Teoria do Desenvolvimento Organizacional Desdobramento prtico e operacional

Teoria do Desenvolvimento Organizacional Desdobramento prático e operacional da Teoria Comportamental a caminho da Abordagem Sistêmica. ORIGENS (1962): 1 - Dificuldade de aplicação das demais teorias. 2 - Avanço nos estudos da Motivação e sua influência nas organizações. 3 - Pesquisas sobre comportamento do grupo. 4 - Inovação nas organizações, produtos e serviços. 5 - Fusão de duas tendências: Estrutura e Comportamento Humano. Variáveis Básicas do D. O. O Meio Ambiente: turbulência e o impacto sobre as instituições. A Organização: características necessárias de dinamismo e flexibilidade. O Grupo Social: liderança, comunicação, relações interpessoais e conflitos. O Indivíduo: motivações, atitudes e necessidades.

Mudanças e Organização 1 - CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO: Mudança e Capacidade adaptativa. ANTIGO CONCEITO: Coordenação de diferentes atividades de contribuintes individuais com a finalidade de efetuar transações planejadas com o ambiente. Sistemas Orgânicos Sistemas Mecânicos • A ênfase é nos relacionamentos; • A ênfase é individual e nos cargos; • Confiança e crença recíprocas; • Autoridade e obediência; • Interdependência e Responsabilidade • Rígida adesão à delegação e à compartilhada; responsabilidade dividida; • Participação e Responsabilidade • Divisão do trabalho e supervisão Multigrupal; hierárquica rígida; • A decisão é descentralizada; • Tomada de decisões centralizada; • Compartilhamento de controle; • Controle rigidamente centralizado; • Solução de conflitos através de • Solução de conflitos por meio de negociação. repressão.

Mudanças e Organização 2 - CONCEITO DE CULTURA ORGANIZACIONAL Conjunto de hábitos, crenças, valores, tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização. Aspectos Formais ou Abertos Aspectos Informais ou Ocultos CLIMA ORGANIZACIONAL - Atmosfera psicológica de cada organização. - Moral e Satisfação das necessidades dos participantes. TAREFA BÁSICA DO D. O. : Mudar a Cultura e o Clima - Capacidade inovadora: adaptabilidade, senso de identidade, perspectiva do meio ambiente, interação entre os participantes.

Mudanças e Organização 3 - CONCEITO DE MUDANÇA: Descongelamento, Mudança e - Forças endógenas - criam a Recongelamento. Forças exógenas novas tecnologias, mudanças em valores da sociedade, novas oportunidades ou limitações do ambiente. necessidade; mudança estrutural e comportamental; tensão nas interações, sentimentos e no desempenho no trabalho. 4 - CONCEITO DE DESENVOLVIMENTO - Conhecimento de suas potencialidades; - Conhecimento do ambiente; - Criar estrutura flexível; ESTRATÉGIAS DE DESENVOLVIMENTO: 1 - MUDANÇA EVOLUCIONÁRIA 2 - MUDANÇA REVOLUCIONÁRIA 3 - DESENVOLVIMENTO SISTEMÁTICO - Informações sobre mudanças e adequações. - Planejar as relações com ambiente e participantes;

Mudanças e Organização 5 - FASES DA ORGANIZAÇÃO APLICAR D. O. Regulamentação Expansão Pioneira Burocratização Reflexibilização 6 - CRÍTICAS ÀS ESTRUTURAS CONVENCIONAIS - O poder da administração frustra e aliena o empregado. - A divisão do trabalho impedem o compromisso emocional do empregado. - A autoridade única ou unidade de comando restringe a comunicação - As funções permanentes tornam-se fixas e imutáveis.

Definição de D. O. 1 - O foco principal do D. O. está em mudar: - as pessoas; - a natureza; - e a qualidade de suas relações de trabalho. 2 - Sua ênfase está na mudança da cultura da organização. - Processo de Resolução de Problemas; - Processo de Renovação; - Administração Participativa; - Fortalecimento e Desenvolvimento de Equipes (Empowerment); e - Pesquisa-ação.

Pressupostos do D. O. 1 - Constante e rápida mutação do ambiente; 2 - Necessidade de contínua adaptação; 3 - Interação entre a organização e o ambiente; 4 - Interação entre indivíduo e organização; 5 - Interação dos objetivos individuais e organizacionais; 6 - Mudança organizacional deve ser planejada; 7 - Necessidade de participação e comprometimento; 8 - Incremento da eficácia organizacional e do bem-estar; 9 - Vários modelos e estratégias de D. O. ; 10 - D. O. é uma resposta às mudanças; 12 - As organizações são sistemas abertos. 11 - Melhorar a qualidade de vida;

Características do D. O. 1 - Focalização em toda a organização; 2 - Orientação Sistêmica; 3 - Agente de Mudança; 4 - Solução de problemas; 5 - Aprendizagem Experiencial; 6 - Processo de grupos e equipes; 7 - Retroação; e 8 - Orientação Contigencial.

Modelos de Desenvolvimento do D. O. Alterações estruturais: - nos métodos de operação; - nos produtos; - na organização; Alterações Comportamentais: - Desenvolvimento de Equipes; - no ambiente físico de trabalho. - Suprimento de Informações Adicionais; - Reuniões de Confrontação; - Tratamento de Conflito Grupal; - Laboratório de Sensitividades; Alterações Estruturais e Comportamentais: Conceitos; Estratégias; Seqüências e esquemas que variam enormemente

Processos de D. O. 1 - Colheita de Dados: 2 -Diagnóstico Organizacional: - Identificação dos problemas e Planejamento de ação e de solução de problemas. - Decisão de utilizar o DO; - Diagnóstico inicial; - Colheita de dados; e - Retroação de dados 3 - Intervenção: e confrontação. - Desenvolvimento de equipes; - Desenvolvimento intergrupal; e - Avaliação e acompanhamento. ETAPAS DO D. O. : Colheita de dados Intervenção Diagnóstico