The Human side of Enterprise Douglas Mcgregor conventional

The Human side of Enterprise Douglas Mcgregor

conventional view ► Het management is verantwoordelijk de productie elementen ► Werknemers moeten aangemoedigd worden ► gebeurd door richting geven, motiveren, controleren en aanpassen

Hoe zit de mens in elkaar? ► De gemiddelde mens werkt zo weinig mogelijk ► wil geen verantwoordelijkheid ► is niet geïnteresseerd in wat het beste is voor het bedrijf ► is van nature bang van verandering ► is niet al te slim, en makkelijk in de maling te nemen

De harde of de zachte aanpak? ► De harde of sterke aanpak § druk zetten en (verborgen) bedreiging § werknemers worden van heel dicht bij gevolgd § strakke controle van het gedrag

► De zachte of zwakke aanpak § tegemoet komen aan de eisen van de werknemers § werknemers vrij laat § in streeft naar harmonie

Is de conventionele visie correct? ► Aantonen via motivatie

Theory Y ► Het management is verantwoordelijk de productie elementen ► mensen zijn niet passief of weerspannig ► Motivatie, verantwoordelijkheid opnemen… zijn aanwezig in de mens ► Medewerkers willen zich kunnen ontplooien en willen autonomie

►Theorie X § Medewerkers zijn lui § willen geen verantwoordelijkheid dragen § moet je precies instrueren en scherp controleren § Motiveren doe je met fysiologische en veiligheidsbehoeften ► Theorie Y § Medewerkers werken graag § willen verantwoordelijkheid dragen § willen zich kunnen ontplooien en willen autonomie § Motiveren doe je met sociale- en waarderingsbehoeften

Theory Z William Ouchi ► Combineerde de Amerikaanse en Japanse organisatie en management ► § § § § werkgelegenheid op lange termijn collectieve besluitvorming individuele verantwoordelijkheid langzame impliciete evaluatie & bevordering informele controle matig gespecialiseerde carrièrewegen zorg voor de werknemer en familie