Ti sao phi xy dng thng hiu Ti

Tại sao phải xây dựng thương hiệu? Tài liệu do công ty Market Connect biên soạn. Bản quyền tác giả thuộc về Market Connect Co. , Ltd. 2006

Chúng ta sẽ nhận được gì ? 1 con đường phù hợp để xây dựng thương hiệu 9 thuộc tính then chốt để XDTH. 5 quan hệ bất biến để duy trì thương hiệu 5 tiêu chí đánh giá thương hiệu

XDTH là từ được nhắc tới Điều gì đang Vì hiện nay NTD có nhiều nhất hiện nay. xảy ra vậy? ít thời gian lựa chọn nhưng nhiều Nhiều lựa chọn nhưng ít khác biệt

Vậy NTD sẽ quyết định căn cứ vào đâu? Niềm tin về thương hiệu

Vậy chúng ta hãy bắt đầu từ niềm tin. Liệu niềm tin có phải là vô hình?

Chúng ta có nhìn được thương hiệu không? Chúng ta có nghe được thương hiệu không? Chúng ta có ngửi được thương hiệu không? Có nếm được thương hiệu không? Có sờ được thương hiệu không? Có cảm nhận được thương hiệu không? Có Chúng ta có Có Có Niềm tin là 1 trạng thái cảm xúc tốt trong con người và nó có thể hữu hình hóa thông qua các giác quan.

Vậy cảm xúc . . . tốt đến từ đâu? trải nghiệm về SPDV đúng như nhu cầu . . . tiếng lành đồn xa. . . các hoạt động quảng cáo

Trải nghiệm sản phẩm đúng nhu cầu sẽ cho ta cảm xúc tốt về thương hiệu

“Tiếng lành đồn xa” mang lại cảm xúc tốt

Quảng cáo có thể đem lại cảm xúc tốt?

Gắn dính người tiêu dùng vào với nhau? Bằng cái gì ?

Văn hóa

Văn hóa là gì ? Là giá trị vật chất, tinh thần trong lịch sử mà theo đó có số đông người chấp thuận. Là giá trị vật chất, tinh thần trong lịch sử và hiện tại mà chúng ta mong muốn hướng tới Là giá trị vật chất, tinh thần hiện tại mà con người sẽ bị hướng tới bởi hoạt động tuyên truyền

Vậy là văn hóa có vai trò liên kết người tiêu dùng đơn lẻ có các cảm xúc tốt về thương hiệu thành Nhưng, số đông . như thế nào?

30 năm vẫn chạy tốt! Giá trị vật chất hoặc tinh thần trong lịch sử được số đông NTD chấp thuận

Tôi yêu Việt Nam Giá trị vật chất, tinh thần trong lịch sử và hiện tại mà chúng ta mong muốn hướng tới

Vẻ đẹp thực sự Giá trị vật chất, tinh thần hiện tại mà con người sẽ bị hướng tới

Như vậy, con đường phù hợp là: đ n o C p g n ườ Văn hóa tiêu dùng Cảm xúc tốt p ợ h hù

Hợp lý ? là gì Các đặc tính Các lợi ích hóa, lý tính ý ? Các giá trị Hợp là gì Các cảm giác, cảm nhận cái tôi Các giá trị cảm tính

Làm sao tạo ra giá trị hóa lý tính và cảm tính? Hãy làm quen với 9 thuộc tính then chốt để xây dựng thương hiệu

1. Tên, logo, slogan giúp người tiêu dùng nhận biết về thương hiệu, về SPDV Tính nhất quán Tên, Logo, khẩu hiệu cần phản ảnh được giá trị lý tính, cảm tính hoặc cả hai của SPDV Tính toàn vẹn Phản ảnh được giá trị cốt lõi và tầm nhìn của SPDV Tính duy nhất Để đăng ký bảo hộ Tính hệ thống (kế thừa và mở rộng) Tính kế thừa nếu chúng nằm trong cây thương hiệu. Tính mở rộng để đảm bảo khả năng phát triển thương hiệu sau này.

