Tecnologas emergentes para la atencin a la diversidad
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Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona Ramon Fabregat Gesa – ramon. fabregat@udg. edu Grupo de Comunicaciones y Sistemas Distribuidos (BCDS) Institut d’Informàtica i Aplicacions (IIi. A) Universitat de Girona (Ud. G) Catalunya - España El problema de la heterogeneidad en los Sistemas Hipermedia Adaptativos
Girona Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Universitat de Girona n n n n 5 campus 9 Facultades y Escuelas 24 Departamentos 11 Institutos de Investigación 39 estudios multidisciplinarios de grado 41 master universitarios 5 programas de doctorado Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona 3
El problema de la heterogeneidad La tecnología ha mejorado considerablemente y la web se considera una herramienta imprescindible para la educación, los negocios y el entretenimiento. Muchos dispositivos caseros, vestidos, accesorios para coches, casas e incluso el cuerpo humano, tendrán incorporados dispositivos para conectarlos a internet. Portátiles Ordenadores Dispositivos caseros PDAs Teléfonos móviles Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Entorno heterogéneo SOLICITUD Cliente Preferencias del usuario y características RESPUESTA Servidor Web Carga actual del servidor Ancho de banda alto 10 M-100 M Ethernet Ancho de banda medio 128 K-1. 5 M ISDN, DSL, Cable Modems Dispositivo de acceso Tipo de acceso y estado de la red Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Problema: heterogeneidad El servidor proporciona contenidos con diferentes medios sin tener en cuenta esta heterogeneidad. Usuarios que usan dispositivos con limitaciones y con una conexión lenta experimentan una gran frustración debido a la lentitud en obtener los contenidos o por la imposibilidad de ver ciertos medios. El diseño de un sitio web sirviendo a todos los usuarios la misma página no es adecuado. Servidor de contenidos Tipo de acceso del usuario y estado de la red Dispositivo de acceso del usuario USUARIO CARACTERÍSTICAS DEL USUARIO CONTENIDOS RICOS EN OBJETOS MULTIMEDIA UBICACIÓN DEL USUARIO Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona INTERACCIÓN AMBIENTE DE INTERACCIÓN
Problema: La necesaria formación del docente para la atención en la diversidad 1) La disparidad en los logros de aprendizaje y la desigualdad en el acceso a oportunidades educativas de calidad. (IESALC, 2008, p. 133). 2) El bajo nivel de acceso a las Instituciones de Educación Superior (IES) que, en gran medida, obedece a que “la noción de la diversidad como derecho humano individual y de grupos no ha sido reconocida en el ámbito de la educación superior” (Aponte. Hernández, 2008 p. 133). Al respecto el informe reporta la necesidad de identificar habilidades necesarias para optar y acceder a las IES y de definir y aplicar políticas de inclusión, calidad y equidad. 3) La exigencia a las instituciones de Educación Superior (IES) formadoras de docentes de responder al “desarrollo de capacitar a la nueva generación de docentes para incorporar en sus clases las nuevas herramientas de aprendizaje” (UNESCO 2004, p 13), en un ambiente proporcionado por la TIC. Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Soluciones Sistemas Hipermedia Adaptativos en ambientes de aprendizaje heterogéneos - Barcelona Media, 25 de noviembre de 2009
Diferentes soluciones La formación del docente para apoyar procesos de formación inclusivos desde dos puntos de vista diferentes y complementarios: • Diseño Universal • Diseño Inclusivo Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Diseño Universal Es una tendencia internacional liderada por la WAI (Web Accessibility Initiative) que introduce el concepto de Accesibilidad Web (AW) como: • Que personas con o sin discapacidad puedan hacer uso de la web sin restricciones de acceso • Un contenido web (imágenes, textos, vídeos, etc) no es accesible cuando se omite información que puede ser relevante. Se plantean una serie de lineamientos que buscan facilitar la labor de creación de contenidos web para todos. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2. 0 Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Diseño Universal EJEMPLO: • Texto alternativo: “Ciclo del agua” • Texto descriptivo: “Esta es una imagen en la que se presenta el ciclo del agua, las etapas de este ciclo son …” Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Diseño Inclusivo Para un educador, la idea de personalizar los ambientes de aprendizaje para cada estudiante podría ser de lo peor, ridículo y a lo mejor utópico. Sin embargo, con el soporte técnico adecuado la personalización es factible. Los sistemas virtuales cuando se diseñan correctamente tienen la capacidad de transformar y personalizar el contenido educativo. Jutta Treviranus Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Aplicaciones Adaptativas Sistemas Hipermedia Adaptativos en ambientes de aprendizaje heterogéneos - Barcelona Media, 25 de noviembre de 2009
