Teknologi Informasi Dalam Perdagangan Jaringan Elektronik ECommerce Copy

Teknologi Informasi Dalam Perdagangan Jaringan Elektronik (E-Commerce) Copy Right 2005 Bab 2 Hal 1

E - Commerce Definisi Electronic Commerce (E-Commerce): • E-commerce merupakan suatu tindakan melakukan transaksi bisnis secara elektronik dengan menggunakan internet sebagai media komunikasi yang paling utama (Robert E. Johnson) • E-commerce berhubungan dengan penjualan, periklanan, dan pemesanan produk yang semuanya dikerjakan melalui internet. (Gary Coulter & John Buddemeir) • Kemampuan untuk melakukan bisnis secara elektronik melalui komputer, Fax, telepon dsb. (Donna Perry) Copy Right 2005 Bab 2 Hal 2

Ruang Lingkup E-commerce • Electronic Business, merupakan lingkup aktifitas perdagangan secara elektronik dalam arti luas • Electronic Commerce, merupakan perdagangan yang dilakukan secara elektronik, mencakup: - Perdagangan Via internet - Perdagangan dengan fasilitas web internet - Perdagangan dengan sistem pertukaran data terstruktur secara elektronik Copy Right 2005 Bab 2 Hal 3

Kerangka Dasar E-commerce Aplikasi e-commerce disusun berdasarkan infrastruktur teknologi, yaitu kombinasi antar komputer, jaringan komunikasi dan software komunikasi. Infrastruktur : a. Jasa bisnis umum (proses pembelian & penjualan) b. Distribusi pesan dan informasi (pengiriman & pengambilan informasi) c. Isi multi media dan publikasi jaringan d. Information Superhighway Copy Right 2005 Bab 2 Hal 4

Jenis – jenis E-Commerce • Business to business (B 2 B) • Business to Costumer (B 2 C) melalui internet • Costumer to Costumer (C 2 C) • Government to Nation (G 2 N) Copy Right 2005 Bab 2 Hal 5

B 2 C : • Disebut dengan transaksi pasar • Konsumen mempelajari produk yang ditawarkan melalui publikasi elektronik • Membeli dengan electronic cash & sistem secure payment • Meminta agar barang dikirimkan Copy Right 2005 Bab 2 Hal 6

B 2 B : • Disebut juga transaksi antar perusahaan • Transaksinya menggunakan EDI dan email untuk pembelian barang dan jasa, informasi & konsultasi • Digunakan untuk pengiriman dan permintaan proposal bisnis. Copy Right 2005 Bab 2 Hal 7

Komponen E-Commerce • Electronic Data Interchange (EDI), sbg pertukaran data antara komputer antar berbagai organisasi • Digital currency, memungkinkan user untuk memindahkan dananya secara elektronik • Electronic Catalogs, merupakan antar muka grafis (GUI) yang umumnya berbentuk halaman www berisi informasi tentang penawaran produk dan jasa. Copy Right 2005 Bab 2 Hal 8

Keuntungan E-commerce Bagi pengelola bisnis: - Perusahaan dapat menjangkau pelanggan di seluruh dunia - Efisiensi, tanpa kesalahan dan tepat waktu Bagi konsumen: - Harga lebih murah, belanja cukup pada satu tempat Bagi manajemen: - Peningkatan pendapatan & loyalitas pelanggan Copy Right 2005 Bab 2 Hal 9

Kelebihan E-Commerce • Otomatisasi, menggantikan proses manual • Integrasi, meningkatkan efisiensi & efektifitas proses • Publikasi, memberikan jasa promosi & komunikasi atas produk & jasa yang dipasarkan • Interaksi, pertukaran data/informasi antar berbagai pihak yang akan meminimalkan “human error” • Transaksi, kesepakatan antara 2 pihak untuk melakukan transaksi yg melibatkan institusi lain. Copy Right 2005 Bab 2 Hal 10

Strategi, Metodologi, dan Teknologi dalam E-commerce Strategic Business Plan Business Intelligence Enabling strategy Enabling methodology Enabling technology Interorganizational System life cycle Direct connectivity Electronic data interchange Business process redesign Value-added networks Competitive Advantage The Internet Copy Right 2005 Bab 2 Hal 11