Thme 1 De lindividu lacteur Question de gestion

Thème 1 – De l’individu à l’acteur Question de gestion 2 : l’activité humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour l’organisation ? Inspiré des travaux présentés au séminaire, par F. Keroulas, professeure d’Économie-gestion et M. Vignolles, IA-IPR académie de Versailles – Académie de Créteil mai 2012

Repérage dans le programme

Sens de l’étude de la Qd. G l Montrer aux élèves que l’activité humaine de travail constitue, pour l’organisation, à la fois : l l Une ressource l À préserver, évaluer et rétribuer Une charge l À évaluer et maîtriser

1ère notion : Activité humaine l Est-ce un travail l effectif ? l rémunéré ? l volontaire ? l motivé ? l Activité humaine individuelle ou collective ? l Est-ce une notion qui revêt les mêmes caractères selon les organisations ?

2ème notion : Évaluation et rétribution l Comment évaluer l’activité humaine ? l l Quel périmètre observable ? Frontière ? l l Quels indicateurs de mesure ? individu/organisation économiques, technologiques - géographiques, - juridiques, Pourquoi évaluer ? l Pour rétribuer ? Enrichir ? Remplacer ? d’où 2 angles d’approche : « macro » : comprendre « Sd. G » : gestion des RH et Formation

Ressources ? l = une activité … créatrice de valeur pour l’organisation (lien avec le thème « Gestion et création de valeur » ) l l Qui enrichit l’organisation - Richesse économique (Valeur ajoutée) - Richesse managériale (compétences, références communes) - Richesse culturelle (patrimoine culturel et humain) une ressource à mobiliser et à entretenir…

Charges ? ≠ niveaux - des charges de travail : rémunérations, cotisations sociales… - des charges d’organisation du travail : gestion des RH, matériels et équipements, investissement en matière de sécurité, formation … - des coûts « cachés » : contraintes humaines, juridiques …

Ressources et Charges Quelles relations ? l Corrélation entre ressources et charges ? l Le surplus de ressources = surplus de charges ? l Relation identique dans toutes les organisations ? l Comment préserver et enrichir les RH ?

1ère Capacité l Distinguer l’approche par la qualification de l’approche par la compétence l L’élève doit être capable de : l Comprendre les notions de compétence et de qualification l Distinguer ces notions

Qualification Compétence - - Une approche individuelle ≠ définitions Dont 1 : « combinaison de savoir-faire, expérience et comportements s’exerçant dans un contexte précis » Évaluation // atteinte des objectifs Détection ? Evolution ? Une approche collective - Équité sociale - Lien entre détention d’un diplôme ET/OU expérience professionnelle - Existence de « niveau » , de grilles Reconnaissance « officielle » -

Compétence et Qualification Éléments de réflexion l La qualification : l Revendication de justice salariale dès le XIXe s l Grilles de classement des emplois, CCN l Reconnaissance fondée sur la détention d’un diplôme et/ou d’une expérience l La compétence : l Une notions définie par de ≠ auteurs et organisations l Une montée en puissance de la compétence l Une reconnaissance des acquis de l’expérience

2ème et 3ème Capacités l Mesurer l’activité de travail à l’aide d’indicateurs pertinents l Évaluer le coût du travail l Contexte proposé : Cas Jeu. Bois

La productivité ? Comment l’améliorer ? Qu’est-ce qu’un indicateur d’activité ? l Indicateurs d’activité l l Absolus Relatifs Intérêt = lien entre ces indicateurs + débat actuel sur l’évaluation du travail et ses limites l Indicateur de l’activité de travail l Lien avec la notion de conditions de travail l Investissement ? Matériel, immatériel, organisationnel … l Lien avec la rétribution

Indicateur d’activité et de productivité Éléments de réflexion l Recherche d’amélioration de la performance et de la compétitivité de l’organisation l Renforcement de la transparence à l’égard des parties prenantes de l’organisation et de son environnement

Rémunération et coût du travail l Composantes de la rémunération ? l l Que comprend le coût du travail ? l l Activité salariée ou non Salaire de base (HS, cotisations, indemnités, avantages…) Formes de rémunération (fixe/variable, individuelle/collective) Charges directes/indirectes Coûts cachés Effet de seuil ? Impact de la forme de rémunération ? l l l Coût du travail = indicateur d’activité Coût du travail et performance Formes de travail et performance

La rémunération et le coût du travail Éléments de réflexion l l l Les environnements : économie, droit, management Les situations et les documents proposés l de la simplification à la complexité ? Une actualité riche l temps de travail et rémunération, l compétitivité emploi, l pouvoir d’achat, TVA sociale…

4ème Capacité l Établir un lien entre les conditions de travail et le comportement des membres de l’organisation l L’élève doit être capable d’appréhender , comment l’environnement proche de travail agit sur le comportement des acteurs de l’organisation : leur implication, leur bien-être, leur productivité, leurs résultats….

Les conditions de travail l Quelles sont les composantes ? l l - Horaires - Délai - Management Comment améliorer les conditions de travail ? l l l Poste matériel de travail Sécurité Services offerts Investir dans la sécurité, les postes de travail Réorganiser le travail - Former les managers… Quel impact sur le comportement des individus ? l l l Bien-être au travail Implication Productivité … - climat social accidents du travail - image de l’organisation Autant de pistes de réflexion….