TRABALHO e PROVAS Trabalho entregar dia 23 em

TRABALHO e PROVAS Trabalho entregar dia 23 ( em dupla) – 4 pontos Prova dia 30 – 5 pontos Trabalho Visitar no mínimo 2 supermercados 1ª visita – no meio da semana (4ª) 2ª visita – no sábado Comparar os dias, verificar a quantidade de produtos que são vendidos com e sem promoção (quantificar no período) Identificar as marcas e a posição das peças dentro do supermercado. Tirar fotos Conversar com promotoras Analisar o comportamento dos consumidores frente às promoções Avaliar vantagens e desvantagens Entregar impresso e digital Qualidade da apresentação do trabalho será avaliada.

Promoção de Persuasão Caracterísiticas a) Prazo e duração – Sempre prazos curtos. • Ideal varia entre 3 a 6 meses. – • No primeiro mês – • Ocorre a atenção, compreensão e participação. No segundo mês – • Prazos longos desestimulam a participação e o envolvimento Atinge-se o maior índice de participação No terceiro mês – Começa o desinteresse e o decréscimo nas vendas.

Promoção de Persuasão Caracterísiticas a) Prazo e duração – Promoções dirigidas à força de vendas e distribuidores: • Pode ser de 6 meses (não aconselhável a extensão) – Os prazos não são uma regra, algumas promoções atingem bons resultados em períodos mais longos.

Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação – É um assunto muito discutido: • Alguns estudiosos dizem: a) b) • A repetição de uma mesma ação cansa o público e provoca desinteresse Uma ação bem elaborada que trouxe bons resultados deve ser logo repetida, aproveitando o impacto causado pela anterior. Mas é questão não é repetir, mas sim respeitar alguns critérios na elaboração, que determinarão as atitudes a serem tomadas.

Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 1. Promoção surge do planejamento mercadológico. • Isto é, ele surge em razão das circunstâncias de mercado. 2. O intervalo é importante • Para que o público não se acostume a comprar o produto somente em promoção.

Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 3. Somente produtos dirigidos à crianças (que já possuam poder de influência) podem usar promoções mais freqüentemente. • Isto porque o público não tem preferência e fidelidade por marca, sendo facilmente influenciado por brindes e prêmios imediatos.

Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 4. Um produto que abusa de promoções é desprezado. • Isto porque o produto é visto como de qualidade inferior, ou perdendo sua qualidade.

Promoção de Persuasão Caracterísiticas c) Volume de Verba para realização – Dois aspectos devem ser avaliados 1. O investimento é sempre menor do que o exigido em uma campanha publicitária e os resultados são mais rápidos 2. A verba é tirada do incremento das vendas considerando um percentual de 10% desse incremento. Ou seja, se leva em conta o quanto de aumento nas vendas ocorrerá, e desse valor, se tira a verba. A campanha deve se pagar sozinha.

Dicas importantes para o sucesso de uma promoção

Dicas importantes para o sucesso de uma promoção. • Estar contida no planejamento de marketing e de comunicação, ou seja, ser considerada uma estratégia para resolver um problema. • Mecânica de fácil execução, não exigindo do público grandes esforços. Definir os mínimos detalhes do operacional. • A mecânica deve ser condizente com o produto e sua forma de uso e coerente com o perfil do público • Explorar fartamente o merchandising (material de pdv) fortalecendo a compra por impulso.

Dicas importantes para o sucesso de uma promoção. • Brindes e prêmios devem ser associados aos produtos e ao tema da promoção e terem um valor agregador que estimule sua aquisição. • Conhecer DETALHADAMENTE a comunicação do concorrente, inclusive as promoções realizadas para evitar repetições. • A ação deve ser criativa. – Escolha um tema forte e inovador, e que passe o conceito. – Na elaboração da mensagem use sempre a linguagem imperativa (participe, concorra, ganhe, escreva) – Explorar humor, emoção, personalidades em evidência e que possuam credibilidade. – Usar imagens atraentes que mostram os produtos promovidos. Usar selos promocionais. – A escolha de material de merchandising deve estar associado ao produto e promoção. – Materiais devem ser condizentes com locais (grandes displays ou cartazetes)

Dicas importantes para o sucesso de uma promoção. • A divulgação (seja por mídia convencional, assessoria de imprensa, folhetos, cartazes, faixas etc. ) devem ser muito bem planejadas, obedecendo aos requisitos de mídia (volume, frequência, cobertura etc). • A verba é quase sempre definida no plano de marketing, mas devemos entender que: – Os valores devem ser os necessários para atingir os objetivos – Quando quisermos aumento das vendas, o valor da promoção não deve ultrapassar 10% dessa meta. Salvo se houverem outros objetivos incluídos. • As ações promocionais devem garantir o máximo de segurança. Por isso sempre façam: – Pré-testes, medindo o impacto e os aspectos positivos e negativos. – Acompanhamento rigoroso em todos os processos para que distorções sejam corrigidas a tempo – Avaliação dos resultados finais. Avalie os aspectos positivos e negativos em comparação com os objetivos e metas estabelecidos.

