TEORIJE ODLUIVANJA GRUPA ZAGREB 1 GRUPA ZAGREB Danijela

TEORIJE ODLUČIVANJA GRUPA ZAGREB 1

GRUPA ZAGREB • • • Danijela Begović Dubravka Brkljačić Katarina Dugina Marija Grbešić Nevenka Ivek Lenka Kopačević 2

POJMOVI • Teorija – teza koja se potvrdila, pojam promatran uopćeno, a može biti nasuprot pojave u praksi • Odluka – čvrsta, energična namjera u nečemu 3

TEORIJA ODLUČIVANJA • Predstavlja jedinstven sustav odlučivanja i jedinstvenu integralnu odluku u okviru jedinstvenog prostornog i vremenskog segmenta 4

INTEGRALNA ODLUKA • • Objektivan element Subjektivan element Činjenični element Vrijednosni element 5

TEORIJE ODLUČIVANJA • klasična • neoklasična • situacijska 6

Klasifikacija teorija odlučivanja • Teorija odlučivanja nije jednoobrazno definirana • Nekoliko različitih teorija • Različiti pristupi jedinstvenoj teoriji koja je u nastajanju 7

Tematika odlučivanja • Odabir teme ili razdoblja • Odabir geografskog odnosno govornog područja u okviru kojeg prepoznajemo određene smjerove • Ključni autori Bernard, Drucker, Gullick, Heilbroner 8

WILLSON I ALEXIS • Racionalni zatvoreni klasični • Moderni otvoreni • Takva klasifikacija ne zadovoljava druge kriterije 9

NEOKLASIČAN PRISTUP • Frese, vezujući se na Simona • Subjektivni čimbenici vezani uz čovjeka u jednoj fazi odlučivanja • Objektivan pristup u drugoj fazi odlučivanja • Simon – teorije koje tretiraju subjektivne i objektivne čimbenike, s time da klasičari naglašavaju objektivne čimbenike, a oni drugi subjektivne 10

Klasična teorija odlučivanja • Ne odvaja objektivne i subjektivne elemente odlučivanja • Ne odvaja činjenične i vrijednosne aspekte • Temelji se na objektivnim i činjeničnim elementima 11

Klasična teorija odlučivanja • Pretpostavlja da se isti objektivni kriteriji primjenjuju kako na jednu odluku u cjelini tako i na svaki njezin dio • Primjenjuje iste kriterije na svakoj razini u okviru svake vrste odluke i u svakoj fazi odluke • Vrijednosni sustav- moral i etika odluke moraju biti jedinstveni u cijelom sustavu odluke 12

Klasična teorija odlučivanja 1. Donositelj odluka djeluje u okviru zatvorenog sustava 2. Informirani su o situaciji odlučivanja i inačicama 3. Posjeduju racionalni sustav rangiranja preferencija 4. Maksimiraju ekonomsku dobit 13

Zatvoreni sustav odlučivanja • Svi parametri su ujednačeni • Okolina ne može mijenjati kriterije koji se odnose na proces odlučivanja • Zatvorenost u odlučivanju uvjet je pravilne odluke u okviru klasične teorije odlučivanja 14

Informiranost o situaciji i inačicama odluke • Informiranost o vlastitom sustavu i aspektima koji se tiču tog sustava • Informiranost o vjerojatnosti, ishodima i poželjnosti svih inačica odluke • Onaj koji odlučuje je pravilno automatski informiran o svim inačicama odluke i uzima u obzir sve posljedice svoje odluke 15

Racionalni sustav rangiranja preferencija • Kadrovsko i proceduralno rješenje proizlazi iz rangiranja preferencija na način da ne postoji bitna razlika između odluke koju donositelj odluke A ili B • Ne moraju postojati razlike između odluka koje donose pojedinci ili skupine • Donositelj odluke pravilno, racionalno rangira inačice 16

