Tom Kabrhel Brno 12 kvtna 2010 Quelle TROST

Tomáš Kabrhel Brno, 12. května 2010 Quelle: TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE 1 ©. . . . - Sämtliche Rechte wie z. B. Kopier- und Weitergaberecht bei der TROST AUTO SERVIVE TECHNIK SE- 9/8/2021 - 2: 06 PM - 1 TROST AUTO SERVICE TECHNIK spol. s r. o. Řešení pro firemní vozové parky

TROST AUTO SERVICE TECHNIK Česká Republika spol. s r. o. - V roce 2008 spojení se skupinou Meteor Group – působící ve východní Evropě - V roce 2009 spojení se skupinou KSM Auto Servis Technik – působící ve východním Německu, Rakousku, Slovinsku - v současnosti působnost v 9 zemí Evropy - 190 prodejních poboček - 15 000 zákazníků z řad autoservisů - 4 000 zaměstnanců - obrat 770 Mil. € Prodej ND na osobní automobily Prodej ND na nákladní automobily Quelle: TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE 2 Prodej garážového vybavení Technická HOT-LINE Technická školení Servisní koncepty ©. . . . - Sämtliche Rechte wie z. B. Kopier- und Weitergaberecht bei der TROST AUTO SERVIVE TECHNIK SE- 9/8/2021 - 2: 06 PM - 2 - založení společnosti TROST roku 1904 v Německu

Servisní koncepty – „TROST Partner systém“ - Servisní síť pro firemní vozové parky je tvořena vybranými autoservisy ze sítě TROST partnerů - V České republice 90 certifikovaných partnerů - Partneři musí splňovat dané podmínky v oblasti vybavení, diagnostiky, softwarového a technického vybavení, počtem mechaniků, velikostí servisu a kapacity oprav - Díky kombinaci kvalitních dílů od společnosti TROST (originálních či kvalitativně rovnocenných), které jsou levnější než díly dodávané výrobci vozidel, a levnějším cenám servisních prací, představuje servisní síť TROST úsporné řešení pro velké, střední i malé firemní vozové parky - Našimi klienty jsou firmy, které mají více středisek a provozují svá vozidla po celé ČR, ale i firmy menší, s lokální působností. Quelle: TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE 3 ©. . . . - Sämtliche Rechte wie z. B. Kopier- und Weitergaberecht bei der TROST AUTO SERVIVE TECHNIK SE- 9/8/2021 - 2: 06 PM - 3 - „TROST Partner systém“ je evropská síť autorizovaných servisů, která sdružuje celkem přes 3. 000 autoservisů v devíti zemích Evropy

Výhody „TROST Partner systému“ pro firemní vozové parky • Široká dostupnost v celé České republice • Dojezdová vzdálenost do 20 km • Standardizovaná úroveň kvalita služeb a náhradních dílů • Komplexní služby pro opravy a údržbu automobilů i v době záruky • Přednostní příjem vozidel do servisu • Objednávání pravidelných prohlídek a oprav - 1 den předem • Objednávání pravidelných prohlídek a oprav po internetu • Doba provedení pravidelných prohlídek - vrácení vozidla tentýž den • Odpovědná osoba pro zjednodušení řešení oprav • Mytí vozidel (povrch karoserie), při pravidelných prohlídkách zdarma • Pick-up service (vyzvednutí a vrácení vozidla k provedení servisu v sídle společnosti klienta) • Náhradní vozidla Quelle: TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE 4 ©. . . . - Sämtliche Rechte wie z. B. Kopier- und Weitergaberecht bei der TROST AUTO SERVIVE TECHNIK SE- 9/8/2021 - 2: 06 PM - 4 • Výrazné snížení nákladů na údržbu a provozování vozového parku