¿ Que se puede adaptar ? Adaptación a nivel de contenidos (presentación) • Adaptar el texto: adaptación al lenguaje natural o a trozos de texto (insertar y eliminar párrafos, extender texto, explicaciones complementarias, alterar fragmentos, ordenarlos. . . ) • Adaptar la tecnología multimedia • Adaptar la modalidad: el mismo contenido se puede presentar utilizando diferentes medios según las preferencias del usuario, habilidades, estilo de aprendizaje y entorno de trabajo Técnicas • Se incluye texto condicional • Se sustituyen algunas palabras por explicaciones largas • Se almacenan trozos diferentes de páginas • Se tienen patrones para determinar que se muestra Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
¿ Que se puede adaptar ? Adaptación a nivel de enlaces (navegación) • Ocultar enlaces: deshabilitar, ocultar o eliminar • Ordenarlos • Poner anotaciones sobre el contenido al que apunta el enlace • Dar los contenidos secuencialmente • Modificar el mapa de los contenidos • Modificar los enlaces que estaban en la página que escribió el autor • Generar nuevos enlaces que no ha puesto el autor: a otros documentos, a otros conceptos relacionados y a sitios relevantes Técnicas: • Modificar las características de los enlaces • Incluir nuevos enlaces Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
¿ Que se puede adaptar ? Adaptación de los contenidos Adaptación de los enlaces Pero también: • Las actividades pedagógicas • Las herramientas de comunicación • Los estudiantes con los que puede colaborar • Los ejercicios, problemas y trabajos que se le proponen • El feedback durante la resolución de ejercicios y problemas Brusilovsky [BRU 99] y V. M. Chieu [CHI 05] Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Sistemas Hipermedia Adaptativos en ambientes de aprendizaje heterogéneos
Sistemas Hipermedia Adaptativos - AHS q Una limitación en las tradicionales aplicaciones hipermedia “estáticas” es que proporcionan la misma página de contenido y el mismo conjunto de enlaces a todos los usuarios. q Los SHA son una alternativa al tradicional “uno sirve para todos” utilizado en los sistemas hipermedias “estáticos”. q Brusilovsky define un SHA como “Cualquier sistema hipertexto o hipermedia que refleje en un modelo de usuario algunas de sus características y que aplica este modelo para adaptar el sistema al usuario”. q Para cada usuario se construye un modelo del usuario que contiene reglas, preferencias y conocimiento. Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Adaptativo vs Adaptable El concepto de adaptación ha sido ampliamente investigado en el campo de los sistemas hipermedia y se ha demostrado que en puede proporcionar mejores entornos y un mayor rendimiento. Oppermann [OPP 97] define dos clases de sistemas para dar soporte a los usarios: q Los sistemas Adaptables permiten al usuario cambiar ciertos parámetros del sistema y adaptar su comportamiento de acuerdo a estos cambios. q Los sistemas Adaptativos se adaptan a los usuarios automáticamente basándose en las suposiciones que el sistema hace de las necesidades de los usuarios. Adaptativos El sistema inicia la adaptatividad (no hay control por parte del usuario) Adaptables El sistema inicia la adaptatividad con información previa del usuario sobre los cambios El usuario selecciona la adaptación entre las propuestas sugeridas por el sistema El usuario desea la adaptabilidad soportada por herramientas (y realizadas por el sistema) Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona El usuario inicia la adaptabilidad (no es inicializada por el sistema)
Adaptativo, Adaptable, Dinámico De Bra [BRA 99] tiene en cuenta las preferencias del usuario y clasifica los SHA en: Adaptables. El usuario puede proveer algún tipo de perfil (p. ej. a través de un cuestionario). El sistema proporciona una versión de la aplicación hipermedia que corresponde al perfil seleccionado, como por ejemplo las herramientas para adaptar la interficie del usuario son muy utilizadas por usuarios noveles pero poco utilizadas por los experimentados. Adaptativos. El sistema monitorea el comportamiento del usuario y adapta la presentación consecuentemente. La evolución del usuario y sus conocimientos pueden ser (parcialmente) deducidos de sus accesos a las páginas. La mayoría de acciones de adaptación están basadas en las acciones de navegación del usuario, y posiblemente en la interacción con otros usuarios. Dinámicos. El comportamiento del usuario es monitoreado como en el caso anterior pero genera una presentación a partir de trozos de información. En lugar de adaptar una presentación predefinida, se genera una presentación a partir de items de información atómicos. Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Arquitectura SHA Sistemas Hipermedia Adaptativos en ambientes de aprendizaje heterogéneos