2. Giá trị cốt lõi tạo ra sự khác biệt ≠ Khiếu nói Sức khỏe

3. Tầm nhìn tạo ra sự cam kết trong tương lai Con đường nào sẽ giúp quý vị tin tưởng đi theo?

4. Cá tính tạo ra phong cách tiêu dùng của thương hiệu Máy tính 1. Màu đen 2. Trông trang trọng Điện thoại 1. Dễ dùng 2. Dịch vụ tốt

5. Chất lượng tạo ra niềm tin khi sử dụng

6. Tính bảo hộ giúp thương hiệu phát triển © bền vững copyright là quyền mà luật pháp chứng nhận cho tác giả, soạn kịch, nhà xuất bản hoặc nhà phân phối để độc quyền phát hành, sản xuất, bán hàng, hoặc phân phối những loại hình văn học, âm nhạc, kịch, hoặc công việc có tính nghệ thuật ™ trademark là tên, ký hiệu hoặc phương thức nhận dạng một sản phẩm, đã được đăng ký chính thức và được luật pháp giới hạn sử dụng. ® registered là đã được đăng ký mẫu tại tòa án

7. Hình ảnh, ẳng cấp ánh xạ cá tính SPDV vào một nhóm NTD Tôi thích máy tính 1. Màu đen 2. Trang trọng Tôi thích điện thoại 1. Dễ dùng 2. Dịch vụ tốt

8. Sự cải tiến, thích nghi để NTD tự hào và an tâm khi sử dụng Dual Core Pentium 8486 8386 8286 8186 8086

9. Khả năng giao tiếp tạo ra nhiều điểm tiếp xúc của thương hiệu với người NTD OK vs. Coca

Trong thực tế. . . Tên, Logo, Slogan Giá trị cốt lõi Tầm nhìn Cá tính Chất lượng Bảo hộ Hình ảnh đẳng cấp Cải tiến thích nghi Khả năng giao tiếp

Tên, Logo, Slogan Giúp ta nhớ về thương hiệu Giá trị cốt lõi Chất lượng Hóa, lý tính Cá tính Hình ảnh đẳng cấp Tầm nhìn Cải tiến thích nghi Bảo hộ Khả năng giao tiếp Cảm tính

Do vậy ta có công thức thương hiệu như sau: Các giá trị hóa lý tính + Các giá trị cảm tính

“hợp chuẩn” phù hợp Công thức này có niệm con đường không? với khái

Tên, Logo, Slogan Nhận biết Giá trị cốt lõi Phân biệt Chất lượng Niềm tin Cá tính SPDV Phong cách Hình ảnh đẳng cấp Thuộc về Tầm nhìn Cam kết Cải tiến thích nghi Tự hào, an tâm Bảo hộ Bền vững Khả năng giao tiếp Đám đông Đều có khả năng tác động tới các giác quan Có nghĩa là sẽ tạo ra cảm xúc

Tên, Logo, Slogan Nhận biết Giá trị cốt lõi Phân biệt Chất lượng Niềm tin Cá tính SPDV Phong cách Hình ảnh đẳng cấp Thuộc về Tầm nhìn Cam kết Cải tiến thích nghi Tự hào, an tâm Bảo hộ Bền vững Khả năng giao tiếp Đám đông Là các giá trị vật chất hoặc tinh thần Có nghĩa là sẽ tạo ra văn hóa

Đã có hướng đi, đã có công cụ xây dựng, cuối cùng chúng ta sẽ được cái gì? Liệu có phải là canh bạc đỏ đen?

Máy tính xách tay Giày dép Điện thoại IBM Vina giầy Samsung HP Nike Pantech Asus Hừng Sáng Nokia Sputnik T&T LG Gateway Addidas V Phone Acer Biti’s Motorola Robo Hồng Hạnh Vertu Wiscom Thủy Tinh Bird

Máy tính xách tay Giày dép Điện thoại IBM Vina giầy Samsung HP Nike Pantech Asus Hừng Sáng Nokia Sputnik T&T LG Gateway Addidas V Phone Acer Biti’s Motorola Robo Hồng Hạnh Vertu Wiscom Thủy Tinh Bird Hầu hết chúng ta chỉ nhớ được 1 tới 3 thương hiệu cho một loại SPDV. Vậy hãy là vị trí từ 1 tới 3 bằng việc XDTH có tính phù hợp.

1. 500 USD 900 USD 600 USD Notebook IBM Thinkpad T 60 Intel Centrino Core Duo 1. 66 GHz 512 MB DDR 2 HDD 60 GB SATA VGA Intel Upto 128 MB (shared), CDRW-DVD 14. 1 Inch XGA Weight: 2. 2 Kg. Notebook Acer Aspire 5552 NWXCi Intel Centrino Core Duo 1. 66 Ghz 512 MB DDR 2 HDD 60 GB SATA VGA Intel Upto 128 MB (shared) CDRW-DVD 14 Inch WXGA Weight 2. 3 Kg Và đừng quên rằng, mục tiêu của xây dựng thương hiệu là gia tăng các giá trị vô hình mà thương hiệu đem lại.

