TEKNIK WAWANCARA PROSEDUR PENGUMPULAN DATA Sumber data utama

TEKNIK WAWANCARA & PROSEDUR PENGUMPULAN DATA

Sumber data utama dlm penelitian kualitatif : KATA-KATA & TINDAKAN Sumber data lain : dokumen, data tertulis, foto, dan statistik Pengamat tak diketahui: melihat & mendengar Ø Wawancara mendalam: bertanya & mendengar Ø Pengamatan berperan serta : melihat, mendengar & bertanya Kegiatan biasa namun dilakukan dengan sadar, terarah, & senantiasa bertujuan memperoleh informasi yg dibutuhkan Ø Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Sumber dan Jenis Data 1. KATA-KATA & TINDAKAN Dicatat melalui catatan tertulis atau melalui perekaman video / audio-tapes, pengambilan foto atau film Dilakukan dng sadar & terarah utk mencapai tujuan Kata-kata & tindakan yg dijaring dipilih yang relevan, terutama dng memanfaatkan kriteria inklusi-eksklusi Strategi / taktik utk menjaring informasi yg Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog diperlukan

2. Sumber Tertulis Buku, disertasi, tesis Majalah ilmiah, jurnal : hasil penelitian Arsip : riwayat tokoh Dokumen pribadi : surat, buku harian, anggaran pribadi, cerita, pepatah, lagu daerah, drama lokal, tulisan yang diminta Dokumen resmi : laporan rapat, buletin resmi, buku peraturan, tata tertib, laporan kemajuan siswa, staf, pegawai, tu, dsb Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

3. Foto 2 kategori : foto yg dihasilkan orang & foto yg dihasilkan peneliti sendiri. Yg bisa didapat dr foto : Ø Latar belakang Ø Perjalanan sejarah Ø Gambaran distribusi penduduk, kondisi geografis, dll Ø Bagaimana subjek memahami dunianya Ø Peristiwa bernilai sejarah, sosial, ritual, kultural Pengambilan foto sdh diketahui subjek, subjek tdk keberatan, tdk dibuat-buat minta bantuan orang lain foto menampilkan detail Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

4. Data Statistik Membantu memberi gambaran ttg kecenderungan subjek pd latar penelitian Membantu memahami komposisi penduduk: usia, sex, agama, mata pencaharian, tingkat sosek, pendidikan, dll Data ststistik generalisasi shg dpt mengurangi makna subjek secara perseorangan & kehidupannya yg unik Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

PERANAN MANUSIA SEBAGAI INSTRUMEN PENELITIAN Dalam Penelitian Kualitatif INSTRUMEN PENELITIAN adalah PENELITI sendiri. Karena Ia menjadi segalanya dari keseluruhan proses penelitian. Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Ciri umum manusia sebagai instrumen. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Responsif Dapat menyesuaikan diri Menekankan keutuhan Mendasarkan diri atas perluasan pengetahuan Memproses data secepatnya Memanfaatkan kesempatan untuk mengklarifikasi dan mengikhtisarkan Memanfaatkan kesempatan untuk mencari respon yang tidak lazim. Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

PENGAMATAN 1. Alasan Pemanfaatan Pengamatan a. Pengamatan didasarkan pd pengalaman langsung b. Memungkinkan melihat & mengamati sendiri, c. d. e. f. mencatat perilaku & kejadian sebenarnya Memungkinkan peneliti mencatat peristiwa dlm situasi yg berkaitan dng pengetahuan proposisional maupun pengetahuan langsung Menghindari bias wawancara Memungkinkan peneliti memahami sesuatu yg rumit Teknik lain tdk memungkinkan : misal bayi Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

2. Macam 2 Pengamatan & Derajat Peran Pengamat Dibedakan : Pengamatan Berperanserta & Tidak Berperanserta Pengamatan Terbuka & tertutup Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Peranan Peneliti sbg Pengamat 1. Berperanserta secara lengkap Ø 2. Pemeranserta sebagai pengamat Ø 3. Anggota “pura-pura”, tdk melebur Pengamat sebagai pemeran serta Ø 4. Anggota penuh dari kelompok Pengamatan terbuka, diketahui o/ yg diamati Pengamat penuh Ø Subjek sama sekali tdk tahu Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