Maksimiranje ekonomske dobiti • Donositelj odluke bira onu inačicu koja uključuje realizaciju maksimalne ekonomske dobiti • Realizira se u segmentu doprinosa proizvođača gdje se marginalni doprinosi usmjeravaju i približavaju nuli 17

NEOKLASIČNE TEORIJE ODLUČIVANJA • temelje se na procesu objedinjavanja subjektivnih i objektivnih parametara s naglaskom na subjektivnim elementima odluke 18

ODLUKE • Inicijalni proces- rasčlanjujemo ( početak i završetak procesa odlučivanja, objektivni i subjektivni elementi odluke, formiranje segmenata i faza, postojanje više potencijalno točnih odluka) • završni proces-integriramo 19

DIFERENCIJA ODLUKA • po vrsti: horizontalno (objektivni kriteriji) npr. odluke o financijama, tehnologiji, proizvodnji, nabavi • po složenosti: vertikalno npr. visoko složene, stručne, mehaničke, emotivne 20

Pretpostavke neoklasične teorije odlučivanja • 1. Paralelno postojanje više potencijalno točnih odluka -donositelj odluke: mnoge odluke potencijalno točne -drugo gledište: donositelj odluke pretpostavlja da postoji još nepoznata jedna odluka koja je točnija od ostalih 21

2. Segmentiranje odluka • Donositelj odluke: - razdvaja odluke po vrsti – horizontalno odnosno stvara nekoliko jednako važnih odluka - može segmentirati i objedinjavati činjenične, vrijednosne, racionalne i iracionalne odluke 22

3. STRUKTURIRANJE ODLUKA • uključuje definiciju odluke u skladu sa vertikalno koncipiranom prirodom odluke *jednu te istu odluku donositelj može obrađivati i na različitim razinama: -strateška -taktička -logistička -operativna 23

• 4. Postojanje jedne točne odluke po objedinjenim subjektivnim i objektivnim kriterijima = objedinjavanje odluke 24

RACIONALNOST U ODLUČIVANJU • Dva temeljna pravca • Jedan se odnosi na otvorene, drugi na zatvorene sustave 25

Pretpostavke situacijskih teorija su: 1. Ograničena racionalnost 2. Otvoreni sustav odlučivanja 3. Odvojenost subjektivnih i objektivnih elemenata u odlučivanju 4. Tehnološka ovisnost 26

OGRANIČENA RACIONALNOST • slijediti djelatnost • posjedovati pravilnu koncepciju • točno informiranje o uvjetima koji okružuju njegovu odluku • Satisfying-Zadovoljavanje -najbliža odluka 27

Otvoreni sustav odlučivanja • teorija clustera • teorija igara 28

Odvojenost subjektivnih i objektivnih elemenata u odlučivanju • subjektivni elementi odlučivanja • objektivni elementi odlučivanja • važnost konkretne situacije za odabir kriterija 29

Tehnološka ovisnost • trenutno odlučivanje u real time povezanosti • savršena informiranost i virtualna organizacija 30

PRIMJERI ODLUČIVANJA • U zdravstvenoj njezi bolesnika neoklasična teorija odlučivanja • Temeljen na objektivnim činjenicama i subjektivnoj procjeni – visoka temperatura, odluka o načinu skidanja – fizikalno ili medikamentozno 31

PRIMJERI ODLUČIVANJA medicinska i sestrinska dijagnoza, plan zdravstvene njege zasnovan na znanju, sestrinske intervencije zasnovane na objektivnim činjenicama, jedinstveni kriteriji, naglasak na čovjeku, više potencijalno dobrih odluka 32

PRIMJERI ODLUČIVANJA • Izgradnja novog paviljona Neoklasični pristup Segmentiranje odluke Objedinjavanje odluke 33

PRIMJERI ODLUČIVANJA Nabavka pomagala za zdravstvenu njegu (specijalni krevet) Racionalna odluka Inačice, odnosno alternative, vrednovanje inačica Segmentiranje odluke – financijski, tehnološki aspekt 34

Pozdrav iz Zagreba od grupe Zagreb! 35