Teoria Geral da Administrao 2 PERODO SISTEMA DE

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Teoria Geral da Administração 2º PERÍODO SISTEMA DE INFORMAÇÃO AULAS 04 e 05

Teoria Geral da Administração 2º PERÍODO SISTEMA DE INFORMAÇÃO AULAS 04 e 05

Figura 1. 1. As Principais Teorias da Administração Anos: Teorias: ----------------------------------------------------1903 ----------------------- Administração Científica

Figura 1. 1. As Principais Teorias da Administração Anos: Teorias: ----------------------------------------------------1903 ----------------------- Administração Científica 1909 ---------------------- Teoria da Burocracia 1916 -------------------- Teoria Clássica 1932 ------------------- Teoria das Relações Humanas 1947 ------------------ Teoria Estruturalista 1951 ----------------- Teoria dos Sistemas 1953 --------------- Abordagem Sociotécnica 1954 -------------- Teoria Neoclássica 1957 ----------- Teoria Comportamental 1962 ---------- Desenvolvimento Organizacional 1972 --------- Teoria da Contingência 1990 ------- Novas Abordagens

Figura 1. 2. As Variáveis Básicas da TGA

Figura 1. 2. As Variáveis Básicas da TGA

As Perspectivas Futuras: 1. Mudanças rápidas e inesperadas no mundo dos negócios. 2. Crescimento

As Perspectivas Futuras: 1. Mudanças rápidas e inesperadas no mundo dos negócios. 2. Crescimento e expansão das organizações. 3. Atividades que exigem pessoas de competências diversas e especializadas.

Os impactos futuros sobre as organizações 1. Crescimento das organizações. 2. Concorrência mais aguda.

Os impactos futuros sobre as organizações 1. Crescimento das organizações. 2. Concorrência mais aguda. 3. Sofisticação da tecnologia. 4. Taxas mais altas de inflação. 5. Globalização da economia e internacionalização dos negócios.

De: Para: Alteração: Sociedade industrial Sociedade da informação Inovação e mudança Tecnologia simples Tecnologia

De: Para: Alteração: Sociedade industrial Sociedade da informação Inovação e mudança Tecnologia simples Tecnologia sofisticada Maior eficiência Economia nacional Economia mundial Globalização e competitividade Curto prazo Longo prazo Visão do negócio e do futuro Democracia representativa Democracia participativa Pluralismo e participação Hierarquia Comunicação lateral Democratização e empowerment Opção dual ou binária Opção múltipla Visão sistêmica e contingencial Centralização Descentralização Incerteza e imprevisibilidade Ajuda institucional Auto-ajuda Autonomia e serviços diferenciados

PARTE DOIS OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO

PARTE DOIS OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO

Capítulo 2 Antecedentes Históricos da Administração (Preparando as Condições para a Moderna Empresa) •

Capítulo 2 Antecedentes Históricos da Administração (Preparando as Condições para a Moderna Empresa) • • • A A A influência influência dos filósofos. da organização da Igreja Católica. da organização militar. da Revolução Industrial. dos economistas liberais. dos pioneiros e empreendedores.

Características da Primeira Revolução Industrial 1. Mecanização da indústria e da agricultura. 2. Aplicação

Características da Primeira Revolução Industrial 1. Mecanização da indústria e da agricultura. 2. Aplicação da força motriz à indústria. 3. Desenvolvimento do sistema fabril. 4. Espetacular aceleramento dos transportes e comunicações.

Características da Segunda Revolução Industrial 1. Substituição do ferro pelo aço. 2. Substituição do

Características da Segunda Revolução Industrial 1. Substituição do ferro pelo aço. 2. Substituição do vapor pela eletricidade. 3. Desenvolvimento de máquinas automáticas. 4. Especialização do operário. 5. Crescente domínio da indústria pela ciência. 6. Transformações nos transportes e nas comunicações. 7. Novas formas de organização capitalista. 8. Expansão da industrialização.

Características do início do século 20: 1. Desenvolvimento tecnológico. 2. Livre-comércio. 3. Mudança dos

Características do início do século 20: 1. Desenvolvimento tecnológico. 2. Livre-comércio. 3. Mudança dos mercados vendedores para mercados compradores. 4. Aumento da capacidade de investimento industrial. 5. Rapidez do ritmo de mudança tecnológica e redução de custos de produção 6. Crescimento dos negócios e das empresas.

PARTE TRÊS ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

PARTE TRÊS ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

Desdobramentos da Abordagem Clássica: Administração Científica Taylor Teoria Clássica Fayol Ênfase nas tarefas Abordagem

Desdobramentos da Abordagem Clássica: Administração Científica Taylor Teoria Clássica Fayol Ênfase nas tarefas Abordagem Clássica da Administração Ênfase na estrutura

Capítulo 3 Administração Científica (Arrumando o Chão da Fábrica) • • • A obra

Capítulo 3 Administração Científica (Arrumando o Chão da Fábrica) • • • A obra de Taylor. A Administração como ciência. A organização racional do trabalho. Os princípios da Administração Científica. Apreciação crítica da Administração Científica.

