THAM LUN Tip cn xy dng m hnh

THAM LUẬN ________________ Tiếp cận xây dựng mô hình quản trị đại học trên nền tảng kiến trúc tổng thể doanh nghiệp EA Chuẩn bị và trình bày : PHÍ ANH TUẤN ____________ Charmain & CEO PAT Consulting

NỘI DUNG 01 Đại học thông minh – Tiếp cận. 02 Quản trị đại học – Thách thức 03 Hoạch định quản trị đại học thông minh bằng CNTT trên nền tảng kiến trúc tổng thể doanh nghiệp (EA) 04 Trao đổi và thảo luận

Smart University Approach Human Io. T – Mobility - Big Data – Technology Smart Management Vision Định hướng thiết lập hệ thống

Tiếp cận góc độ phục vụ con người Hướng tới một bức tranh tổng thể. Tập trung vào phục vụ con người Source : Alicante University – Spain 4

Tiếp cận góc độ công nghệ Tập trung vào công nghệ tạo nên môi trường tốt đảm bảo học tốt và hoạt động hiệu quả Source : University of Utah Smart Campus - USA 5

Tiếp cận góc độ quản trị Tập trung vào quản trị đại học tốt hơn – “Thông minh hơn ” phục vụ tốt đào tạo, học tập và khai thác hiệu quả nguồn lực của trường Đại học Source : http: //www. expedien. net/iums. html 6

Đề xuất sử dụng tiếp cận xây dựng quản trị thông minh cho trường đại học Việt Nam Đặc điểm chính : § Cơ sở vật chất đại học Việt Nam đang nhỏ và phân tán – Chưa hình thành các campus lớn dạng một quần thể thành phố thu nhỏ. § Chỉ tiêu về môi trường và điều kiện sinh hoạt của sinh viên chưa phải là chỉ tiêu ưu tiên nhất. § Vấn đề quản lý tốt để nâng cao chất lượng học và dạy cũng như khai thác hiệu quả cơ sở vật chất của trường đang là nhu cầu cấp bách. Smart University Management : § Hình thành các nền tảng cho Smart University trong tương lai § Nâng cao hiệu quả của trường đáp ứng các mục tiêu của trường : HỌC TỐT – DẬY TỐT 7

Đại học thông minh – Mô hình quản tri Mô hình quản trị Khả năng của giải pháp phần mềm Phối hợp thực hiện

Tổng quan bức tranh mục tiêu giảng dạy và đào tại một trường Đại học 1 CHUYỂN SANG ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ 3 ĐẨY MẠNH PHỤC VỤ CỘNG ĐỒNG 5 ĐẨY MẠNH NGHIÊN CỨU KHÓA HỌC Đổi mới chương trình đào tạo theo tín chỉ, chuẩn hóa quy trình quản lý trong toàn trường. Đạt chuẩn quốc tế ( Ví dụ AUN. . ) Đẩy mạnh tìm kiếm Mở rộng các khóa đối tác, nhà tài trợ cho các đào tạo ngắn hạn, đào tạo sau hoạt động nghiên cứu. đại học. Liên kết với bên ngoài Đẩy mạnh năng lực quản đặc biệt là doanh nghiệp hoặc lý quá trình thực hiện môi trường sản xuất thực nghiên cứu khoa học. nghiệm để tăng hiệu quả phục vụ cộng đồng… Các mô hình quản lý KTX theo Nâng cao chất lượng quản lý hướng services hoặc hợp tác điều hành trường theo mô với Doanh nghiệp bên ngoài; hình hiện đại để từ đó nâng Xây dựng không gian nhà cao chất lượng giảng dạy của trường tạo nhiều sân chơi g. viên và c. lượng học tập của hơn cho sinh viên…. s. viên 2 N NG CAO HIỆU QUẢN TRỊ 4 N NG CAO CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG SINH VIÊN Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 9

ĐHỌC ABC Chuỗi giá trị cốt lõi của một trường đại học. • • Đào tạo Phục vụ cộng đồng Nghiên cứu khoa học Điều hành vận hành trường. Nghiệm thu đánh giá Doanh nghiệp Quản trị khai thác nguồn lực hiệu quả : Tài chính – Giáo tài – Nhân sự … Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 10

