Teoria geral da administrao Aula 02 Definindo TGA

Teoria geral da administração Aula 02 – Definindo TGA Histórico Prof. Diovani Milhorim

O que é T. G. A. ? – O que é Teoria? – O que seriam as Teorias da Administração? Qual a importância do estudo da TGA? Há espaço na prática das organizações para aplicação das Teorias Administrativas?

Defininindo Administração • O mundo é composto, essencialmente, por Organizações que são heterogêneas. • As Organizações precisam ser administradas para sobreviver às constantes mudanças do mundo. • A palavra administração vem do latim ad (tendência para) e minister (subordinação). • Entretanto, seu significado e conteúdo vêm sofrendo transformações, por meio das diferentes Teorias da Administração.

Definindo Administração “A tarefa de administração passou a ser a de interpretar os objetivos propostos pela Organização e transformá-los em ação organizacional por meio de panejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis (. . . ). ” (p. 11)

As Habilidades do Administrador • O sucesso do administrador depende de sua habilidade, de sua capacidade de transformar conhecimento (informação) em ação, resultando no desempenho desejado. • O administrador não é analisado apenas pelo seu modo de agir ou pela sua personalidade. O sucesso do administrador depende também do seu desempenho, de suas habilidades: Técnicas, Humanas, e Conceituais. A TGA trabalha a habilidade conceitual, i. e. , a capacidade do administrador de pensar, analisar, criticar e propor soluções e inovações na Organização.

As Habilidades do Administrador Fig. I. 1

Os Papéis do Administrador Fig. I. 4

O conhecimento administrativo: as Teorias da Administração • Conforme mencionado, o significado da Administração vem sofrendo alterações de acordo com a Teoria da Administração. • Cada Teoria da Administração surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes da sua época. Mesmo assim, todas as Teorias são válidas. • Teoria é um conjunto de afirmações, ou regras, feitas para registrar o que se percebe como realidade. • Teorias da Administração são conhecimentos organizados, produzidos pelas experiências práticas das organizações. Não há uma Teoria da Administração que seja melhor do que a outra. Tudo depende de variáveis internas e externas à organização/administrador. A TGA se ocupa do estudo da Administração em geral.

O conhecimento administrativo: as Teorias da Administração Formação do Conhecimento Métodos Científicos Experiência prática Disseminação do Conhecimento

As variáveis da T. G. A. • A TGA estuda a administração das organizações sob o ponto de vista de seis variáveis interdependentes: Fig. 1. 2

As principais teorias administrativas • Pode-se dizer que as teorias administrativas são aplicáveis às situações atuais. • É necessário que o administrador as conheça bem para ter à sua disposição um leque de alternativas adequadas para cada situação. • À medida que a administração se defronta com novas situações, as teorias administrativas precisam adaptar suas abordagens para continuarem aplicáveis.

Os Primórdios da Administração: Antecedentes Históricos da Administração

A história administração • A história da Administração é recente, tendo pouco mais de 100 anos. • O desenvolvimento das teorias a respeito da Administração foi bem lento até o século XIX, acelerando-se a partir do início do séc. XX. • No decorrer da história da humanidade sempre existiu alguma forma de administração. Por isso, podemos dizer que esta é resultado da contribuição de: Filósofos Igreja católica e Organização militar Pioneiros e empreendedores. Revolução Industrial

Filósofos • Administração como habilidade pessoal, separada do conhecimento técnico e da experiência. – Teve influência decisiva na Administração. • Maneira de abordar e solucionar problemas. • Tendência à análise e à divisão do trabalho.

Filósofos Princípios do Método de Descartes Dúvida sistemática Não aceitar como verdade, enquanto não se tiver evidências de que é verdadeiro. Análise ou decomposição Dividir o problema para análises e resoluções separadamente. Síntese ou composição Ordenar o pensamento, iniciando assuntos mais fáceis aos mais difíceis. Enumeração ou verificação Verificação e revisão, garantindo que nada tenha sido omitido ou deixado à parte. dos

Igreja Católica e Organização Militar • As normas administrativas e a administração pública foram passando, ao longo do tempo, dos Estados para a Igreja Católica e Organização Militar. • Conceitos sobre estratégia, planejamento e logística. • Princípios: – Hierarquia • Estruturas organizadas, com responsabilidades e tarefas próprias – Unidade de comando • Cada subordinado pode ter somente um superior – De direção • Cada subordinado deve saber o que fazer e o que se espera dele