Arquitectura SHAAD Lado Cliente Lado Servidor GENERADOR DE CONTENIDOS Decisión tecnológica Módulos de Transformación de Media Object MOTOR DE DECISIONES MOTM Decisión Interactiva Nuevos Contenidos adaptados Permiten definir los valores de las variables consideradas Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona REPOSITORIO DE CONTENIDOS Mecanismos para la caracterización de las VARIABLES DE ADAPTACIÓN Decisión del perfil del usuario
Arquitectura SHAAD Lado Cliente Lado Servidor GENERADOR DE CONTENIDOS Decisión tecnológica Módulos de Transformación de Media Object MOTOR DE DECISIONES MOTM Decisión Interactiva REPOSITORIO DE CONTENIDOS Mecanismos para la caracterización de las VARIABLES DE ADAPTACIÓN Decisión del perfil del usuario Nuevos Contenidos adaptados Núcleo del Sistema. Lugar en el que las variables de adaptación y los contenidos disponibles son Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona evaluados
Arquitectura SHAAD Lado Cliente Lado Servidor GENERADOR DE CONTENIDOS Decisión tecnológica Módulos de Transformación de Media Object MOTOR DE DECISIONES MOTM Decisión Interactiva REPOSITORIO DE CONTENIDOS Mecanismos para la caracterización de las VARIABLES DE ADAPTACIÓN Decisión del perfil del usuario Nuevos Contenidos adaptados Incluye los mecanismos de adaptación determinados por el Motor de Decisión Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Arquitectura SHAAD Lado Cliente Lado Servidor GENERADOR DE CONTENIDOS Decisión tecnológica Módulos de Transformación de Media Object MOTOR DE DECISIONES MOTM Decisión Interactiva REPOSITORIO DE CONTENIDOS Mecanismos para la caracterización de las VARIABLES DE ADAPTACIÓN Decisión del perfil del usuario Nuevos Contenidos adaptados Los datos pueden ser proporcionados por diferentes fuentes Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Implementación: MAS-SHAAD Cliente Servidor 1. Navegador cliente: Petición HTTP 6. Servidor: Respuesta HTTP Adaptada Navegador cliente Servidor web 2. Agentes servidor: Cuales son las características y preferencias del cliente? Agente cliente Preferencias cliente Características del dispositivo de acceso 3. Agente cliente: Entrega características y preferencias del cliente 4. Agentes servidor: Solicitar contenidos para adaptar Repositorio de Agentes servidor 5. Entrega de los contenidos web contenidos servidor web
Variables para el modelado del usuario Sistemas Hipermedia Adaptativos en ambientes de aprendizaje heterogéneos - Barcelona Media, 25 de noviembre de 2009
Variables Se pueden agrupar en tres dimensiones: q Características del Usuario: preferencias, conocimiento, actividad de navegación, etc. q Contexto: estado de la red, características del dispositivo de acceso, red de acceso, etc. q Interacción del usuario: colaborativo, interacción cooperativa para transformar un grupo de trabajo en un equipo de trabajo. User interaction adaptación = f(características del usuario, tecnología, interacción) User characteristics Technology Un punto en este espacio representa la adaptación que se debe hacer teniendo en cuenta las características del usuario, la tecnología utilizada y su iteración con otros usuarios y con el sistema. Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Ejemplo: Características del usuario En el caso de un entorno de aprendizaje hablaríamos de las características del estudiante. Una de las diferentes técnicas para modelar las características del estudiante es el modelo de Felder (Felder-Silverman Learning Style Model). Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
ESTILOS DE APRENDIZAJE: MODELO DE FELDER Estilos de Aprendizaje: Modelo de Felder Dr. Ramón Fabregat Gesa ramon. fabregat@udg. es
ESTILOS DE APRENDIZAJE: MODELO DE FELDER n Introducción n Modelo de Felder n Discordancia Estudiante – Profesor n Ejemplos de aplicación Introducción n Estilos de aprendizaje: Patrones preferidos por el estudiante de cómo prefiere … n percibir la información desde el exterior, n relacionar los diferentes conceptos, n y realizar los procesos de pensar, comparar, recordar y resolver problemas (O’Neil, 1978) n Los materiales van a ser creados teniendo en cuenta estos patrones. n Los contenidos educativos son adaptados al estilo de aprendizaje del estudiante.
