Tokio Marine RESIDENCIAL PREMIADO Tokio Marine Residencial Premiado

Tokio Marine RESIDENCIAL PREMIADO

Tokio Marine Residencial Premiado Objetivo • Compreender o Seguro Residencial e sua aplicação. • Identificar oportunidades de negócios ligadas ao seguro Residencial 1. 2. Mercado O que é o Seguro Residencial? • Definição • Formas de contratação • Oportunidades • Comparativo dos produtos • Coberturas básicas • Coberturas Adicionais 3. Diferenciais

Tokio Marine Residencial Premiado Definição do Seguro É um seguro destinado a Proprietários ou Inquilinos e visa garantir a estrutura e conteúdo. Definições: • • Residência Habitual: moradia permanente. Residência Veraneio: moradia de férias ou final de semana. Apartamento: unidade residencial localizada em edifícios/condomínios e destinada a moradia particular. Casa: imóvel residencial, térreo ou assobradado. E ainda conta com a Assistência 24 h para atender a imprevistos e emergências.

Tokio Marine Residencial Premiado Objetivo do Seguro A finalidade do seguro Residencial é restabelecer o equilíbrio econômico perturbado por algum evento súbito e imprevisto, garantindo a reposição dos bens danificados, preservando o patrimônio que abrange, geralmente, o imóvel e o seu conteúdo. O Seguro residencial ainda é pouco procurado, embora custe em média 0, 2% do valor do imóvel e garanta um dos maiores bens adquiridos pelas pessoas: SUA RESIDÊNCIA!

Tokio Marine Residencial Premiado Formas de Contratação Planos pré-formatados Plano Ampliado • Incêndio, Raio, Explosão, Fumaça e Queda de Aeronaves • Danos Elétricos • RC Familiar • Impacto de Veículos • Despesas com Aluguel¹ • Furto de Bens e Roubo • Vendaval • Quebra de Vidros • Escritório na Residência • Recomposição de Documentos • Tacos de Golfe • Hole in One ¹ - Exceto para Veraneio ² - Plano sem Assistência 24 horas e sem cobertura para conteúdo ³ - Cobertura não obrigatória Plano Básico • Incêndio, Raio e Explosão • Danos Elétricos • RC Familiar Plano Prédio² • Incêndio, Raio e Explosão • Despesas com Aluguel • Vendaval³

Tokio Marine Residencial Premiado Dicas de Vendas Proteja seus bens: a casa própria é o sonho da maioria dos brasileiros. Sonho este que muitos levam uma vida para conquistar. Apesar desta realidade, a demanda pelo seguro residencial no Brasil ainda é baixa: estima-se que apenas 13, 3% das residências do país estão seguradas. Ótima relação Custo X Beneficio: o seguro residencial custo em média 0, 2% do valor do imóvel, um baixo custo pelo patrimônio coberto Serviços e Benefícios: atualmente o segurado não busca apenas um seguro que garanta seu patrimônio, mas também serviços e benefícios agregados que possam ser utilizado independente da ocorrência de sinistros. Período de Férias: no período de férias a demanda pelo seguro residencial aumenta. Segundo estimativa da Polícia Militar os furtos à residências aumentam em 30% neste período. Mudanças Climáticas: devido ao aquecimento global o clima no mundo e no Brasil tem sofrido grandes alterações. Fenômenos como vendavais, tornados e chuva de granizo são cada vez mais freqüentes em nosso país. Além disso, o Brasil é recordista mundial em queda de raio: são mais de 60 milhões de raios por ano. Isto potencializa a demanda pelo seguro com coberturas que garantem este tipo de evento.

Tokio Marine Residencial Premiado Coberturas • Básica – Incêndio, Raio, Explosão, Fumaça e Queda de Aeronaves* • Danos Elétricos • Despesas com Aluguel • Impacto de Veículos • Quebra de Vidros, Espelhos, Mármores e Granitos • Responsabilidade Civil Familiar • Furto de Bens com Arrombamento e Roubo • Vendaval, Furacão, Ciclone, Tornado e Granizo • Escritório na Residência • Recomposição de Documentos • Tacos de Golfe • Hole in One *opção de contratação de cláusula especial de extensão da cobertura básica para Carro na Garagem.

