Teoria Geral da Administrao Introduo 2 PERODO AULA

Teoria Geral da Administração Introdução 2º PERÍODO – AULA 01

Professor Patrick Nunes Mestre em Ciências da Saúde e do Ambiente Especialista em Pedagogia Empresarial Administrador de Empresas

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Idalberto Chiavenato INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Editora Campus/Elsevier www. elsevier. com. br www. chiavenato. com

SUMÁRIO RESUMIDO PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 6: ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 7: ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 8: ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 9: ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 10: NOVAS ABORDAGENS EM ADMINISTRAÇÃO

PARTE UM INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

ÁREAS DE ATUAÇÃO Teoria Geral da Administração Organização § É o somatório de pessoas e recursos (dinheiro, materiais, equipamentos, informações e tecnologia) com o objetivo de produzir bens ou prestar serviços. § É uma ação que além de agrupar pessoas e recursos, também dependerá da arte de delegar tarefas, de atribuir responsabilidades e de elaborar normas.

ÁREAS DE ATUAÇÃO Teoria Geral da Administração Organizações lucrativas § Empresas Organizações não-lucrativas § Entidades Filantrópicas, ONGs, Igrejas, Serviços Públicos

ÁREAS DE ATUAÇÃO Teoria Geral da Administração Variáveis empresariais § § § Tarefa Estrutura Pessoas Tecnologia Ambiente Competitividade

Fig. I 1. 1. As três Habilidades do Administrador

Fig. I. 2. As Competências Duráveis do Administrador Conhecimento Saber. Know-how. Informação. Atualização profissional. Reciclagem constante. Perspectiva Saber fazer. Visão pessoal das coisas. Maneira prática de aplicar o conhecimento na solução de problemas e situações. Atitude Saber fazer acontecer. Comportamento ativo e proativo. Ênfase na ação e no fazer acontecer. Espírito empreendedor e de equipe. Liderança e comunicação.

Figura I. 3. As Competências Pessoais do Administrador Habilidades Conceituais Conhecimento (Saber) Habilidades Humanas Habilidades Técnicas + Perspectiva Atitude (Saber Fazer) (Saber Fazer Acontecer) = Sucesso Profissional

Figura I. 5. Os Dez Papéis do Administrador:

ÁREAS DE ATUAÇÃO Teoria Geral da Administração Segundo Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem sucedido: § HABILIDADES TÉCNICAS As habilidades técnicas estão relacionadas com o fazer, isto é, com o trabalho com “coisas”, como processos materiais ou objetos físicos e concretos.

ÁREAS DE ATUAÇÃO Teoria Geral da Administração Segundo Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem sucedido: § HABILIDADES HUMANAS: A capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais.

ÁREAS DE ATUAÇÃO Teoria Geral da Administração Segundo Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem sucedido: § HABILIDADES CONCEITUAIS: A capacidade de compreender as várias funções da organização. Observar o relacionamento da organização com o ambiente e como algumas mudanças podem afetar toda a empresa.

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