Tendencias de Mercado Yolanda Serrano yserranohrconfidentia com ar

Tendencias de Mercado Yolanda Serrano yserrano@hrconfidentia. com. ar

Agenda w Mercado n n Contexto General Tendencia del Mercado w Las cadenas de Valor como Eje de política productiva n n Nueve Cadenas de Valor en las Industrias Gestión de Cambio w Empresas exitosas w Equipos Exitosos w Empleos en la Argentina de Hoy w Perfiles más requeridos w Persona como “Oferta”

¿Qué quiero transmitir ? w Concepto de “clausura cognitiva” w Proceso Reflexivo del Aprendizaje w ¿Cómo percibo “la realidad”? w Construcción de “mundo” que me rodea y mi inclusión en él

Contexto General w Negociación con el Fondo Monetario: n n n Crisis energética Caída del Precio de la Soja Suba de la tasa de interés w Modificación del contexto 2002/2003 a raíz de : n n n Aumento de la tasa interés EEUU Reversión del ciclo alcista de precios materias primas Temor de la volatilidad internacional afecte a Brasil y en consecuencia a Argentina *Departamento de Investigaciones del IAEF: Informe Mensual Economico Financiero N° 172

Tendencia Sectorial w Importaciones : + 48% con respecto al 2003, pero desaceleración de la tasa de crecimiento respecto Mar/04 * w Exportaciones: + 23% con respecto al 2003. * w Precios commodities no petroleros: + 25% entre Julio ‘ 03 a Marzo’ 04. ** w Construcción: + 38. 5% en segundo semestre 2003 y 32. 1% en el primer bimestre del 2004. * w Sector Financiero: -17% anual *Camara de la industria y Comercio Argentino-Alemana : Informe Junio 2004 **Departamento de Investigaciones del IAEF: Informe Mensual Economico Financiero N° 172

Tendencia Sectorial w Servicios Públicos** n n n Electricidad, gas y agua : + 0. 1% Transporte de pasajeros: – 3% Transporte de carga: – 2. 7% Peajes: +1, 5% Telefonía: + 1, 7% w Consumo* n n n *Camara de la industria y Comercio Argentino-Alemana : Informe Junio 2004 ** Fuente: INDEC. Recuperación de precios de carne, azúcar, banana, tabaco, madera Baja apreciable en el resto de prod. Agrícolas (granos, aceites), en metales y petróleo Recuperación de ventas en Supermercados, Shopping Centers.

Nueve Cadenas de Valor en las Industrias Cuero y manufacturas derivadas Madera y Fabricación de Muebles Textil e Indumentaria Fabricación de maquinarias agrícolas Industrias de base Industrias de gas Industrias de base cultural vehicular biotecnológicas Materiales para construcción civil Software y Servicios Informáticos

Gestión del cambio Antes w Meta de los directivos: - Estabilidad - Dividendos previsibles Cambios en los Planes Estratégicos Hoy w Competencia Internacional Continuo Movimiento

Gestión del cambio Escala Magnitud Nuevas Transformaciones a largo plazo Duración Relevancia Estratégica

Gestión del cambio 10 principios 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Dirigirse sistemáticamente a la gente Empezar desde arriba Involucrar a todos los estamentos Dar explicaciones Crear responsabilidad Comunicar el mensaje Evaluar el contexto cultural Apelar explícitamente a la cultura Prepararse para lo inesperado Actuar sobre las personas

Empresas Exitosas Las empresas más admiradas del Mundo (Hay. Group en conjunto con la revista Fortune estadounidense) Puesto 2003 Empresa Actividad País Fac. anual 1 1 Wal-Mart Grandes Supermercados EEUU 256 2 2 General Electric Electrónica EEUU 134 3 3 Microsoft Informática y Computación EEUU 32. 2 4 5 Johnson & Johnson Farmacéutica EEUU 36. 3 5 6 Berkshire Hathaway Seguros de propiedad y accidentes EEUU 63. 9 6 4 Dell Informática y Computación EEUU 41. 4 7 8 IBM Informática y Computación EEUU 89. 0 8 11 Toyota Vehículos automotores Japón 129 9 7 Procter & Gamble Productos personales y del Hogar EEUU 50 10 10 Fedex Servicios postales y logística EEUU 22. 5

Empresas Exitosas Las empresas más admiradas del Mundo (Hay. Group en conjunto con la revista Fortune estadounidense)

Empresas Exitosas El secreto de su éxito La alineación de objetivos es un FCE para explicar porque las más admiradas son también las mejores n n n Wal-Mart : “Somos una organización de puertas abiertas” Lee Scott Microsoft: “. . . todos trabajamos compenetrados con los principios básicos de la compañía” Axel Steinman IBM : “Esta empresa siempre creyó en el progreso, la razón, la ciencia y la capacidad de mejora continua de la condición humana” Marcelo Lema Procter & Gamble: “Entender y satisfacer las necesidades de los consumidores” Carlos Paz Soldán Toyota: “mejora continua a través de sugerencias y círculos de calidad” Tomio Katsuta

Equipos Exitosos w Claro objetivo como equipo w Tener con un conductor, pero contar con líderes situacionales w Fijar una meta a alcanzar , pero poner foco en el proceso w Tener Valores que le den identidad y sean el faro a seguir, el marco de referencia y el código de normas de convivencia w Aprendizaje w Entrenarse, prepararse y adelantarse a los hechos y crear w Humor y espacios para celebrar y festejar *Rev. Fortuna: Daniel Posternak de Axialent Consultant

Empleos w Crecimiento de un millón de puestos de trabajo en el 2003 n La población activa casi no creció n El empleo creció en 1. 1 millones de personas *Camara de la industria y Comercio Argentino-Alemana : Informe Abril / Junio 2004

Empleos en la Argentina de hoy w Las organizaciones funcionan con menos gente w La inseguridad en el empleo es mucho más alta w Jornadas de más de 12 horas La costumbre de dejar las cosas para último momento. Mejor respuesta “bajo presión” n Mala aplicación del tiempo n Reducción de plantilla. Más responsabilidades sobre, menos personas. n *Revista Apertura 6/2004 : Luis Pérez van Morlegan, socio de Bertoni & Asociados y titular del postgrado de Gestión Estrategica de RRHH de UBA *Revista Mercado 5/2004: “Trabajo flexible: qué debía ser y qen qué resultó”

La Tridimensionalidad del Trabajo 1. La tarea Individual. 2. Las actividades de coordinación. 3. El trabajo reflexivo del aprendizaje

La tarea individual w Persona “SER Oferta “