Tokio Marine Residencial Premiado Coberturas Incêndio, Queda de Raio, Explosão, Fumaça e Queda de Aeronaves Cobre danos decorrentes de incêndio, raio, explosão de qualquer causa e origem, dentro da área do terreno ou do imóvel. Inclusive explosão de botijão de gás, panela de pressão ou qualquer substância empregada em aparelhos domésticos. O Brasil é o recordista mundial de incidência de raios atmosféricos: são 60 milhões de raios por ano Dados: Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE)

Tokio Marine Residencial Premiado Coberturas Cláusula Especial Carro na Garagem Garante danos físicos diretamente causados a veículo de passeio e motocicletas que estejam dentro da garagem e/ou da área do imóvel Segurado, em decorrência de Incêndio, Queda de Raio ou Explosão. Importante: Esta cobertura é uma extensão da Cobertura Básica, por isso, a soma das indenizações de todas as coberturas em um ou mais sinistros, não pode ultrapassar o Limite Máximo de R$ 50. 000, 00. Exemplo: Ao contratar R$ 150. 000, 00 para a cobertura Básica e optando pela contratação do Carro na Garagem, em um eventual sinistro, o segurado poderá utilizar até R$ 50. 000, 00 deste valor para cobrir os prejuízos causados ao veículo, reduzindo o LMI para danos causados ao prédio e/ou conteúdo a R$ 100. 000, 00. Está disponível somente para residências do tipo casa.

Tokio Marine Residencial Premiado Coberturas Danos Elétricos Danos causados por variação anormal de eletricidade (sobrecarga) na rede elétrica, que atinjam equipamentos elétricos e eletrônicos de uso exclusivamente residenciais. Possui aplicação de franquia. A indenização dos equipamentos é calculada com base no valor de novo!

Tokio Marine Residencial Premiado Coberturas Despesas com Aluguel Garante despesas relativas a aluguel caso o imóvel não possa ser ocupado em decorrência de Incêndio, Queda de Raio ou Explosão. Estão garantidos: • Perda de aluguel: quando o imóvel deixar de render em função do evento. • Pagamento de aluguel: quando o segurado for obrigado a alugar outro imóvel.

Tokio Marine Residencial Premiado Coberturas Impacto de Veículos Garante os prejuízos causados pelo impacto de veículos de terceiros. Estão excluídos os danos aos veículos causadores do impacto. Quebra de Vidros Garante quebra acidental de vidros, espelhos, mármores e granitos devidamente fixados à estrutura do imóvel. Não estão cobertos danos ocasionados por trabalhos de colocação, substituição ou remoção. Também não possuem cobertura os vidros ou espelhos não fixados em elementos estruturais.

Tokio Marine Residencial Premiado Coberturas Responsabilidade Civil Familiar Garante reembolso das quantias que o segurado for obrigado a pagar em decorrência de sua Responsabilidade Civil na reparação por danos (corporais ou materiais) involuntários causados a terceiros: ü por ele próprio ü pelo cônjuge ou filhos ü por seus animais domésticos ü pelos empregados domésticos registrados ü pelo uso existência e conservação do imóvel Importante: cobertura em todo TERRITÓRIO NACIONAL

Tokio Marine Residencial Premiado Coberturas Furto de Bens com Arrombamento e Roubo Garante a indenização, até o Limite Máximo de Indenização, das perdas e/ou danos causados por furto mediante arrombamento ou roubo de bens. Estarão cobertos também os danos materiais causados durante a tentativa ou prática do furto. Vendaval, Furacão, Ciclone, Tornado e Granizo Garante os danos que estes eventos causem ao imóvel ou seu conteúdo. O evento deve ser comprovado através de laudo meteorológico ou pela divulgação em mídia. Estão amparados os danos ao telhado, vidros e outros danos estruturais, desde que causados por estes eventos. Possuem aplicação de franquia.

Tokio Marine Residencial Premiado Coberturas Escritório na Residência Garante, até o limite máximo de indenização, os prejuízos decorrentes de danos aos bens de escritórios instalados no imóvel segurado decorrentes de: • • • Incêndio, Queda de Raio dentro do terreno segurado e Explosão; Danos Elétricos; e Furto de Bens com Arrombamento e Roubo. Esta cobertura não se aplica: o o ao executivo que realiza trabalhos esporádicos na residência; ao escritório formado para realizar atividade secundária distinta da atividade principal exercida em outro endereço. Entende-se como Escritório em Residência, o local onde o profissional liberal exerce sua atividade profissional em tempo integral, desde que este não exerça esta atividade em outro local (ex: advogado que tem escritório montado em sua residência e em paralelo atua em endereço comercial), bem como aqueles usados por estudantes em atividade remunerada ou não. Possui aplicação de franquia.

Tokio Marine Residencial Premiado Coberturas Recomposição de Registros e Documentos Garante o reembolso das despesas necessárias à recomposição dos registros e documentos exclusivamente pertinentes ao escritório localizado dentro do imóvel segurado, ou pessoal dos moradores, que sofrerem qualquer perda ou destruição decorrente de incêndio. Fica entendido por despesas de recomposição, o valor do registro ou documento virgem, para obtenção, transcrição dos registros escritos ou gravados, que constavam nos documentos danificados ou destruídos. Para reembolso das despesas para obtenção, transcrição e restauração dos registros gravados através de meios eletrônicos (disquetes, winchesters, compact disc e/ou similares), estará limitado ao período máximo de 15 (quinze) dias de informações, imediatamente, anterior à data da ocorrência do sinistro.

