TILBUDSLOVEN KONTRAKTER UNDER 38 624 809 DKK UDBUDSDIREKTIVET

TILBUDSLOVEN (KONTRAKTER UNDER 38. 624. 809 DKK) UDBUDSDIREKTIVET (KONTRAKTER OVER 38. 624. 809 DKK)

TILBUDSLOVEN AFSNIT I TILBAGE TIL HOVEDOVERSIGT KONTRAKTER: 300. 000 - 3. 000 DKK UNDERHÅNDSBUD KONTRAKTER: 3. 000 – 38. 624. 809 DKK (TÆRSKELVÆRDI) BEGRÆNSET UDBUD U. PRÆKVALIFIKATION INVITATION AF DELTAGERE BEGRÆNSET UDBUD M. PRÆKVALIFIKATION OFFENTLIG UDBUD OFFENTLIGGØRELSE AF UDBUDSANNONCE ANMODNING OM DELTAGELSE PRÆKVALIFIKATION BUDOPFORDRING UDSENDELSE AF UDBUDSMATERIALET LICITATION TILBUDSSAMMENLIGNING OG ORDRETILDELING MEDDELELSE TILBUDSGIVERE

TILBAGE TIL HOVEDOVERSIGT UDBUDSDIREKTIVET 2004/18/EF SÆRLIGE OMSTÆNDIGHEDER OFFENTLIGT UDBUD BEGRÆNSET UDBUD MED FORHANDLING M. BEK OFFENTLIGGØRELSE AF UDBUD I EU-TIDENDE SÆRLIGE KOMPLEKSE KONTRAKTER UDBUD MED FORHANDLING U. BEK KONKURRENCEPRÆGET DIALOG INVITATION AF DELTAGERE OFFENTLIGEGØRELSE AF UDBUD I EU-TIDENDE ANMODNING OM DELTAGELSE PRÆKVALIFIKATION BUDOPFORDRING TIL PRÆKVALIFICERET DELTAGELSESOPFORDRING TIL PRÆKVALIFICERET UDSEND UDBUDSMATERIALET FORHANDLING MED INDBUDTE DELTAGERE LICITATION TILBUDSSAMMENLIGNING OG ORDRETILGANG MEDDELELSE TILBUDSGIVERE STANDSTILL PERIODE DELTAGELSESOPFORDRING TIL PRÆKVALIFICERET DIALOG OPFORDRING TILBUDSAFGIVELSE

KONTRAKTER: 300. 000 - 3. 000 DKK Lovtekst: § 1. Lovens afsnit I gælder for indhentning af tilbud på udførelse eller projektering og udførelse af bygge- og anlægsarbejder og for tildeling af ordren. Stk. 2. Lovens afsnit I gælder for følgende udbydere: 1) Statslige, regionale og lokale myndigheder og offentligretlige organer, 2) andre udbydere, når de udbyder bygge- og anlægsarbejder, som modtager offentlig støtte, herunder garantier, og 3) tilbudsgivere, når de indhenter tilbud hos underentreprenører til brug for udførelse af en bygge- og anlægsopgave omfattet af lovens afsnit I for en bygherre omfattet af nr. 1 eller 2. Stk. 3. Bortset fra § 3, stk. 2, og § 7 gælder lovens afsnit I dog ikke udbud, der er omfattet af 1) udbudsdirektivet, herunder reglerne for delarbejder omfattet af direktivets artikel 9, stk. 5 a, 2) forsyningsvirksomhedsdirektivet, herunder reglerne for delarbejder omfattet af direktivets artikel 17, stk. 6 a, eller 3) lov nr. 378 af 14. juni 1995 om kommuners og amtskommuners udførelse af opgaver for andre offentlige myndigheder med senere ændringer eller regler udstedt med hjemmel heri. Vejledning: Tilbudsloven indeholder de nationale udbudsregler for indgåelse af offentlige kontrakter, der er under EU´s tærskelværdi. Den danske tilbudslov regulerer indkøb af varer, tjenesteydelser samt bygge- og anlægskontrakter. Tilbudslovens grænseværdier fastsætter regler for, hvornår der skal indhentes tilbud. Grænseværdier er fastsat ved lov, og kan derfor kun ændres ved lov. TILBAGE TIL OVERSIGTEN