Các thách thức với ứng dụng CNTT trong quản trị trường đại học THÁCH THỨC • Các sự khác biệt về mô hình quản trị điều hành của từng trường. Luôn phải cập nhật mỗi khi có sự thay đổi của theo quy định của bộ GD-ĐT. • Quy trình quản lý chưa được chuẩn hóa – Tính liên thông quy trình nghiệp vụ giữa các bộ phận – Khoa – Phòng còn yếu hoặc chưa hoàn chỉnh. • Việc áp dụng chuẩn hóa dữ liệu còn yếu - Dữ liệu chưa đầy đủ. • Ứng dụng CNTT kiểu “da beo” mang tính rời rạc đáp ứng điều hành tác nghiệp chưa đáp ứng nhu cầu phân tích quản trị. • Chưa có một giải pháp tổng thể đủ đáp ứng quản trị trường học và đủ linh hoạt để áp dụng cho nhiều mô hình quản trị. • Việc phối hợp tương tác Collaboration giữa Trường – Trường ; Trường – Doanh nghiệp còn rất hạn chế. Không khai thác hết thế mạnh của công nghệ hiện có Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 11

Smart University Managment Architecture Framework Deploy & Develop Enterprise Architecture Hoạch định ứng dụng CNTT quản trị trường đại học

Hoạch định chiến lược ứng dụng CNTT quản trị đại học với EA Coi CNTT là công cụ phục vụ mục tiêu quản trị của nhà quản lý Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 13

Thành phần cấu thành và quy trình tổng thể EAP Tầng # 1: Định hướng cho bức tranh To-be là gì? ĐỊNH HƯỚNG KIẾN TRÚC Hướng tiếp cận Top-down KIẾN TRÚC NGHIỆP VỤ KIẾN TRÚC DỮ LIỆU HIỆN TRẠNG CNTT KIẾN TRÚC ỨNG DỤNG KIẾN TRÚC CÔNG NGHỆ GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI/KẾ HOẠCH THỰC THI Tầng # 2: Chúng ta đang ở đâu, đang làm như thế nào? Tầng # 3: Chúng ta trở thành như thế nào trong tương lai? Tầng # 4: Làm như thế nào để trở thành như mong muốn? HOẶC THIẾT KẾ & PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM QUẢN TRỊ ĐẠI HỌC TRÊN HOẶC MUA PHẦN MỀM ĐẠT YÊU CẦU THIẾT KIẾN TRÚC ĐỀ RA NỀN TẢNG KIẾN TRÚC ĐÃ X Y DỰNG Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 14

Xây dựng định hướng kiến trúc …. . . Rất quan trọng • Được hình thành từ mục tiêu quản trị của lãnh đạo cấp cao nhất của nhà trường. • Làm rõ mục tiêu lớn của quản trị đại học cần hướng tới trong chu kỳ lập kế hoạch ứng dụng CNTT dựa trên phân tích hiện trạng. • Quyết định khả năng hiện thực hóa IT Masterplan vạch ra • Nên lượng hóa và không quá nhiều (3 -5 chỉ tiêu) ĐỊNH HƯỚNG KIẾN TRÚC

Ví dụ : Mapping mục tiêu quản trị và cơ hội ứng dụng CNTT Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 16

Các nguyên tắc áp dụng trong xây dựng định hướng Coi trường đại học như một doanh nghiệp phải hoạt động có hiệu quả Kế thừa (reusable thingking) và phản hồi tốt trước các thay đổi (Agility) …. Sử dụng mô hình Best-Practic có chọn lọc trong quá trình xây dựng kiến trúc.

Xây dựng kiến trúc nghiệp vụ …. . . Quan trọng • Cho phép có cách nhìn trực quan về các nghiệp vụ đang xử lý tại trường. • Dễ dành thấy được các nghiệp vụ khác biệt giữa các trường từ đó đánh giá được giải pháp phần mềm có sẵn phù hợp nhất với đơn vị mình. • Là cơ sở cho phân tích nghiệp vụ trong trường hợp phát triển phần mềm mới • Mapping với cơ cấu tổ chức để phục vụ cho quá trình triển khai. KIẾN TRÚC NGHIỆP VỤ

Xây dựng kiến trúc nghiệp vụ Ví dụ về kiến trúc nghiệp vụ mức cao • Đào tạo • R&D • Hỗ trợ • Quản trị. Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 19

Ví dụ : Xây dựng kiến trúc dữ liệu …. . . Quan trọng • Xác định được các layers cho Master Data • Xác định được các lớp đảm bảo dữ liệu – Các lớp khai thác dữ liệu – Lớp cập nhật và hiệu chỉnh. • Hoạch định cho phân quyền và khai thác thông tin • Mapping với cơ cấu tổ chức, kiến trúc nghiệp vụ trong quá trình xây dựng KIẾN TRÚC DỮ LIỆU

Đề xuất kiến trúc mức cao hệ thống thông tin hướng đến 2021 Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 21

