seguimiento. Ø Folleto.

Adecuación de contenidos a objetivos Boletín electrónico: Ø 10 boletines/año. Ø 90. 000 visitas anuales a la web Boletín electrónico

Adecuación de contenidos a objetivos Estrategia Europa: Ø Mensual. Ø 3 artículos/año generados por la Diputación Foral de Bizkaia. Ø Operación en colaboración entre las Administraciones Públicas Vascas. Periódico Estrategia Europa

Adecuación de contenidos a objetivos Informe anual

Adecuación de contenidos a objetivos Informe anual I. Descripción de las operaciones II. Resumen del avance de las operaciones III. Igualdad de oportunidades IV. Actuaciones de información y publicidad Anexos: Actuaciones de información y publicidad Informe anual

Adecuación de contenidos a objetivos Comité de Seguimiento

Adecuación de contenidos a objetivos ¿Qué tienen en común un carril bici, una planta de residuos y un museo arqueológico? Folleto: Ø 3. 000 ejemplares. Folleto

Adecuación de contenidos a objetivos na u , i c bi l o? i r c i r g a c ó l n o u e u n q ú ar m o o c e s n u e m n e n u en i y t s é o ¿Qu e residu Esto, que parece un chiste o una adivinanza, es un d a t n pla tema muy serio en la que todas las personas que conformamos la Unión Europea nos jugamos nuestro presente y nuestro futuro. Con la financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional se impulsan muchos proyectos destinados a mejorar las condiciones de nuestro entorno y a hacer de las regiones europeas lugares atractivos para vivir, invertir y trabajar.

Igualdad de oportunidades • Folleto: Ø Referencia expresa a la igualdad de oportunidades. • Informe anual: Ø Indicadores desagregados. Ø Uso igualitario del lenguaje en la redacción. Ø Inclusión en todas las operaciones de indicadores relativos a población afectada desagregados por sexo. • Comité de seguimiento: Ø Representación equilibrada. Ø Cuidado en la comunicación y exposiciones que realizamos en relación con la igualdad de mujeres y hombres.

Adecuación al objetivo de difusión • Comunicamos sistemáticamente lo que es coherente con el objetivo general de difusión de los fondos. • La comunicación es uno de los objetivos planteados en el desarrollo de nuestras operaciones. • Aprovechamos ocasiones especiales (Día de Europa, curso de verano de la EHU/UPV) para difundir la cofinanciación del FEDER. • La comunicación es una operación desarrollada por la DFB en el marco del Programa Operativo de Asistencia Técnica y Gobernanza.

Alto grado de cobertura • En todas las operaciones se ha instalado la cartelería indicativa de la cofinanciación del FEDER. • Se ha desarrollado un folleto para la difusión de las operaciones cofinanciadas en el periodo 2007 -2013. • Se mantiene una web con información histórica y actualizada en relación con la cofinanciación europea. • Se intenta identificar y difundir buenas prácticas. • Se utiliza y valora la web de GERIP. • En nuestras reuniones utilizamos la vela.

Evidencia de alto grado de calidad • Carteles de obra y placas conmemorativas en las operaciones cofinanciadas. • Folleto: Ø Su dimensión permite la utilización de los pliegos completos, sin generación de residuos, y están impresos en papel reciclado. Ø Incluye expresamente la referencia “Reciclado. Proceso de fabricación sin cloro y sin blanqueantes ópticos” al objeto de concienciar a la ciudadanía. Ø Incorpora una referencia expresa a la igualdad de oportunidades y a las Estrategias de Lisboa y Europa 2020. • Web accesible: Ø Certificación AA. • Informe anual: Ø Se minimiza el consumo de papel y las emisiones de CO 2 mediante la utilización de gestores de contenidos que permiten la transmisión telemática y segura de ficheros.

Evidencia de alto grado de calidad

Uso de tecnologías de la información • Informe anual: Ø La transferencia de información se realiza mediante un gestor de documentos que permite la remisión de ficheros voluminosos sin necesidad de desplazamientos y ni de numerosas impresiones. • Elaboración y difusión de boletín electrónico. • Utilización de la web para informar sobre la cofinanciación europea. • Difusión de la cofinanciación europea.

Nuestro criterio • Comunicar respetando los 7 criterios anteriores. • Comunicar nos permite: Ø Relatar nuestra propia actuación y el apoyo de Europa a Bizkaia. Ø Poner en valor la política de cohesión europea y la solidaridad interterritorial. Ø Adelantarnos a necesidades de comunicación que se van a producir. Ø Transparencia. Ø Identificación de aspectos de mejora.

Nuestro criterio • Comunicar con recursos escasos: Ø Pocas personas que nos dedicamos a la gestión. Ø Pocos recursos económicos para realizar la comunicación. Ø Cambiar el concepto requiere tiempo pero, cuando se transversaliza, se gana tiempo y se da valor al trabajo diario. • Comunicar pensando en el colectivo al que nos dirigimos • Comunicar incluso sabiendo que nuestros documentos no son necesarios o no van a ser utilizados • Comunicar, nuestra bola !!!!!!! Ø Está permanentemente presente Ø A menudo parece que no forma parte del juego Ø Pero es imprescindible no olvidarse de ella

Integración Valorización Objetivo Eskerrik asko! Muchas gracias!