BUDOPFORDRING Lovtekst: § 14. Udbyderen underretter hurtigst muligt alle tilbudsgivere, der har afgivet et licitationsbud eller et underhåndsbud, om, hvilken afgørelse der er truffet med hensyn til ordretildelingen, herunder i givet fald begrundelsen for at annullere en licitation eller indhente underhåndsbud. Stk. 2. Ved begrænset licitation med prækvalifikation underretter udbyderen hurtigst muligt ansøgere om, hvorvidt de er blevet prækvalificeret. Efter anmodning underretter udbyderen endvidere en forbigået ansøger om begrundelsen for, at ansøgningen er blevet forkastet. Stk. 3. Udbyderen underretter efter anmodning berørte tilbudsgivere om begrundelsen for at forkaste tilbuddet, jf. § 8, stk. 3, og § 12, stk. 6, såfremt en sådan begrundelse ikke allerede er givet i medfør af § 15, stk. 2. Vejledning: TILBAGE TIL OVERSIGTEN

KONTRAKTER: 3. 000 – 38. 624. 809 DKK (TÆRSKELVÆRDI) Lovtekst: § 1. Lovens afsnit I gælder for indhentning af tilbud på udførelse eller projektering og udførelse af bygge- og anlægsarbejder og for tildeling af ordren. Stk. 2. Lovens afsnit I gælder for følgende udbydere: 1) Statslige, regionale og lokale myndigheder og offentligretlige organer, 2) andre udbydere, når de udbyder bygge- og anlægsarbejder, som modtager offentlig støtte, herunder garantier, og 3) tilbudsgivere, når de indhenter tilbud hos underentreprenører til brug for udførelse af en bygge- og anlægsopgave omfattet af lovens afsnit I for en bygherre omfattet af nr. 1 eller 2. Stk. 3. Bortset fra § 3, stk. 2, og § 7 gælder lovens afsnit I dog ikke udbud, der er omfattet af 1) udbudsdirektivet, herunder reglerne for delarbejder omfattet af direktivets artikel 9, stk. 5 a, 2) forsyningsvirksomhedsdirektivet, herunder reglerne for delarbejder omfattet af direktivets artikel 17, stk. 6 a, eller 3) lov nr. 378 af 14. juni 1995 om kommuners og amtskommuners udførelse af opgaver for andre offentlige myndigheder med senere ændringer eller regler udstedt med hjemmel heri. Vejledning: Tilbudsloven indeholder de nationale udbudsregler for indgåelse af offentlige kontrakter, der er under EU´s tærskelværdi. Den danske tilbudslov regulerer indkøb af varer, tjenesteydelser samt bygge- og anlægskontrakter. Tilbudslovens grænseværdier fastsætter regler for, hvornår der skal indhentes tilbud. Grænseværdier er fastsat ved lov, og kan derfor kun ændres ved lov. TILBAGE TIL OVERSIGTEN

UNDERHÅNDSBUD Lovtekst: § 12. Tilbud, der ikke indhentes ved en licitation eller på grundlag af en rammeaftale, er underhåndsbud. Stk. 2. Udbyderen kan på samme arbejde indhente indtil tre underhåndsbud. Dog kan der indhentes et fjerde underhåndsbud, hvis udbyderen i opfordringerne til at afgive bud har forbeholdt sig denne mulighed og det fjerde tilbud indhentes fra en tilbudsgiver uden for det lokale område. Stk. 4. Når den samlede, anslåede værdi eksklusive moms af et bygge- og anlægsarbejde overstiger 300. 000 kr. , skal udbydere omfattet af § 1, stk. 2, nr. 1 og 2, indhente mindst to underhåndsbud. Disse udbydere kan ikke ved hvert udbud indbyde den samme kreds af virksomheder. Vejledning: Underhåndsbud er en procedure, hvor ordregiver kan indbyde tilbudsgivere til direkte at afgive tilbud, hvis kontraktsummen er under tre millioner kroner. Denne udbudsform minder meget om begrænset licitation uden prækvalifikation, men adskiller sig blandt andet ved, at de bydende ikke nødvendigvis skal være til stede ved åbning af tilbuddene. Der skal nødvendigvis heller ikke gives samme frist for afgivelse af tilbud til alle tilbudsgivere. Ydermere er ordregiveren heller ikke forpligtet til at oplyse underkriterierne ved det økonomisk mest fordelagtige bud. TILBAGE TIL OVERSIGTEN

