Teenuseosutaja hinnang isikule teenuse lõppedes Helen Tähtvere 18. 12. 2015
Sotsiaalhoolekande seadus § 1131 lg 1 p 10 Erihoolekandeteenuse osutaja on kohustatud teenuse osutamise lõpetamisel hindama kirjalikult isikule suunamisotsuses kindlaks määratud eesmärgi täitmist ning esitama hinnangu hiljemalt koos viimase arvega Sotsiaalkindlustusametile. Kui isikule seatud eesmärki ei täidetud, lisab teenuse osutaja selgituse eesmärgi saavutamata jäämise põhjuste kohta.
Juhtumikorraldaja jaoks • Teenuste osutamise järgselt on oluline teenuse osutaja hinnang protsessile. • Teenuse osutaja viibib kliendi juures igapäevaselt, mistõttu omab olulist infot hindamaks kliendile püstitatud eesmärki ning selle täitmist. • Tagasiside teenuste osutamise eesmärgipärasusest ja tulemuslikkusest. • Abiks järgmistel suunamistel.
Hinnang tuleb esitada Teenuse osutamise lõpetamise korral, sh üSuunamise perioodi lõppemisel üTeenuseosutaja vahetamisel
Kliendi nimi, isikukood Teenuse nimetus Suunamisotsuse nr, suunamise periood Teenuse osutamise koht Teenuse osutamise lõpetamise põhjus ja kuupäev Tegevusplaanist tulenevad teenuse eesmärgid Tegevused eesmärkide saavutamiseks Kirjeldus, kas ja kuidas on teenuse osutamise eesmärgid saavutatud. Kui eesmärk jäi saavutamata, põhjendada, miks. Lühiülevaade teenuse osutamisest või muu info
Aitäh! Helen Tähtvere helen. tahtvere@sotsiaalkindlustusamet. ee Tel 620 8335