Tokio Marine Residencial Premiado Coberturas Tacos de Golfe Garante o reembolso, dentro dos limites de importância segurada a ela atribuída e desde que ocorridos durante o período de vigência, exclusivamente na área do clube de golfe ou local de treinamento, comerciais, localizados no território brasileiro, e que sejam resultantes de: Roubo ou subtração. Esta garantia responderá igualmente pelos danos sofridos pelos tacos de golfe durante a prática deste esporte, desde que acontecidos nos locais citados no subitem anterior.

Tokio Marine Residencial Premiado Coberturas Hole in One Garante o reembolso, dentro dos limites de importância segurada a ela atribuída, das despesas com a festa (almoço, jantar ou happy-hour) e confecção de lembranças comemorativas, que o segurado, na condição exclusiva de golfista amador, tiver de pagar por ter feito durante campeonato, torneio ou treino, o hole-in-one ou albatroz, desde que este evento tenha ocorrido durante a vigência deste seguro. O hole-in-one ou albatroz deverá ter ocorrido durante o período de vigência em partida disputada por, pelo menos, 2 (dois) jogadores (incluindo o segurado) e na presença de um caddie. Ficando, entretanto, entendido e acordado que se por regulamentação não for permitida a presença do caddie, para efeito de cobertura, a sua presença deverá ser substituída por funcionário do clube de golfe ou por membro de alguma entidade a qual o clube esteja filiado.

Tokio Marine Residencial Premiado Coberturas Hole in One Observado o que dispõe os itens anteriores, a Seguradora só responderá pelas despesas com a comemoração realizada no prazo máximo de 30 (trinta) dias, a contar da data em que tenha ocorrido o hole in one ou albatroz. Para efeito desta garantia, entende-se por: o Hole-in-One: acertar um buraco com apenas uma única tacada. o Albatroz: acertar um buraco com 3 (três) tacadas abaixo do par, ou seja, num par de 5 (cinco), 2 (duas) tacadas. o Caddie: carregador de tacos. o Golfista Amador: pessoa física que pratica o golfe sem remuneração ou lucro e não recebe qualquer pagamento por ensinar golfe ou, por outras atividades, devido a sua habilidade ou reputação golfista.

Tokio Marine Residencial Premiado Condições Descontos • Bônus de renovação (inclusive congênere): 5% a 25% • Desconto por quantidade de coberturas: 7% desconto na contratação de 7 ou mais coberturas • Desconto para residências em condomínio fechado Pagamento do Prêmio • • 6 parcelas sem juros* (1+5); ou 11 parcelas (1+10) * Disponível para débito em conta corrente ou cartão de crédito

Tokio Marine Residencial Premiado Assistência 24 h – Básica Serviços em Situação de Emergência q Quebra ou perda de chaves q Pane Elétrica e curtos-circuitos q Ruptura de encanamentos q Desentupimento Para acionar, basta ligar: 0800 30 TOKIO 0800 30 86546

Tokio Marine Residencial Premiado Assistência 24 h – Básica São 15 serviços que podem ser utilizados na ocorrência de eventos na residência, entre eles: q Chaveiro, Hidráulica e Eletricista q Limpeza da residência e vigilância q Cobertura provisória de telhados q Serviço de regresso antecipado e recuperação do veículo em caso de sinistro Todos os serviços possuem 03 meses de garantia! Também podem ser solicitados serviços para manutenção geral do imóvel, com orçamentos gratuitos.

Tokio Marine Residencial Premiado Assistência 24 h – Básica Help Desk para solucionar problemas em seu computador pessoal

Tokio Marine Residencial Premiado Assistência 24 h – Especial A Assistência Especial pode ser contratada para imóveis habituais de forma opcional. Este plano conta com os serviços de: • Conserto de Eletrodomésticos: fogão a gás, refrigerador, freezer, lavadora de louças, lavadora ou secadora de roupas. • Conserto de Eletroeletrônicos: televisão, vídeo cassete, Blu-ray player, aparelho de som e DVD e Home Theater. Com direito a mão de obra e peças Aparelhos com até 06 anos de fabricação

Tokio Marine Residencial Premiado Assistência 24 h – Especial Inspeção Domiciliar: • Limpeza de até 2 caixas d’água • Limpeza de calhas • Instalação ou troca de chuveiro ou torneira elétrica • Substituição de telhas • Revisão de instalação elétrica • • Verificação de possíveis vazamentos Limpeza de ralos e sifões Troca de lâmpadas, tomadas e interruptores Olho mágico Lubrificação de fechaduras e dobradiças Mudança de móveis Serviços gerais de fixação Rejuntamento 1 intervenção por vigência sem limite de serviços