BEGRÆNSET UDBUD U. PRÆKVALIFIKATION Lovtekst: § 6. Stk. 3. Ved indbydelse til en begrænset licitation uden forudgående prækvalifikation skal udbyderen oplyse, hvor mange bydende der maksimalt vil blive opfordret til at afgive tilbud. Det skal af indbydelsen fremgå, om opgaven vil blive tildelt efter kriteriet laveste pris eller efter kriteriet økonomisk mest fordelagtige bud. Vejledning: Ved en begrænset udbud uden prækvalifikation (også kaldet indbudt licitation) kan ordregiver henvende sig direkte til minimum fem tilbudsgivere. Ordregiveren er fritstillet med hensyn til, hvilke entreprenør- og håndværksvirksomheder indbydes. Der skal være mindst én af de indbudte, som kommer uden for lokalområdet. Der er ved en begrænset licitation uden prækvalifikation ingen krav om en forudgående offentliggørelse af udbudsannonce. TILBAGE TIL OVERSIGTEN

BEGRÆNSET UDBUD M. PRÆKVALIFIKATION Lovtekst: § 6. Stk. 2. Ved begrænset licitation kan udbyderen gennemføre en prækvalifikationsrunde ved at indkalde mulige tilbudsgivere ved offentliggørelse af en udbudsannonce i pressen eller i elektroniske medier. I udbudsannoncen skal angives 1) en frist på mindst 15 arbejdsdage til at anmelde interesse i at deltage, 2) karakteren af de oplysninger vedrørende økonomisk og teknisk formåen, som skal dokumenteres for at kunne blive prækvalificeret, og dokumentationen herfor, 3) om opgaven vil blive tildelt efter kriteriet laveste pris eller efter kriteriet det økonomisk mest fordelagtige bud, og 4) hvor mange bydende der maksimalt vil blive opfordret til at afgive tilbud. Vejledning: Ved denne licitationsform skal der foretages en forudgående offentliggørelse af en udbudsannonce som ved den offentlige licitation. I udbudsannoncen skal tildelingskriteriet oplyses, samt hvor mange der opfordres til at afgive tilbud. Fristen er på minimum 15 arbejdsdage til anmodning om prækvalifikation. Der er ingen krav om, hvor mange der maksimum skal prækvalificeres, dog minimum tre for at sikre konkurrence. Hvis ordregiveren modtager flere anmodninger end det maksimale han må/vil prækvalificere, (det maksimale er ifølge Claus Berg mellem 8 -10, da et højere antal udvisker forskellen i forhold til offentlig licitation) skal der foretages en shortlistning af tilbudsgiverne. Denne shortlistning er ikke tvunget offentliggjort, men den skal udføres i overensstemmelse med at skabe konkurrence og ikke diskriminerende kriterier (ligebehandlings- og gennemsigtighedsprincipperne). TILBAGE TIL OVERSIGTEN

OFFENTLIG UDBUD Lovtekst: § 6. Hvis udbyderen ved en offentlig licitation kræver oplysninger vedrørende teknisk og økonomisk formåen, som tilbudsgiver skal dokumentere at råde over for at kunne få sit bud taget i betragtning, skal karakteren af disse oplysninger og dokumentationen herfor være angivet i annoncen. I annoncen angives tillige, om opgaven vil blive tildelt efter kriteriet laveste pris eller efter kriteriet det økonomisk mest fordelagtige bud. Vejledning: Alle kan afgive tilbud. Ordregiveren er forpligtet til at sende udbudsmaterialet til alle, der anmoder om det. Ordregiver er ikke forpligtet til at sende udbudsmaterialet inden for en specifik frist (ordregiveren skal ifølge Udbudsdirektivet fremsende udbudsmaterialet senest seks dage efter modtagelsen af anmodningen). Det skal blandt andet opgives i annoncen om opgaven tildeles efter tildelingskriteriet billigste pris eller det økonomisk mest fordelagtige bud. TILBAGE TIL OVERSIGTEN