Revolução Industrial • Teve início na Inglaterra e pode ser dividida em duas épocas: – 1780 à 1860: • 1 a. Revolução Industrial • Revolução do carvão e do ferro – 1860 à 1914: • 2 a. Revolução Industrial • Revolução do aço e da eletricidade

Revolução Industrial • Principais características da 1 a. Revolução Industrial – Mecanização da indústria e da agricultura • anteriormente, uso da força humana ou animal – Aplicação da força motriz à indústria • máquina à vapor – Desenvolvimento do sistema fabril • fim do artesão e sua pequena oficina • lugar ao operário e às fábricas – Espetacular aceleramento dos transportes e comunicações • Navegação e locomotiva à vapor

Revolução Industrial • Principais características da 2 a. Revolução Industrial – – – – Substituição do ferro pelo aço Vapor pela eletricidade Desenvolvimento de máquinas automáticas Especialização do trabalhador Crescente domínio da indústria pela ciência Transformações nos transportes e comunicação Novas formas de organização capitalista Expansão da industralização

Revolução Industrial • A organização e a empresa moderna nasceram com a Revolução Industrial graças: – à ruptura das estruturas corporativas da Idade Média – ao avanço tecnológico e sua aplicação à produção • Com a nova tecnologia dos processos de produção, a administração e a gerência das empresas passaram a ser a preocupação maior dos proprietários. • A prática foi ajudando a selecionar idéias.

Pioneiros e Empreendedores • Com os resultados da Revolução Industrial (aumento da produção, novas tecnologias), abriu-se o caminho para os pioneiros e empreendedores, os chamados criadores de império (empire builders). • Era a época do crescimento das empresas, não somente por aumento de produção, mas devido à incorporação. • Teve início a integração vertical das empresas: organizações comprando seus fornecedores e distribuidores. • Estas incorporações foram criando empresas ‘pesadas’, com instalações e pessoal além do necessário.

Pioneiros e Empreendedores • O lucro da nova empresa dependeria da racionalização desta estrutura ‘pesada’. • A aquisição de empresas familiares, criando ‘impérios’, trouxe a necessidade do gerente profissional. • Na virada do século XX, grandes corporações sucumbiram. • Pioneiros e empreendedores deram lugar para os organizadores, com o uso do planejamento e controle.

Atividade EXERCÍCIO • A Nitro Química, empresa do grupo Votorantin, utiliza a Internet e um Website de e-commerce para conectar-se a seus cliente e fornecedores e para captar dados e compartilhar informações sobre pedidos e compras. • Considere que esses dados são imediatamente processados e os bancos de dados sobre estoque e outras informações são atualizados. • Também são oferecidos serviços de videoconferência e correio eletrônico. • Os dados gerados por uma fábrica são capturados por sensores e processados por um computador que também sugere respostas a um problema complexo levantado por um engenheiro. • Os gerentes usuários finais recebem relatórios em uma base periódica, excepcional e por demanda, e utilizam computadores para avaliarem interativamente os possíveis resultados de alternativas de decisões. • Finalmente, a alta administração pode acessar resumos em texto e demonstrativos gráficos que identificam elementos-chave do desempenho organizacional e os comparam ao desempenho do setor e da concorrência.

Atividade EXERCÍCIO (continuação) • Considere, também, que a Nitro decidiu formar alianças empresariais e, utilizando Intranets, Extranets e a Internet para montar uma rede global de telecomunicações com outras companhias químicas de todo o mundo, oferecer a seus clientes produtos e serviços em escala mundial. • Assim, ela está prestes a realizar mudanças fundamentais em seus sistemas computadorizados para aumentar a eficiência de suas operações empresariais e a habilidade de seus gerentes para reagir depressa a mudanças nas condições dos negócios Faça um esboço e identifique: a. Como os sistemas de informação apoiam: (identifique os softwares que apoiam cada item) • As operações da empresa; • A tomada de decisão gerencial; • A vantagem estratégica; • A conexão da empresa em redes; • A globalização; • A reengenharia de processos empresariais. b. Existem muitos tipos diferentes de sistemas de informação na Nitro. Identifique todos aqueles que você puder no contexto acima apresentado e os defina em cada parte da pirâmide decisória. Explique as razões para a sua escolha.