ESTILOS DE APRENDIZAJE: MODELO DE FELDER n Introducción n Modelo de Felder n Discordancia Estudiante – Profesor n Ejemplos de aplicación Modelo de Felder n Realizar el Index Learning Style (ILS) Leer cada pregunta y seleccionar a o b Elegir una única respuesta Si se pueden aplicar las dos, seleccionar la que hagas mas frecuentemente Contar el número de a’s y de b’s de cada columna (por ejemplo, 8 a’s y 3 b’s) Restar al valor mayor el menor (8 – 3 = 5) Escribe la diferencia y la letra seleccionada mas veces 5 a ’s a b 11 9 7 5 3 1 1 3 5 7 9 11
ESTILOS DE APRENDIZAJE: MODELO DE FELDER n Introducción n Modelo de Felder n Discordancia Estudiante – Profesor n Ejemplos de aplicación Modelo de Felder n Clasifica a los estudiantes considerando cinco categorías: n Sensitivos / Intuitivos n Visuales / Verbales n Inductivos / Deductivos n Activos / Reflexivos n Secuenciales / Globales n Apropiado para estudios de ingeniería y de ciencias de la computación
ESTILOS DE APRENDIZAJE: MODELO DE FELDER n Introducción n Modelo de Felder n Sensitivos / Intuitivos n Visuales / Verbales n Inductivos / Deductivos n Activos / Reflexivos n Secuenciales / Globales Percepción de la información n Sensitivos: Visiones, sonidos y sensaciones físicas. Concretos, prácticos, orientados hacia hechos y procedimientos. n Intuitivos: Memorias, ideas y comprensión. Conceptuales, innovadores, orientados hacia teorías y significados.
ESTILOS DE APRENDIZAJE: MODELO DE FELDER n Introducción n Modelo de Felder n Sensitivos / Intuitivos n Visuales / Verbales n Inductivos / Deductivos n Activos / Reflexivos n Secuenciales / Globales Recepción (input) de la información n Visuales: Prefieren representaciones visuales como fotos, diagramas, esquemas. . . n Verbales: Prefieren sonidos, fórmulas y explicaciones escritas y habladas
ESTILOS DE APRENDIZAJE: MODELO DE FELDER n Introducción n Modelo de Felder n Sensitivos / Intuitivos n Visuales / Verbales n Inductivos / Deductivos n Activos / Reflexivos n Secuenciales / Globales Organización de la información n Inductivos: Prefieren presentaciones orientadas de lo específico a lo general. Hechos y observaciones primero, luego infieren los principios. Estudiantes. n Deductivos: No incluido en el ILS Prefieren presentaciones orientadas de lo general a lo específico. Primero los principios y luego deducen las aplicaciones. Profesores.
ESTILOS DE APRENDIZAJE: MODELO DE FELDER n Introducción n Modelo de Felder n Sensitivos / Intuitivos n Visuales / Verbales n Inductivos / Deductivos n Activos / Reflexivos n Secuenciales / Globales Procesado de la información n Activos: Aprenden probando y haciendo cosas, y trabajando con otras personas. n Reflexivos: Aprenden meditando las cosas, y trabajando solos.
ESTILOS DE APRENDIZAJE: MODELO DE FELDER n Introducción n Modelo de Felder n Sensitivos / Intuitivos n Visuales / Verbales n Inductivos / Deductivos n Activos / Reflexivos n Secuenciales / Globales Progreso hacia el entendimiento n Secuenciales: Aprenden de forma lineal realizando pasos lógicos pequeños hacia el resultado. Resuelven los problemas de forma lineal por lo que son fáciles de seguir las soluciones n Globales: Aprenden de forma global, piensan en /aprenden todo el sistema primero y luego se concentran en los detalles. Aprenden a saltos. Cuando dan la solución puede parecer que sea sacada del sombrero pues su razonamiento no es lineal.