INVITATION AF DELTAGERE Lovtekst: § 4 Stk. 3. Ved begrænset licitation rettes opfordringen til at byde direkte og alene til dem, fra hvem tilbud ønskes. Vejledning (underhåndsbud): Som hovedregel må der kun indhentes tre underhåndsbud, dog kan der indhentes fire, hvis det fremgår af udbudsbrevet. Den fjerde skal være en tilbudsgiver uden for lokalområdet. Der må ikke ved hvert udbud udbydes til den samme kreds af entreprenør- og håndværksvirksomheder. Overstiger opgaven ikke 300. 000 skal der som minimum indhentes to tilbud. Udbyderen har som udgangspunkt fri forhandlingsret efter modtagelsen af underhåndsbud både i rene priskonkurrencer og det økonomisk mest fordelagtige bud. Vejledning (begrænset udbud uden prækvalifikation): Ved en begrænset licitation uden prækvalifikation (også kaldet indbudt licitation) kan ordregiver henvende sig direkte til minimum fem tilbudsgivere. Ordregiveren er fritstillet med hensyn til, hvilke entreprenør- og håndværksvirksomheder indbydes. Der skal være mindst én af de indbudte, som kommer uden for lokalområdet. TILBAGE TIL OVERSIGTEN

OFFENTLIGGØRELSE AF UDBUDSANNONCE Lovtekst: § 3. I udbudsbetingelserne skal angives fristen for modtagelse af tilbud. Fristen skal være lang nok til at give tilbudsgivere rimelig tid til at afgive tilbud. Stk. 2. Der gælder en vedståelsesfrist på 40 arbejdsdage, medmindre andet er angivet i udbudsmaterialet. § 6. Hvis udbyderen ved en offentlig licitation kræver oplysninger vedrørende teknisk og økonomisk formåen, som tilbudsgiver skal dokumentere at råde over for at kunne få sit bud taget i betragtning, skal karakteren af disse oplysninger og dokumentationen herfor være angivet i annoncen. I annoncen angives tillige, om opgaven vil blive tildelt efter kriteriet laveste pris eller efter kriteriet det økonomisk mest fordelagtige bud. Vejledning: Tilbudsloven opstiller minimumskrav til oplysninger, der skal offentliggøres på forhånd overfor de bydende eventuelt i form af udbudsbekendtgørelse eller udbudsannonce. Ved udbud i henhold til Tilbudslovens afsnit I, er det ikke krav om annonceringsplatformen. Mindstekravene til udbudsannoncen i henhold til Tilbudslovens afsnit I er forholdsvis beskedne, og der er ikke krav til en bestemt systematik ved udformningen, men disse tre hovedpunkter kan med fordel anvendes: 1. Konkurrencevilkår: krav tilbuddenes udformning, beskrivelse af tildelingskriterier, underkriterier med mere. 2. Beskrivelse af ydelsen: projektmateriale, tekniske specifikationer med mere. 3. Kontraktvilkår: juridiske og kommercielle vilkår eventuelle henvisninger til AB-dokumenterne Dertil skal der tages stilling til udvælgelseskriterier, regulering af alternative tilbud, forbehold, underentrepriser og adgang til forhandling. TILBAGE TIL OVERSIGTEN

ANMODNING OM DELTAGELSE Vejledning: Udvælgelseskriterierne fremgår af udbudsbekendtgørelsen eller udbudsannoncen og disse skal tilbudsgiveren dokumentere at denne lever op til. Kriterierne skal afgøre hvorvidt tilbudsgiveren er egnet til at afgive tilbud. TILBAGE TIL OVERSIGTEN

PRÆKVALIFIKATION Lovtekst: § 6. Stk. 2. Ved begrænset licitation kan udbyderen gennemføre en prækvalifikationsrunde ved at indkalde mulige tilbudsgivere ved offentliggørelse af en udbudsannonce i pressen eller i elektroniske medier. I udbudsannoncen skal angives 1) en frist på mindst 15 arbejdsdage til at anmelde interesse i at deltage, 2) karakteren af de oplysninger vedrørende økonomisk og teknisk formåen, som skal dokumenteres for at kunne blive prækvalificeret, og dokumentationen herfor, 3) om opgaven vil blive tildelt efter kriteriet laveste pris eller efter kriteriet det økonomisk mest fordelagtige bud, og 4) hvor mange bydende der maksimalt vil blive opfordret til at afgive tilbud. § 14. Stk. 2. Ved begrænset licitation med prækvalifikation underretter udbyderen hurtigst muligt ansøgere om, hvorvidt de er blevet prækvalificeret. Efter anmodning underretter udbyderen endvidere en forbigået ansøger om begrundelsen for, at ansøgningen er blevet forkastet. Vejledning: Der er ingen krav om, hvor mange der maksimum skal prækvalificeres, dog minimum tre for at sikre konkurrence. Hvis ordregiveren modtager flere anmodninger end det maksimale han må/vil prækvalificere, (det maksimale er ifølge Claus Berg mellem 8 -10, da et højere antal udvisker forskellen i forhold til offentlig licitation) skal der foretages en shortlistning af tilbudsgiverne. Denne shortlistning er ikke tvunget offentliggjort, men den skal udføres i overensstemmelse med at skabe konkurrence og ikke diskriminerende kriterier (ligebehandlings- og gennemsigtighedsprincipperne). TILBAGE TIL OVERSIGTEN