O primeiro período de Taylor: 1. O objetivo da Administração é pagar salários melhores

O primeiro período de Taylor: 1. O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir custos de produção. 2. Para tal objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa 3. Formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle das operações fabrís. 4. Os empregados devem ser científicamente selecionados e colocados em seus cargos com condições de trabalho adequadas. 5. Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar uma tarefa para que a produção normal seja cumprida. 6. A Administração precisa criar uma atmosfera de cooperação com os trabalhadores para garantir a permanência desse ambiente psicológico.

A Organização Racional do Trabalho: 1. Análise do trabalho e estudo dos tempos e

A Organização Racional do Trabalho: 1. Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos. 2. Estudo da fadiga humana. 3. Divisão do trabalho e especialização do operário. 4. Desenho de cargos e de tarefas. 5. Incentivos salariais e prêmios de produção. 6. Conceito do homo economicus. 7. Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc. 8. Padronização de métodos e de máquinas. 9. Supervisão funcional.

Objetivos do estudo de tempos e movimentos 1. Eliminação do desperdício de esforço humano

Objetivos do estudo de tempos e movimentos 1. Eliminação do desperdício de esforço humano e de movimentos inúteis. 2. Adaptação dos operários à tarefa. 3. Facilidade no treinamento dos operários, melhoria da eficiência e 4. do rendimento da produção pela especialização das atividades. 5. 4. Distribuição uniforme do trabalho para que não haja períodos de 6. falta ou de excesso de trabalho. 7. 5. Definição de métodos e estabelecimento de normas para a execução 8. do trabalho. 9. 6. Estabelecer uma base uniforme para salários eqüitativos e prêmios 10. de produção.

Figura 3. 2. A divisão do trabalho e a especialização do operário

Figura 3. 2. A divisão do trabalho e a especialização do operário

Vantagens na simplificação do desenho de cargos 1. Admissão de empregados com qualificações mínimas

Vantagens na simplificação do desenho de cargos 1. Admissão de empregados com qualificações mínimas e salários menores para reduzir os custos de produção 2. Minimização dos custos de treinamento 3. Redução de erros na execução para diminuir rejeições e refugos 4. Facilidade na supervisão para que cada supervisor possa controlar 5. Aumento da eficiência do trabalhador permitindo maior produtividade.

As condições de trabalho para a Administração Científica 1. Adequação de ferramentas de trabalho

As condições de trabalho para a Administração Científica 1. Adequação de ferramentas de trabalho e equipamentos de produção para minimizar o esforço do operador e a perda de tempo na execução da tarefa. 2. Arranjo físico de máquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo da produção. 3. Melhoria do ambiente físico de trabalho para evitar que ruído, ventilação, iluminação e conforto no trabalho não reduzam a eficiência do trabalhador. 4. Projeto de instrumentos e equipamentos especiais, como transportadores, seguidores, contadores e utensílios para reduzir movimentos inúteis.

Figura 3. 4. A supervisão funcional Supervisor de Produção Operário A Supervisor de Manutenção

Figura 3. 4. A supervisão funcional Supervisor de Produção Operário A Supervisor de Manutenção Operário B Supervisor de Qualidade Operário C Operário D

Princípios de Administração Científica para Taylor 1. Princípio do planejamento 2. Princípio do preparo

Princípios de Administração Científica para Taylor 1. Princípio do planejamento 2. Princípio do preparo 3. Princípio do controle 4. Princípio da execução

Princípios de Ford: 1. Princípio de intensificação. 2. Princípio de economicidade. 3. Princípio de

Princípios de Ford: 1. Princípio de intensificação. 2. Princípio de economicidade. 3. Princípio de produtividade.

Apreciação Crítica da Administração Científica 1. Mecanicismo da Administração Científica. 2. Superespecialização do operário.

Apreciação Crítica da Administração Científica 1. Mecanicismo da Administração Científica. 2. Superespecialização do operário. 3. Visão microscópica do ser humano. 4. Ausência de comprovação científica. 5. Abordagem incompleta da organização. 6. Limitação do campo de aplicação. 7. Abordagem prescritiva e normativa. 8. Abordagem de sistema fechado. 9. Pioneirismo na Administração.

Figura 3. 6. Abordagem microscópica e mecanicista da Administração Científica Seleção Científica do Trabalhador

Figura 3. 6. Abordagem microscópica e mecanicista da Administração Científica Seleção Científica do Trabalhador Estudo de Tempos e Movimentos Determinação do método de trabalho (the best way) Lei da Fadiga Plano de incentivo salarial Padrão de produção Supervisão funcional Condições ambientais de trabalho Máxima eficiência Maiores lucros e maiores salários