Tipos de Promoção

Premiação Interesse do cliente pelo prêmio Brindes ou prêmios Valor percebido x valor real Valor em Dinheiro Energia Psicológico do prêmio • A mecânica fica mais valiosa quando o indivíduo tem uma alta percepção do valor do brinde

Exemplo Tazo tinha • valor real muito baixo • valor percebido muito alto (colecionável) 1º Pesquisa com o target - pergunta quanto ele acha que custa o brinde - se for um valor mais alto que o valor real isso é um bom sinal. - se for mais baixo, é bom esquecer o brinde Ex: (io-io da Coca-cola = R$ 0, 80, e o público dizia que valia R$ 5, 00, então a Cocacola vendeu o brinde por R$ 2, 50 -Pergunta ao target se ele compraria se seus amigos tivessem o brinde -Se a resposta for sim. Excelente caminho -Se for não, é melhor analisar a situação com prudência.

Exemplo Caso Parmalat Self Liquidation • Inicialmente a campanha tinha R$ 1, 2 milhão. • Valor do bichinho de pelúcia era R$ 4, 00 • Bichinho era vendido por R$ 8, 00 + 20 códigos de barra • R$ 1, 2 milhão X R$ 8, 00 = R$ 9, 6 milhões • Como o bichinho custava R$ 4, 00, então R$ 4, 8 milhões foram destinados a: • Mídia • Logística • Margem de revenda • Impostos. • Mas venderam 18 milhões de bichinhos arrecadando R$ 144 milhões

Exemplo Caso Parmalat R$ 144. 000, 00 • O que isso significa? • o valor percebido pelo consumidor era bem maior que os R$ 8, 00, além do fato de juntar 20 códigos de barra. • Os clientes acharam um excelente negócio. • O objetivo desta campanha era gerar experimentação, alavancar vendas e promover a marca Parmalat.

MAS CUIDADO COM OS RISCOS! A PARMALAT colocou R$ 4, 8 milhões em risco, mas foi um risco muito bem controlado.

Exemplo Mini Craques Coca-Cola Mini-craques da seleção • Junte 10 tampinhas + 2 reais e você ganha um mini-craque. • Aconteceu 2 meses antes da copa até que o Zidane tirou a copa da gente. • Consumidores compraram 13 milhões de mini-craques (o que é um bom número) • O problema é que a Coca comprou 35 milhões de bonecos. Sobraram 22 milhões. • Cada boneco custava R$ 0, 80, portanto o prejuízo só de bonecos foi de R$ 17, 6 milhões.

Exemplo Mini Craques Coca-Cola • Além disso os principais jogadores fizeram acordo com a Pepsi. • Para remediar a Coca colocou vários em um saco vermelho, mas as pessoas esticavam os sacos para ver o conteúdo. • Quando o público não percebe o valor da promoção ela acaba.

Exemplo Bichinhos Guaraná • Dobrar cuidado quando depender de intermediários • Guaraná Antarctica + Mc Donalds • Quem comprasse uma Mc Oferta com Guaraná ganhava um Bichinho de Pelúcia. • Resultado Clientes pediam o brinde sem comprar o refrigerante Para não se indispor com seus clientes os funcionários davam os bichinhos

Promoção de Serviços • Semelhante a promoção de produtos • Criar consciência (para gerar experimentação) • Criar clima de boa vontade – Ex: descontos progressivos no cartão credito • Atrair usuários • Trabalhar sazonalidades – Ex: Noites do terro no Playcenter

Patrocínios e Eventos Objetivos: • Construir uma imagem • Fortalecimento e manutenção de imagem • Aproximar o público de interesse • Associar marca criando residual de imagem • Criar imagem favorável • Ampliar níveis de conhecimento da marca Tipos: ● Aberto ● Fechado ● Misto ● Eventos • Esportivos, artísticos, culturais, técnicos, científicos, sociais (coquetéis, jantares), mercadológicos (lançamentos de produtos), etc.