UDSENDELSE AF UDBUDSMATERIALET Lovtekst: § 3. I udbudsbetingelserne skal angives fristen for modtagelse af tilbud. Fristen skal være lang nok til at give tilbudsgivere rimelig tid til at afgive tilbud. Stk. 2. Der gælder en vedståelsesfrist på 40 arbejdsdage, medmindre andet er angivet i udbudsmaterialet. Stk. 3. Ved forhandlinger af licitationsbud efter § 11 gælder, at uanset vedståelsesfristen efter stk. 2 frigøres en tilbudsgiver, der ikke indbydes til forhandlinger eller fravælges i løbet af forhandlingerne, fra sit tilbud, så snart vedkommende beslutning er meddelt tilbudsgiveren. Vejledning: Ordregiver har pligt til at besvare eventuelle spørgsmål fra de potentielle tilbudsgivere om forståelse af udbudsbetingelserne. I Tilbudsloven er der ingen udtrykkelig regulering af de bydendes adgang til at stille spørgsmål, men på baggrund af ligebehandlings- og gennemsigtighedsprincipperne, påhviler der ordregiveren en forpligtigelse til at besvare spørgsmål. Tilbudsloven indeholder ikke regler om afholdelse af eventuelle spørgemøder og besigtigelser. Afholdelse af disse betragtes lovlige, når blot de overholder de grundlæggende principper. TILBAGE TIL OVERSIGTEN

LICITATION Lovtekst: § 4. Ved licitation forstås i denne lov, at en opgave udbydes således, at flere opfordres til inden samme bestemte tidspunkt og på samme udbudsgrundlag eller ud fra fælles mindstekrav at give bindende tilbud eller at give tilbud om at indgå i et forpligtende samarbejde om en bygge- og anlægsopgave. Ved opfordringen tilkendegives, at der er tale om en licitation. Stk. 2. Ved offentlig licitation rettes opfordring til at byde til en ubestemt kreds ved annonce i pressen eller i elektroniske medier. Stk. 3. Ved begrænset licitation rettes opfordringen til at byde direkte og alene til dem, fra hvem tilbud ønskes. Vejledning: Tilbudsfristen og åbningstidspunktet må gerne være sammenfaldende. Hvis ikke tilbuddet er modtaget rettigdigt, skal det afvises. De bydende har ret til at være til stede på licitationsstedet ved åbning af tilbuddene og ret til at blive bekendt med tilbudssummer og eventuelle forbehold. Licitationen kan også foregå digitalt, og alle bydende får adgang med en log on-nummer og password. Eventuelle forbehold i tilbuddene skal oplæses for alle bydende. Ofte udleveres en oversigt til de bydende med angivelse af tilbudssummen og eventuelle forbehold. Hvis der blandt de bydende opstår mistanke om mere eller mindre skjulte forbehold, kan de anmode om aktindsigt i tilbuddet som helhed. Tilbudsloven indeholder ikke nogen udtrykkelig regulering af adgangen til aktindsigt. Offentlighedsloven og Forvaltningsloven giver derimod i vid udstrækning tilbudsgiveren adgang til at begære aktindsigt. Offentlighedsloven og Forvaltningsloven gælder for den offentlige forvaltning hvilket betyder, at de fleste udbydere er omfattet af Tilbudsloven. Dog er offentligretlige organer og offentlige virksomheder ikke omfattet af regler om aktindsigt. TILBAGE TIL OVERSIGTEN