Ví dụ : Mô hình hóa kiến trúc dữ liệu …. . . Mô tả được Dữ Liệu cần thiết trong quá trình thực hiện các quá trình nghiệp vụ trên tất cả các khía cạnh cấu trúc dữ liệu, sự quản lý dữ liệu, sự di dời dữ liệu, an ninh an toàn, v. v Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 22

Ví dụ : Xây dựng kiến trúc ứng dụng …. . . Quan trọng • Hình thành được lớp bài toán ứng dụng trong một giải pháp tổng thể. • Kế thừa cho xây dựng kiến trúc ứng dụng mức chi tiết trong tương lại • Có cái nhìn trực quan về khả năng tích hợp tương tác với các ứng dụng của các hệ thống khác trong quá trình Collaboation KIẾN TRÚC ỨNG DỤNG

Một đề xuất kiến trúc ứng dụng cho trường hướng đến 2021 Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 24

Xây dựng kiến trúc công nghệ …. . . Các yếu tố cấu thành : • Kiến trúc hệ thống hạ tầng : máy chủ; Networrk • Kiến trúc hệ thống bảo mật và an ninh dữ liệu • Kiến trúc công nghệ cho ứng dụng công nghệ mới : Ví dụ Mobilitiy , Social. Private Cloud. • Kiến trúc hệ thống ứng dụng Software Architecture Database Architecture KIẾN TRÚC CÔNG NGHỆ

Một ví dụ về kiến trúc công nghệ mức cao Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 26

Các lợi ích từ phương pháp xây dựng kiến trúc TỪ PHÍA NHÀ QUẢN LÝ & CÁN BỘ NGHIỆP VỤ • Lãnh đạo có cái nhìn từ tổng thể đến chi tiết. Các công việc bắt đầu từ đâu, phải làm gì để quản trị tốt trường đại học. • Cán bộ nghiệp vụ, giáo viên được tham gia vào quá trình xây dựng nhu cầu ứng dụng CNTT từ chuyên môn của mình mà không bị “ngôn ngữ IT ” tác động TỪ PHÍA NHÀ PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM • Dễ dàng hiểu các nghiệp vụ của các bài toán cần tin học hóa quản lý. • Dễ dàng tương tác với cán bộ nghiệp vụ trong quá trình phát triển sản phẩm, test sản phẩm Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 27

Vai trò của cán bộ nghiệp vụ Tham gia xây dựng kiến trúc nghiệp vụ và Business Capabilities Map Business Objectives Strategic Imperatives Required Business Capabilities Đào tạo Current Business Strategy Smart University Management R&D Hỗ trợ Strategic View Left-to-Right Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 28

Chi tiết và lượng hóa yêu cần giải quyết Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 29

Đối chiếu với các thiết kế công nghệ và khả năng đáp ứng từ IT Required Business Capabilities Required IT Capabilities Strategic Imperatives Applications Technology/ Architecture Organization Business Objectives Business Vision/Strategy Application Quality Good Fair Poor Missing Strategic View Left-to-Right As-Is IT View Right-to-Left Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 30

Phác thảo bức tranh toàn cảnh liên thông dữ liệu ngành giáo dục Tỉnh A Tỉnh B g un Tr Quản lý Nhà nước Đăng ký tuyển sinh đại học/cao đẳng c họ Thông tin đầu vào cho module thông tin sinh viên un Tr g Tỉnh C c họ cơ sở ổ Ph Portal tuyển sinh chung thông qua mã số công dân hoặc mã tuyển sinh được chuẩn hóa g ôn th ẫu M gi áo Tỉnh D Lộ trình học tập Module tuyển sinh tại mỗi trường Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 31

Đề xuất triển khai thực hiện • Hình thành một echo system để phát triển giải pháp quản trị đại học thông minh. • Hệ thống đảm bảo tính linh hoạt (open system) với hệ thống configuration đủ mạnh. • Xem xét khả năng lựa chọn nền tảng phát triển trên Opensource Platform • Hướng tới Cloud solution. • Tuân thủ các tiêu chuẩn dữ liệu của ngành, thế giới Với tiêu chí khởi xướng từ Copyright by PAT Consulting Co Ltd. 32

THAY LỜI KẾT LUẬN Bài trình bày được viết dựa trên • Các tham khảo, nghiên cứu về EAP. Togaf. • Các kinh nghiệm thực tế triển khai tư vấn từ PAT Consulting. • Các kinh nghiệm xây dựng phát triển hệ thống phần mềm MIS cho tổ chức – Doanh nghiệp. • Các ghi nhận từ triển khai hệ thống campus – ERP từ đối tác của PAT Consulting.