Teknolojik Pazarlama zerine Bir nceleme Mcahit Gndebahar Merve
Teknolojik Pazarlama Üzerine Bir İnceleme Mücahit Gündebahar Merve Can Kuş Khalilov Akademik Bilişim 2013 Akdeniz Üniversitesi 23 -25 Ocak 2013
Gündem Teknolojik Pazarlama 1 Bankacılık Endüstrisi 2 Teknoloji Endüstrisi 3 Teknoloji Pazarlamasının Tarihsel Gelişimi 4 Teknoloji Pazarlamasını Farklı Kılan Özellikler 5 Teknolojik Pazarlama Yöntemleri
Giriş - (Kuveyt Türk) • 1989 Yılında Kuruldu • • 230 Şube 250+ ATM, XTM Internet ve Mobil Şube IVR, Çağrı Merkezi Kiosk 2 Milyon Müşteri & Hesap Türkiye’de İlk ve Tek Banka Ar-Ge Merkezi «Inhouse» Uygulama Geliştirme Stratejisi • • • 9/4/2021 90 Developer 50 Analist 10+ Test Mühendisi
Teknoloji Endüstrisi Özellikler Etki Eden Faktörler 1 Yüksek rekabet vardır 1 Teknolojinin küresel bir pazar haline gelmesi 121 Değişiklik hızı yüksektir 2 Teknolojik hizmetlerin gelişmesi, iyileşmesi, yeni hizmetlerin bulunması 3 Ar-Ge bu endüstride büyük yer kaplamaktadır 3 Teknolojiye erişim imkânlarının artması 4 Ürün ve Hizmet Faktörü 4 Teknoloji konusunda eğitimin artması 5 Teknolojik organizasyonların, gelişmesi, çoğalması 6 Teknoloji endüstrisindeki gelir artışı ve teknoloji hizmeti/cihazı sunan firmalar arasındaki rekabet 1 fuarların
Teknoloji Pazarlamasının Tarihsel Gelişimi 1 1922’de radyo reklamları başlamıştır (The first actual commercial was broadcast in 1922 from radio station WEAF) 2 1941’de ilk kayıtlı Televizyon reklamı (Buluva) 3 1954’te televizyon reklamlarının gelirleri; radyo ve dergileri geride bırakmıştır. 4 1970’te telemarketing (telefonla pazarlama) ortaya çıkmıştır. 5 1990– 1998 arasındaki dönemde televizyon reklamlarındaki gelir 2, 4 milyar dolardan 8, 3 milyar dolara yükselmiştir 6 Arama motorları kullanımı 1995’te Yahoo ve Altavista ile başlamış, bunları 1997’de Ask. com izlemiştir 7 E-ticaret hız kazanmış, Amazon satışları 2006 – 2009 arası 10 milyar dolardan 25 milyar dolara yükselmiştir 8 2007 sonrası mobil dönem olmuştur, 3 G mobil telefonlar kullanılmaya başlanmıştır
Teknoloji Pazarlamasını Farklı Kılan Özellikler 1. Yeniliklere Açıklık 2. Etki Alanı Yüksekliği Anında Erişim 3. Yeniliklere Açıklık: Teknolojik pazarlama içerisinde her gün yeni alanlar doğmaktadır ve teknoloji, yaratıcılığa açık bir pazarlama imkanı sunmaktadır. Etki Alanı Yüksekliği: Teknoloji ile her tür pazarlamanın etki alanı arttırılmaktadır. Anında Erişim: Teknoloji pazarlamasında dağıtım hızlı olmaktadır.
Teknolojik Pazarlama Yöntemleri Zenginleştirilmiş Gerçeklik Gerçek dünya görüntülerinin bilgisayarlar tarafından oluşturulmuş yapay nesneler veya bilgiyle birleştirilmesi Bankalar Açısından ATM, Şube Lokasyonlarının Belirlenmesi Anlaşmalı Kurumların, Üye İşyerlerinin Belirlenmesi Kredi/Mevduat Fiyat bilgilerinin yayınlanması İşlem setlerinin yayınlanması
Teknolojik Pazarlama Yöntemleri İndirim Kuponu- Fırsat Siteleri Dönemsel olarak firmaların ürün gruplarına yönelik düzenlediği indirim kampanyalarını belirli kodlar aracılığıyla yayına sunması Bankalar Açısından Ürün Satışı (Kredi Mevduat Pazarlama) İşlem Ücreti Indirimleri Bonus, Puan tarzı fayda uygulamaları
Teknolojik Pazarlama Yöntemleri Sosyal Ağ Pazarlama Sosyal Medya : bireylerin sınırları belirlenmiş bir sistem içinde halka yarı/açık profil oluşturmasına, bağlantıda olduğu diğer kullanıcıların listesini açıkça vermesine, bu diğer kullanıcıların sistemdeki listelenmiş bağlantılarını görmesine ve aralarında gezmesine izin veren web tabanlı hizmetlerin tümü olarak tanımlanabilmektedir. Bankalar Açısından Kanal Uygulamaları (Şube, Internet gibi) Facebook, twitter bankacılığı. . Sadakat uygulamaları
Teknolojik Pazarlama Yöntemleri Arama Motorları Arama motorları optimizasyonu (SEO) ile hedeflediğiniz bir kitleye ulaşabilmek için kullanmak istediğiniz ve arama hacmi yüksek olan anahtar kelime ve kelime dizinlerinde, arama motorları organik arama sonuçları içerisinde üst sıralarda yer almanızı sağlayacak çalışmalar bütünüdür Bankalar Açısından Ürün Satışı (Kredi Mevduat Pazarlama) Üye işyerleri ile işbirliği
Teknolojik Pazarlama Yöntemleri Viral Pazarlama, İnternet ortamında kişilerin bir pazarlama mesajını diğer insanlara aktarmalarını teşvik eden stratejiyi tanımlanmakta ve bu şekilde mesajın yayılımında önemli bir potansiyele işaret etmektedir
Teknolojik Pazarlama Yöntemleri Oyunsallaştırma (Gamification) başta pazarlama olmak üzere, eğitim, çalışan performansı, sağlık ve sosyal değişim gibi oyun olmayan ortam, uygulama ve aktiviteleri oyun mekaniği ile işleten bir trend olarak açıklanır Bankalar Açısından Kanalları öne çıkarma (maç bileti, konser vs) Puan Bonus (Migros & Garanti) Sosyal Medya da Oyun uygulamaları
Teknolojik Pazarlama Yöntemleri Eposta Pazarlaması Kullanıcılara ulaşmak ve onların tekrar sitenize gelmesini sağlamak için başvurduğunuz yöntemlerden biri de eposta pazarlamasıdır. Eposta pazarlaması ile izin alarak ulaştığınız kullanıcıları sitenize yönlendirerek ürün ya da hizmetlerinizin tanınmasını, benimsenmesini ve satın alınmasını sağlarız
Teknolojik Pazarlama Yöntemleri Mobil Pazarlama Mobil pazarlama; işletmeyle ilgili tüm çıkar gruplara faydası olacak şekilde mobil telefonlar aracılığıyla malların, hizmetlerin ve fikirlerin tutundurulması sürecinde yararlanılan kablosuz etkileşimli (interaktif) bir pazarlama aracıdır.
Teknolojik Pazarlama Gizlilik Endişeleri 1 Mobil spam 2 Kişisel Kimlik 3 Konum Bilgileri 4 Kablosuz Güvenlik
Teşekkürler Your Logo
- Slides: 16