Typy prováděných oprav • Pravidelné servisní prohlídky a údržba vozů i v záruce • Diagnostika závad a opravy • Běžné mechanické práce (např. výměny brzdových destiček a kotoučů, výfuků, tlumičů atd. ) • Výměna oleje – vynulování indikace servisního intervalu • Servis a údržba klimatizací • Pneuservis – možnost uskladnění pneumatik • Nastavování a seřizování světlometů • Opravy autoelektriky a elektroniky • Testování, prodej a montáž autobaterií • Speciální a odborné opravy • Karosářské a lakýrnické práce Quelle: TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE 5 ©. . . . - Sämtliche Rechte wie z. B. Kopier- und Weitergaberecht bei der TROST AUTO SERVIVE TECHNIK SE- 9/8/2021 - 2: 06 PM - 5 • Inspekční prohlídky vozů všech značek

Quelle: TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE 6 ©. . . . - Sämtliche Rechte wie z. B. Kopier- und Weitergaberecht bei der TROST AUTO SERVIVE TECHNIK SE- 9/8/2021 - 2: 06 PM - 6 Servisní koncepty – „TROST Partner systém“ - Značky jsou zárukou kvality

Autoservis 1 Dobrá Kvalita Dokonalost Quelle: TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE 7 2 + Atraktivní Cena Efektivita 3 + Zákaznická Orientace Viditelnost ©. . . . - Sämtliche Rechte wie z. B. Kopier- und Weitergaberecht bei der TROST AUTO SERVIVE TECHNIK SE- 9/8/2021 - 2: 07 PM - 7 Myšlenka v pozadí naší strategie servisních konceptů je velmi jednoduchá: Jaké jsou klíčové faktory úspěchu nezávislého servisu?

Myšlenka v pozadí naší strategie servisních konceptů je velmi jednoduchá: ‘TROST Partner System’ podporuje svými konceptovými moduly ‘technickým’, ‘organizačním’ a ‘komunikačním’ všechny důležité klíčové faktory úspěchu našich zákazníků z řad servisů. 1 Dobrá Kvalita 2 + Atraktivní Cena 3 + Zákaznická Orientace Dokonalost Efektivita Viditelnost 1 2 3 Technická podpora Organizační Komunikační podpora ÚPLNÝ S ERVISNÍ KONCEP T TROST Partner System Quelle: TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE 8 ©. . . . - Sämtliche Rechte wie z. B. Kopier- und Weitergaberecht bei der TROST AUTO SERVIVE TECHNIK SE- 9/8/2021 - 2: 07 PM - 8 Autoservis

Všichni z nich podporují své dealery a pobočky profesionálním technickým, organizačním a komunikačním servisem Quelle: TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE 9 ©. . . . - Sämtliche Rechte wie z. B. Kopier- und Weitergaberecht bei der TROST AUTO SERVIVE TECHNIK SE- 9/8/2021 - 2: 07 PM - 9 Co je pro nás měřítkem v naší strategii konceptů?

- přináší zrovnoprávnění vztahu originálních a nezávislých subjektů na trhu s opravami a ND na automobily 1. Definuje originální a kvalitativně rovnocenný ND 2. Umožňuje přístup k technickým informacím, originálním ND vyráběným automobilkou, originálním školením a diagnostice 3. Umožňuje provádět běžný servis a opravy na nových automobilech v záruce včetně potvrzení servisní knížky 4. Umožňuje nezávislých distributorů ND dodávat do autorizovaných servisů až 70 % jejich potřeby ND 5. Umožňuje přeshraniční obchod s motorovými vozidly Quelle: TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE 10 ©. . . . - Sämtliche Rechte wie z. B. Kopier- und Weitergaberecht bei der TROST AUTO SERVIVE TECHNIK SE- 9/8/2021 - 2: 07 PM - 10 Bloková výjimka

TROST AUTO SERVIS TECHNIK spol. s r. o. Tulipán Park Praha, budova C Archeologická 1383 253 01 Hostivice Phone +420 226 003 353 Fax +420 226 003 344 Mobile +420 724 684 034 kabrhel@meteor. cz Quelle: TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE 11 ©. . . . - Sämtliche Rechte wie z. B. Kopier- und Weitergaberecht bei der TROST AUTO SERVIVE TECHNIK SE- 9/8/2021 - 2: 07 PM - 11 Tomáš Kabrhel Manažer servisních konceptů CZ & SK