3. Apa yg diamati ? Tidak mungkin mengamati segala sesuatu, tergantung “lensa” yg dipakai, frame pengamatan Mengarahkan perhatian pd kegiatan & peristiwa ttt yg memberikan informasi & pandangan yg benar 2 berguna. Hati 2: Kepekaan pengamatan memudar sesudah masa 2 permulaan pengamatan. Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

4. Pengamatan & Pencarian Data Beberapa petunjuk penting : 1. Buatlah catatan lapangan 2. Buku harian pengalaman lapangan 3. Catatan ttg satuan 2 tematis 4. Catatan kronologis 5. Peta konteks 6. Taksonomi & sistem kategori 7. Jadwal 8. Sosiometrik 9. Panel 10. Balikan melalui kuesioner 11. Balikan melalui pengamat lainnya 12. Daftar cek 13. Alat elektronika yg disembunyikan 14. “Topeng steno” Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Kelemahan Pengamatan Terbatas dlm mengamati krn peran & kedudukannya Pengamat yg berperanserta sulit memisahkan diri Memakan waktu dalam analisisnya Cenderung menciptakan “bias” pengamatan Jika pengamat pasif, tdk efektif menjaring data, jika aktif bisa mempengaruhi subjek Peneliti bertindak wajar, manusiawi tdk overaction Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

WAWANCARA Percakapan dng maksud ttt Dilakukan oleh pewawancara (interviewer) kpd yg diwawancarai (interviewee) Tujuan n n Mengkonstruksi orang, kejadian, kegiatan, organisasi, perasaan, motivasi, tuntutan, kepedulian, dll Rekonstruksi, proyeksi, verifikasi, mengubah & memperluas informasi dr orang lain (triangulasi), pengecekan Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Teknik wawancara mendalam (indepth interview ) A. Pengertian Suatu teknik wawancara antara seorang peneliti dengan seorang informan dimana didalamnya terjadi hubungan yang akrab, penggalian yang dalam dan biasanya dengan menggunakan pertanyaan terbuka. B. Penggunaan Teknik ini digunakan dalam keadaan spesifik : 1. Masalah rumit dan informan berpengetahuan 2. Masalah sensitif dan butuh pendekatan yg akrab 3. Responden secara geografis terpencar 4. Tekanan kelompok sebaya Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Beberapa kelemahan Wawancara: • • Pelaksanaannya dilakukan diberbagai tempat Kesenjangan pengetahuan informan dg peneliti Observasi & umpan balik terbatas Peneliti terhambat dlm menerima info secara tepat, info secara benar dan penilaian info secara kritis, serta bertindak segera thd info yg didpt utk mengatur proses wwcr (perilaku kunci). Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

C. Pelaksanaan 1. Pelaksanaan dpt dilakukan diberbagai tempat 2. Kenali informan scr pribadi 3. Perkenalan diri, ungkapkan tujuan wwcr dan inform consent serta jaminan kerahasiaan 4. Bersikap interaktif & sensitif thd bhs dan konsep informan, serta fleksibel thd agenda 5. Masuk dlm topik scr mendalam, menelaah sejauh mungkin info & menguak info baru 6. Lakukan wwcr dg pertanyaan ”open-ended”, netral, sensitif dan jelas, kmd baru mendalam. 7. Mulai dg pertanyaan yg mudah dijawab 8. Berikan batasan-batasan jawaban scr tdk lgs 9. Buatlah daftar pertanyaan inti sbg batasan 10. Buatlah konsensus jika terjadi hal-hal khusus. Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