ESTILOS DE APRENDIZAJE: MODELO DE FELDER n Introducción n Modelo de Felder n Discordancia Estudiante – Profesor n Ejemplos de aplicación Discordancia n Estudiantes 1 : n Profesores 2 : Visuales Verbales Sensitivos Intuitivos Activos Ni Activos ni reflexivos Secuenciales Deductivos 1 Zyno, M. S. 2003. A contribution to validation of score meaning for Felder-Soloman’s Index of Learning Styles. ASEE Conference Proceedings, Session 2351. 2 Felder, R. and L. Silverman. 1988. Learning and teaching styles in engineering education. Engr. Education, 78(7) 674 -681
ESTILOS DE APRENDIZAJE: MODELO DE FELDER n Introducción n Modelo de Felder n Discordancia Estudiante – Profesor n Ejemplos de aplicación n SHABOO Dependiendo del estilo de aprendizaje se adapta el orden jerárquico en el que se entrega el material multimedia de los contenidos Visuales Verbales Animaciones Texto Gráficos Sonidos Texto Animaciones Sonidos Gráficos También utiliza las técnicas de ocultamiento y anotación adaptativa de enlaces
ESTILOS DE APRENDIZAJE: MODELO DE FELDER n Introducción n Modelo de Felder n Discordancia Estudiante – Profesor n Ejemplos de aplicación n TANGOW Se usa la información implícita obtenida por el sistema para dinámicamente modificar o no la estructura del curso y la secuencia previamente seleccionada Secuenciales: Orden preestablecido Globales: Quieren ver todo el material Anterior<- >Siguiente Menú Un estudiante Secuencial cambia a Global si sistemáticamente hacen anterior y siguiente sin estar mucho tiempo en las páginas intermedias Un estudiante Global cambia a Secuencial si accede a las páginas en el orden del menú Sensitivos: Intuitivos: Ejemplificación Exposición Ejemplificación Se cambia de estilo si sistemáticamente van a la siguiente página.
Modelo de Felder En este caso las características del usuario serían las características del estudiante. Una de las diferentes técnicas para modelar las características del estudiante es el modelo de Felder (Felder-Silverman Learning Style Model). En resumen, este modelo clasifica al estudiante en 5 niveles: q Sensitivo / Intuitivo q Visual / Verbal q Inductivo / Deductivo q Activo / Reflexivo q Secuencial / Global pero sólo considera 4 de ellos. Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Motor de decisión
Problema Muchos trabajos sólo han considerado una de las dimensiones o las consideran en un orden preestablecido El motor de decisión va tomando las decisiones considerando los modelos secuencialmente Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Ejemplos (entorno educativo) a) La adaptación basada en el modelo del estudiante nos indica por ejemplo que lo mejor es mostrarle un video, pero el dispositivo de acceso que está utilizando no permite visualizarlo. b) La adaptación basada en el modelo de interacción nos indica que dos estudiantes deben compartir una aplicación (p. ej. videoconferencia) pero la red en la que se encuentran no permite utilizarla. Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona
Solución Tener en cuenta simultáneamente “todas” las variables consideradas. En los dos ejemplos anteriores el sistema realiza una mejor adaptación : a) mostrando una secuencia de imágenes en el primer caso b) activando una aplicación permitida (p. ej. mensajeria instantánea) No fraccionar el problema sin lugar a dudas aumenta la complejidad Se propone considerar el uso de Sistemas Multiagentes para conceptualizar e implementar Sistemas Hipermedia Adaptativos en Ambientes de Aprendizaje Heterogéneos
ARr. ELS: Realidad Aumentada en Sistemas de Gestión del Aprendizaje Adaptativos para Todos Sistemas Hipermedia Adaptativos en ambientes de aprendizaje heterogéneos - Barcelona Media, 25 de noviembre de 2009
ALTER-NATIVA: “Referentes curriculares con incorporación tecnológica para facultades de educación en las áreas de lenguaje, matemáticas y ciencias para atender poblaciones en contextos de diversidad” Sistemas Hipermedia Adaptativos en ambientes de aprendizaje heterogéneos - Barcelona Media, 25 de noviembre de 2009
Tecnologías emergentes para la atención a la diversidad, la experiencia de la Universitat de Girona Ramon Fabregat Gesa – ramon. fabregat@udg. edu Grupo de Comunicaciones y Sistemas Distribuidos (BCDS) Institut d’Informàtica i Aplicacions (IIi. A) Universitat de Girona (Ud. G) Catalunya - España El problema de la heterogeneidad en los Sistemas Hipermedia Adaptativos
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