Tokio Marine Residencial Premiado Assistência 24 h – VIP Além dos serviços da Assistência 24 h Básica e Especial, a VIP contempla também aumento dos limites e intervenções, e ainda, os seguintes serviços: Assistência Sustentabilidade • • Exclusiva consultoria de sustentabilidade Serviço de descarte de móveis e equipamentos eletrônicos Limites: Até 03 (três) produtos por coleta e 2 (duas) utilizações por ano. Help Desk ilimitado para computadores, GPS, smartphones e demais celulares Conserto de linha branca e marrom para aparelhos com até 10 anos Completa inspeção domiciliar: • • • limpeza de ar-condicionado instalação de telas de segurança para apartamentos instalação de suporte de TV caçamba para reformas limpezas de até 03 caixas d’água

Tokio Marine Residencial Premiado Exemplo de Sinistro q q Sinistro Residencial: Explosão de panela de pressão Cobertura acionada: Incêndio, queda de raio e explosão Serviço de assistência: Limpeza do imóvel, cobertura provisória Estimativa: R$ 5. 000, 00

Tokio Marine Campanha “Estação Premiada”

Campanha Estação Premiada O objetivo da campanha “Estação Premiada” é incentivar a venda dos produtos Residencial Premiado e Residencial Premiado Fácil, na modalidade de pagamento cartão de Crédito Vigência ü Início em 1º de novembro de 2016 e término 28 de fevereiro de 2017. Ø Público-Alvo: Corretoras com cadastro ativo na TOKIO MARINE, com exceção dos seguintes casos: § Corretoras alocadas na diretoria comercial de AFINIDADES § Corretoras alocadas na SUCURSAL LICITAÇÕES § Corretoras AON (Raiz CNPJ 48. 102. 552, 58. 723. 982, 02. 143. 320), REAL (Raiz CNPJ 61. 549. 234, 02. 804. 233), ADEMAR POSSAMAI (Raiz CNPJ 311. 205. 479) e MORE SOLUTIONS CORR SEG CONS LTDA (Raiz CNPJ 04. 387. 714).

Campanha Estação Premiada Funcionamento Premiação Mensal: a cada apólice de seguro novo ou renovação de congênere emitida dos produtos Residenciais (cód. 116 e cód. 142), paga na modalidade cartão de crédito, o corretor receberá 30% do Prêmio Emitido Líquido (limitado a R$ 500, 00 por item) em créditos na Conta Corrente Global **. Premiação Final: Os corretores foram divididos inicialmente em 10 grupos, de acordo com a quantidade de apólices emitidas dos produtos participantes, no período histórico de nov/15 até fev/16. Ganhará o corretor que no período da campanha tiver a maior quantidade de apólices emitidas nos produtos participantes (somente seguros novos e renovação de congêneres), com a modalidade de pagamento cartão de crédito.

Campanha Estação Premiada Exemplos – Premiação mensal Exemplo 1: Corretor emitiu 1 apólice nova de produto residencial paga em cartão de crédito, cujo prêmio líquido foi R$ 230, 00: Cálculo: R$ 230, 00 x 30% = R$ 69, 00 • Corretor receberá R$ 69, 00 em conta corrente global Exemplo 2: Corretor emitiu 5 apólices novas de produto residencial, cujo prêmio líquido soma R$ 1. 210, 00, mas apenas 3 apólices foram pagas em cartão de crédito, cujo prêmio líquido soma R$ 670, 00: Cálculo: R$ 670, 00 x 30% = R$ 201, 00 • Corretor receberá R$ 201, 00 em conta corrente global Exemplo 3: Corretor emitiu 1 apólice nova de produto residencial paga em cartão de crédito, cujo prêmio líquido foi R$ 1. 800, 00: Cálculo: R$ 1. 800, 00 x 30% = R$ 540, 00 • Corretor receberá R$ 500, 00 em conta corrente global, pois este é o limite máximo por item **Conta corrente válida por 60 dias, a contar da data do crédito.

Campanha Estação Premiada Exemplos – Premiação final Ganhará o corretor que no período da campanha tiver a maior quantidade de apólices emitidas nos produtos participantes (somente seguros novos e renovação de congêneres), com a modalidade de pagamento cartão de crédito. ¹ O vencedor de cada grupo ganhará uma TV de 42”!!! ¹ Critério de desempate = maior prêmio líquido emitido, das apólices consideradas na classificação final Ø Produtos participantes: §Tokio Marine Residencial Premiado §Tokio Marine Residencial Fácil §Tokio Marine Automóvel Individual §Tokio Marine Automóvel Clássico §Tokio Marine Caminhões e Utilitários de Carga §Tokio Marine Empresarial Varejo Ø Tipo de Seguros participantes: Novos negócios e Renovações de congêneres Ø Modalidade de pagamento: Cartão de Crédito

Obrigado!