3 Strategi dlm menjaga wawancara (Patton) : a. Mengetahui tujuan wawancara b. Mengajukan pertanyaan yg tepat untuk dapatkan informasi yang dibutuhkan c. Berikan umpan balik lisan/nonverbal scr tepat D. Merekam Wawancara 1. Cacatan yg ditulis peneliti langsung saat wwcr 2. Cacatan yg ditulis peneliti setelah wwcr 3. Cacatan yg ditulis asisten peneliti 4. Rekaman audio Hasil catatan wwcr berupa trankrip hasil. Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

1. Pengertian Catatan Lapangan Bogman & Biklen (1982) “Catatan tertulis tentang apa yang didengar, dilihat, dialami, dan dipikirkan dalam rangka pengumpulan data & refleksi terhadap data penelitian kualitatif “ Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

2. Bentuk & Model Catatan Lapangan a. Bentuk Catatan Lapangan. Bentuk adalah wajah catatan lapangan, terdiri dari halaman depan dan berikutnya disertai petunjuk paragraf & garis tepi. Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

b. Model Catatan Lapangan. Schaltzman & Strauss (1973) • Catatan Pengamatan (CP) : Pernyataan tentang semua yang dialami, dilihat dan didengar. • Catatan Teori (CT) : Usaha yang dilakukan dgn sadar untuk memperoleh pengertian dari CP berdasarkan teori yang ada. • Catatan Metodologi (CM) : Pernyataan yang berisi tindakan operasional yg berpengaruh terhadap kegiatan pengamatan. Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

3. Isi Catatan Lapangan - Bagian Deskriptif Berisi semua peristiwa dan pengalaman yg didengar, dilihat serta dicatat selengkap 2 -nya. - Bagian Reflektif Menggambarkan sesuatu yang berkaitan dg pengamatan itusendiri. Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Bagian deskriptif berisi hal-hal: Ø Gambaran diri subjek Rekonstruksi dialog Ø Deskripsi latar fisik Ø Catatan tentang peristiwa khusus Ø Gambaran kegiatan Ø Perilaku pengamat. Ø Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Bagian reflektif berisi hal-hal: Ø Refleksi mengenai analisis Refleksi mengenai metode Ø Refleksi mengenai dilema etik dan Ø konflik Ø Refleksi mengenai kerangka berpikir peneliti Ø Klarifikasi akhir Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

4. Proses Penulisan Catatan Lapangan Beberapa trik dari Bogdan & Biklen (1982) : 1). Catatan lapangan langsung dikerjakan 2). Jangan bicara dgn pihak lain sebelum menyusun catatan lapangan Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

3). Carilah tempat sepi yang tidak terjangkau gangguan. 4). Sediakan cukup waktu untuk membuat catatan lapangan. 5). Mulai dgn membuat kerangka. 6). Disusun secara kronologis 7). Tuliskan apa adanya selama “percakapan/peristiwa” terjadi Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

8). Jika bagian tertentu telah selesai tetapi ada yang terlupakan, segera tambahkan. 9). Sadari bahwa menyusun catatan lapangan bisa menimbulkan kebosanan, cari jalan atau cara mengatasinya. Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Proses Penulisan Catatan Lapangan : - Kegiatan pra analisis data. - Menghubungkan model yang b’kaitan utk menemukan konsep. - Menceritakan peristiwa yg dapat dibedakan dg lainnya (CP). - Menarik kesimpulan (CT). - Membuat keputusan taktis (CM). Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Focused Group Discussion (FGD) Salah satu cara pengumpulan data dalam penelitian kualitatif dimana satu kelompok terdiri dari 6 -12 orang dipandu fasilitator/moderator, berbicara secara spontan dan bebas mengenai suatu tema/permasalahan Diskusi – bukan wawancara atau obrolan Kelompok – bukan individu Terfokus – bukan bebas Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Menentukan Komposisi FGD Jumlah variabel yang diteliti Jumlah tujuan penelitian Jumlah wilayah geografis Kelas sosial sasaran Karakteristik sasaran Tingkat keahlian Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Menentukan Tempat Diskusi Tempat yang suasananya nyaman Pilih lokasi dimana pembicaraan mudah didengar Aman Netral Mudah dicapai Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