TILBUDSSAMMENLIGNING OG ORDRETILDELING Lovtekst: § 8. Medmindre udbyderen annullerer licitationen, skal ordren tildeles efter følgende kriterier: 1) Den laveste pris eller 2) det økonomisk mest fordelagtige bud under hensyntagen til forskellige kriterier, som varierer efter den pågældende kontrakt, f. eks. kvalitet, pris, byggetid, driftsomkostninger, rentabilitet, teknisk værdi, påvirkning af miljøet, arkitektur og funktion. § 10. Når kriteriet for tildeling af ordren er laveste pris, kan udbyderen kun forhandle med lavestbydende. § 11. Når kriteriet for tildeling af ordren er det økonomisk mest fordelagtige bud, kan udbyderen forhandle med tre tilbudsgivere eller færre, som ved licitationen har afgivet de økonomisk mest fordelagtige tilbud bedømt ud fra de vægtede eller prioriterede underkriterier, medmindre der i udbudsbetingelserne er givet afkald herpå. Vejledning: Først skal ordregiver kontrollere om tilbudsgiveren har den krævede dokumentation og overholder de formelle krav i tilbudsudformningen, hvis ikke er tilbuddet ukonditionsmæssigt. Alt efter hvilke tildelingskriterie der er valgt, skal ordregiver tildele kontrakten ud fra: • Laveste pris - Der indgås kontrakt med den tilbudsgiver, som har afgivet det billigste tilbud. Det skal dog tilføjes, at hvis ordregiveren finder et bud så lavt, at det ikke kan betragtes seriøst i forhold til opgaven, kan dette afvises. • Det økonomisk mest fordelagtige tilbud - Udover prisen sammenlignes også andre kriterier. Disse kriterier kaldes underkriterier og kan eksempelvis være kvalitet, tid mere. Hvis der er anvendt underhåndsbud er ordregiver som udgangspunk frit stillet i forhold til, om der skal anvendes evalueringsmodeller og i givet fald, hvordan disse udformes. Ved underhåndsbud kan ordregiver anvende rent sprogligt baserede tilbudsbedømmelser. TILBAGE TIL OVERSIGTEN

MEDDELÉLSE TILBUDSGIVERE Lovtekst: § 14. Udbyderen underretter hurtigst muligt alle tilbudsgivere, der har afgivet et licitationsbud eller et underhåndsbud, om, hvilken afgørelse der er truffet med hensyn til ordretildelingen, herunder i givet fald begrundelsen for at annullere en licitation eller indhente underhåndsbud. Stk. 2. Ved begrænset licitation med prækvalifikation underretter udbyderen hurtigst muligt ansøgere om, hvorvidt de er blevet prækvalificeret. Efter anmodning underretter udbyderen endvidere en forbigået ansøger om begrundelsen for, at ansøgningen er blevet forkastet. Stk. 3. Udbyderen underretter efter anmodning berørte tilbudsgivere om begrundelsen for at forkaste tilbuddet, jf. § 8, stk. 3, og § 12, stk. 6, såfremt en sådan begrundelse ikke allerede er givet i medfør af § 15, stk. 2. § 15. Når kriteriet er det økonomisk mest fordelagtige bud, gælder endvidere reglerne i stk. 2 -4. Stk. 2. Senest samtidig med, at der indledes forhandlinger efter § 11, underretter udbyderen berørte tilbudsgivere om en beslutning om ikke at indbyde dem til forhandlingerne og en begrundelse herfor. Stk. 3. Efter afslutningen på forhandlinger efter § 11 underretter udbyderen hurtigst muligt tilbudsgivere, som udbyderen har forbeholdt sig at forhandle med, om det antagne tilbuds egenskaber og relative fordele. Stk. 4. Hvis der ikke har været forhandlinger efter § 11, eller hvis tilbuddene er indhentet ved underhåndsbud, underretter udbyderen efter anmodning tilbudsgivere, som har overholdt udbudsbetingelserne, om det antagne tilbuds egenskaber og relative fordele. Vejledning: Når der er fundet en vinder og tildelingen skal offentliggøres, bør tildelingsbeslutningen formidles på en ordentlig måde til de forbigåede tilbudsgivere. Tilbudsgivere har derved mulighed for at forbedre deres næste tilbud, hvis de får et fyldestgørende og konstruktivt afslag. En tilbagemelding kan eksempelvis være en TILBAGE TIL OVERSIGTEN overordnet begrundelse, en specifik begrundelse eller en udbydende dialog.