Làm sao duy trì Hãy duy trì các mối việc kiếm tiềm từ thương hiệu? quan hệ của thương hiệu

Quan hệ khách hàng Quan hệ CQ pháp luật Thương hiệu Quan hệ tranh-hợp Quan hệ nội bộ Quan hệ xã hội, chính phủ

Quan hệ khách hàng để mua lại sẽ mua . . . mua rồi thì phải. . . chưa mua thì . . . chưa có nhu cầu nhưng vẫn tin tưởng

Thương hiệu Quan hệ nội bộ với nhân viên , cổ đông để

Quan hệ với chính phủ, chấp hành tốt thể hiện xã hội để luật pháp vai trò của thương hiệu với xã hội

Quan hệ cạnh tranh hợp và Có đấu tranh mới có tác để phát triển Có hợp tác mới có phát triển lâu bền

Quan hệ cơ quan pháp luật bảo vệ quyền sở hữu sản xuất kinh doanh

Làm sao có thể hiện các quan hệ đó? . . . tiếp thị. . . truyền thông. . . quan hệ công chúng

Tiếp thị để gia tăng khả năng Truyền thông để PR để tạo tiếp xúc tương tác môi trường của thương hiệu với các đối tượng sống cho thương hiệu

NTD PR tạo ra môi trường Tiếp thị tạo ra các điểm tiếp xúc CQ NV TH XH Truyền thông để tương tác ĐTCT

OK. Vậy thế nào là thương hiệu mạnh? 1. DN đóng góp nhiều cho 2. Số đông người tiêu dùng 3. Ông chủ, cổ đông, nhân viên hài lòng với kết quả xã hội chọn mua kinh doanh 4. DN luôn nỗ lực cải tiến SPDV 5. DN kinh doanh tốt hơn hợp pháp

Có cách quản lý thương hiệu nào dễ hiểu không? Hãy quản lý những yếu tố tạo ra và duy trì nó

Niềm tin Cảm xúc Văn hóa Con đường phù hợp XDTH từ 9 thuộc tính Thẩm định bằng Cảm xúc văn hóa Kết quả XDTH Duy trì quan hệ Đánh giá t. hiệu Quản lý t. hiệu

Chính tôi có thể XDTH cho mình Welcome không?

Như thế nào? Lý tính Cảm tính

Lịch lãm Trẻ trung Rèn luyện hóa lý tính Xì po Gia tăng cá tính bằng cảm tính

Tuy nhiên chớ “ treo đầu dê bán thịt chó” Vì Có niềm tin – có tất cả. Mất niềm tin – mất tất cả.

Chà!. Biết là phải xây dựng từ lý tính tới cảm tính rồi. Nhưng cụ thể hơn xem nào! Lý tính = quản trị sản xuất kinh doanh + nghiên cứu khoa học kỹ thuật Đi học, thuê người làm Tự làm hoặc đi mua lại Cảm tính = Tiếp thị truyền thông + PR + nghiên cứu khách hàng, thị trường www. welcome. com. vn/startbiz. htm www. welcome. com. vn/iscan. htm

Tôi thích trọn gói thì sao? Trung Tâm XDTH Bạch Thái Bưởi – Công Ty Kết Nối Thị Trường 25 -25 A Phạm Viết Chánh, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh Điện Thoại: (848) 925 -6236 Fax: (848) 839 -5065 Email: btb@welcome. com. vn Website: www. welcome. com. vn Người phục vụ quý vị: (ông) Phan Hà Tổng Giám Đốc/Kiêm Chủ Tịch Công ty Kết Nối Thị Trường Số điện thoại di động: (8490) 383 -3293 Email: haphan@welcome. com. vn Người thay thế khi ông Hà đi công tác hay bận đột xuất: chị Yến Số điện thoại di động: (8490) 989 -8662 Email: yenpham@welcome. com. vn

sức cạnh tranh nhiều tiền hơn Như vậy quý vị đã tăng thêm và kiếm bằng việc XDTH Với Markket Connect

Welcome Tại www. welcome. com. vn Hay ghé thăm 25 A P. V. Chánh, Q. 1, Tp. HCM Hoặc Tel: 925 -6236 Fax: 839 -5065

Xin cảm ơn