Tisztessgtelen kereskedelmi gyakorlatok a mindennapi kereskedelmi kommunikciban Dr

  • Slides: 32
Download presentation
Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok a mindennapi kereskedelmi kommunikációban Dr. Eitmann Norbert Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület 2010.

Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok a mindennapi kereskedelmi kommunikációban Dr. Eitmann Norbert Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület 2010. július 29. Eger

„A satisfied customer is the best business strategy” „A legjobb üzleti stratégia az elégedett

„A satisfied customer is the best business strategy” „A legjobb üzleti stratégia az elégedett ügyfél” Michael Leboeuf

Minden relatív – mi tisztességtelen? -Jogilag -Erkölcsileg -Általános fogyasztói felfogásban

Minden relatív – mi tisztességtelen? -Jogilag -Erkölcsileg -Általános fogyasztói felfogásban

Kereslet-kínálat -Hiszékenység? -Naivitás? -Jóhiszeműség

Kereslet-kínálat -Hiszékenység? -Naivitás? -Jóhiszeműség

Az ördög a részletekben rejlik -Apróbetűk -Szerződési feltételek -És a szomorú tapasztalat

Az ördög a részletekben rejlik -Apróbetűk -Szerződési feltételek -És a szomorú tapasztalat

Árukapcsolás vagy kapcsolt áruk? -Ki van a kép mögött, -Mit küld a rendszer és

Árukapcsolás vagy kapcsolt áruk? -Ki van a kép mögött, -Mit küld a rendszer és -Mi van a teában?

Földön, vízen, levegőben -Merre van a bolt? -Ha majd felszáll a repülő

Földön, vízen, levegőben -Merre van a bolt? -Ha majd felszáll a repülő

A Wizz Air azon elkötelezettsége részeként, hogy csökkentse az utazási költségeket, és olcsóbb jegyeket

A Wizz Air azon elkötelezettsége részeként, hogy csökkentse az utazási költségeket, és olcsóbb jegyeket biztosítson utasainak, 2010. április 1 -től díjat vezet be a repülőtéren végzett utasfelvételre. A foglaláskor megvásárolt repülőtéri utasfelvétel 5 euróba, míg az indulás napján megvásárolt 10 euróba fog kerülni. Az internetes utasfelvétel ingyenes.

UCP másként

UCP másként

Köszönöm a figyelmet! www. fogyvedok. hu, kofe@fogyvedok. hu 1184 Budapest, Benedek Elek u. 22.

Köszönöm a figyelmet! www. fogyvedok. hu, [email protected] hu 1184 Budapest, Benedek Elek u. 22.