Tolkesentralen OUS Tips om rekruttering bestilling og oppgjr

Tolkesentralen OUS Tips om rekruttering, bestilling og oppgjør Signhild Nilsen Enhetsleder, Drift

Det var en gang… • • 88% uten formelle tolkefaglige kvalifikasjoner… «Veldig sjeldent at vi får en tolk som oversetter alt» «Sliter med at noen tolker er fryktelig dårlige» Konkret dreide det seg om: – Feil i oversettelse – Tolkene orienterte ikke om tolkens rolle, ansvar og taushetsplikt – Tolkenes kompetanse på fagterminologi var ikke god nok • «Av og til når man sier veldig lite, så prater de uendelig, og hva de prater om er ikke lett å vite»

Hvordan få ønsket kvalitet? • Rekruttere selv - Tolkene må ha formelle kvalifikasjoner innen tolking Ha kjennskap til fagterminologi Ha tolkeerfaring innen fagområdet • Hvordan - Intervju Kartleggingsskjema Referanser

Bestille tolk • Hva passer best for oss? - Skal noen få administrere bestillingene for alle ansatte eller skal hver enkelt bestille tolk selv? - Skal vi lage en egen bestillingsløsning eller investere i et bestillingssystem som finnes på markedet?

Økonomisk godtgjøring - Hvilke betingelser skal gjelde; timepris, dekking av reise, avbestillingsfrister, frafall pga sykdom, forsinkelser etc. - Hvordan skal honorering foregå; skal tolkene ha egne foretak med org. nr og sende inn faktura, eller skal de ha annen tilhørighet? - Hva skal være godkjent dokumentasjon for utført tolkeoppdrag?

Takk for oppmerksomheten! www. facebook. com/tolkesentralen@ous-hf. no