Patrocínios e Eventos Planejamento: • Planejamento → Execução → Avaliação • Definir linhas de ação – Estratégias • Patrocínio X Criação de Evento próprio • Identificação – Evento/ Produto/ Público-Alvo

Patrocínios e Eventos Execução: • Checking List HIPER detalahdo • Atenção aos Detalhes • Resultado depende da execução

Patrocínios e Eventos • Muitas empresas acham que basta patrocinar • Depositam um caminhão de dinheiro em patrocínio e não falam pra ninguém • Se você vai patrocinar que seja em algo relevante e de grande valor. • EX: Coca-Cola patrocinando o Festival de Parintins

Patrocínios e Eventos Exemplo Eventos: • Hoje pensou em música eletrônica, lembrou Skol Beats • Free Jazz Festival – Eu gosto de A, você de B. Mas pelo menos alguma coisa a gente tem em comum. Exemplo Volkwagen: Em um Salão do Automóvel do passado o stand da VW caiu machucando um operário. Saiu em todos os jornais. Essa não era a notícia que a VW queria.

Patrocínios e Eventos Exemplo Rock In Rio: • Aol foi o patrocinador do evento • A Coca-Cola entrou como sub-patrocinador • No final do evento as pessoas entrevistadas lembravam mais da Coca-cola do que da Aol. Por que? Aol gastou: R$ 38 milhões no show e R$ 7 milhões em ativação = R$ 45 milhões Coca-Cola gastou: R$ 3, 5 milhões no show e R$ 11 milhões em ativação = R$ 14 milhões

Patrocínios e Eventos ATIVAÇÃO PROPAGANDA Tv e Rádio EMBALAGEM Cuidado para não sobrar PDV Merchandising VISIBILIDADE Adesivação de prédios PROMOÇÃO Ingressos Brindes INTERNET LOJA No loca do evento LOJA Área Vip EVENTOS Caravanas Casas noturnas Faculdades

Patrocínios e Eventos Exemplo Rock In Rio: • Objetivo da Coca-Cola • Fortalecer os vínculos com o target usando a música • Estratégia • Fazer ações no Brasil todo com ênfase no Rio de Janeiro

Patrocínios e Eventos Exemplo Rock In Rio: • Mais ênfase na divulgação do que no show • Se faz o evento para impactar um universo de pessoas e não só as que estão no show. Por isso o peso na divulgação. • É preciso saber o ritmo do evento e da imprensa • Por isso sempre levavam artistas para a lojinha da Coca • O Camarote Vip sempre abarrotado de estrelas da moda • A Coca cedeu um espaço no Camarote para a MTV • Resultado • 83% de toda a comunicação espontânea falava da Coca-Cola.

Patrocínios e Eventos Exemplo Hollywood Rock: • O cigarro era conhecido principalmente pelas músicas das propagandas • Festas sempre 3 semanas antes do carnaval e na apoteose (Rio) • Eram 4 noites com 2 bandas nacionais e 2 internacionais por dia. • Todo ano era assim: O público e a mídia já tinham acostumado e geravam mídia espontânea antes e depois do evento. • Eram sempre bandas legais, mas não super bandas. Os artistas não eram Megastars. • Foi assim durante 9 anos

Patrocínios e Eventos Exemplo Hollywood Rock: • Para comemorar 10 anos a Souza Cruz resolveu fazer um Evento maior • Para comemorar trouxeram uma super, ultra, mega, plus, advanced, banda: The Rolling Stones. • Mas para isso tiveram que mudar o local. Da apoteose foi para o Maracanã

Patrocínios e Eventos Exemplo Hollywood Rock: O erro aconteceu porque: Quando mudaram o local e chamaram uma banda com uma marca infinitamente mais forte que a marca do cigarro Hollywood. No final as pessoas não lembravam que era Hollywood Rock, Mas sim que era Show dos Rolling Stones. Ou seja, Dinheiro jogado fora

Patrocínios e Eventos • Eventos devem ter frequência para construir imagem • EX: Banco do Brasil – Patrocina a seleção brasileira de volei a mais de 15 anos • Hoje quando pensa em volei, lembra do BB

Patrocínios e Eventos Regra básica de eventos e patrocínios 1: 3 A cada 1 real de patrocínio ou evento Investir 3 em ativação Não adianta patrocinar ou fazer um evento e não contar pra ninguém. Não há vantagem.

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