FGD dapat berjalan dengan baik apabila : Sesuai dengan tujuan penelitian Dapat memancing informasi tentang variabel yang ada pada sasaran (misalnya pengatehuan, persepsi, dll) sedalam-dalamnya Dipandu oleh fasilitator yang “berpengalaman) Pemilihan kelompok sasaran yang sesuai Anggota kelompok (homogen/hiterogen) Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Persiapan Pelaksanaan FGD Informasikan topik yang dibicarakan Maksud/tujuan umum diskusi yang dilaksanakan Gambaran umum tentang diskusi Beritahu waktu dan lamanya pertemuan buat komitmen Pentingnya kontribusi peserta datang Diskusi dimulai tepat waktu Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Hal-hal yang Harus Dikerjakan Fasilitator Introduksi topik pembicaraan Jangan mengenalkan diri sebagai ahli Bahasa sesuai dengan latar belakang sasaran Pimpin diskusi dengan wajar Perhatikan anggota kelompok yang tidak aktif, motivasi untuk memberikan pendapat 6. Jangan memberikan pengetahuan tentang objek (permasalahan) yang diteliti sebelum selesai FGD 1. 2. 3. 4. 5. Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

7. 8. 9. 10. 11. 12. Perhatikan pendapat sasaran dan pindahkan pembicaraan bila menyimpang Beri keyakinan dan kepercayaan bahwa pendapat yang dikemukakan baik (tidak dinilai) Menerangkan yang dikemukakan peserta sehingga jelas bagi peserta lainnya Suasana selalu fleksibel, sisipkan humor Kontrol waktu sebaik-baiknya Jaga keras lembutnya suara sebagai Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog fasiltator

Kehadiran Notulen Sebagai Observer : 1. 2. 3. 4. 5. 6. Mencatat tanggal pertemuan, jam mulai dan jam akhir Nama, tempat, tanggal, lingkungan / masyarakat Nama kelompok diskusi, anggota kelompok, seks, umur Gambaran umum tentang diskusi Mencatat semua pendapat, ekspresi, bahasa non verbal dan yang membuat peserta tertawa, penyebab enggan bicara dan memberi kesimpulan diskusi Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog Mengingatkan topik penting yang didiskusikan

Hal-hal yang Harus Diperhatikan Moderator dalam Pembukaan FGD Terangkan peranan moderator dan rekorder Mengingat nama masing-masing peserta FGD dan menyebut nama waktu pelaksanaan proses diskusi Pertemuan bukan ceramah, tetapi untuk mengumpulkan pendapat Peserta diminta mengungkapkan pendapat secara bebas, karena pendapat peserta sangat penting Satu orang berbicara pada suatu kesempatan, tidak ramai-ramai Memberi kesempatan ke peserta untuk bertanya tentang topik diskusi Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Ketrampilan Moderator Ketrampilan Substantif mendengar dng baik Klarifikasi Refleksi Memotivasi & probing Mengembangkan sensitivitas Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Ketrampilan Moderator Ketrampilan Proses Klarifikasi n Memulai diskusi n Blocking & distribusi n Refokusing n Melerai perdebatan n Reframing n Negosiasi waktu n Menutup n Peranan jeda (pause) untuk memberi kesempatan meresapi informasi Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Pertimbangan Menentukan Peserta FGD Keahlian, kepakaran, pengetahuan dalam kasus yang akan didiskusikan Pengalaman praktis & kepedulian terhadap fokus masalah “Pribadi terlibat” dalam fokus masalah Tokoh otoritas terhadap kasus yang didiskusikan Masyarakat awam yang tidak tahu menahu dengan masalah tersebut tapi ikut merasakan persoalan yang sebenarnya Pertimbangan heterogenitas - homogenitas Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog

Thank You For Attention Maqhfirah DR, S. Psi, M. Psi, Psikolog