Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin Para

Tecnologías de la Información y la Comunicación ¿Para qué y para quién?

Tecnologías, de qué estamos hablando… En su primer uso, es el estudio de la gramática y la retórica y el tecnólogo es el retórico que sabe hacer uso de la palabra (Antigüedad). l Ciencia de definir y delinear las artes de acuerdo a su uso y naturaleza (puritanos ingleses del siglo XVII). l La palabra tecnología es un manifiesto, en cuanto combina téchne –el misterio de un arte manual- y logos, el saber organizado, sistemático y con un fin determinado (Peter Druker, en la actualidad) l

l El conjunto de conocimientos científicos, técnicos y artesanales que permiten producir un bien o servicio. Amplían nuestras habilidades para cambiar el mundo: para cortar, modelar y unir materiales; para mover cosas de un lugar a otro; para llegar más lejos con nuestras manos, voces y sentidos. Usamos tecnologías para tratar de cambiar el mundo, para que se adapte mejor a nuestras necesidades. (American Association for the Advancement of Science)

http: //es. youtube. com/watch? v=93 Sg. Xeu. Se. Y

l La tecnología no es más que una etapa superior de la técnica, algo que forma parte de su desarrollo ulterior. Sin embargo, la técnica se asocia a las habilidades para manipular una herramienta, mientras que la tecnología representa los escenarios del discurso, representa una lógica propia. (Diego Pimentel)

Decimos… l Más allá de la manera en que se fue desarrollando la tecnología y su concepto, es innegable que cuando hablamos de las TICs, el lenguaje multimedia la utiliza y se monta sobre ella. l El soporte multimedia es global y genera mecanismos locales. Sus dispositivos generan poder y distribuyen información.

Comunicación y percepción l Los dispositivos multimedia se desarrollan desde dos ejes: la comunicación y la percepción. l Comunicación: coexistencia de las relaciones entre el usuario, la acción y el objeto material o inmaterial. l Percepción: se quiebra la lógica aristotélica de la linealidad y aparece el hipertexto.

Superconectados l Ubicuidad Teléfonos fijos Teléfonos móviles Mensajes móviles Chat Multimedia GPS Otros l Disponibilidad

Trabajar con los otros l Poner en crisis el posicionamiento l Trabajar con los otros NO para los otros Jesús Martín- Barbero http: //www. youtube. com/results? search_que ry=escalofrio+epistemologico&search_typ e=&aq=f

Planificación participativa Es la implementación del cambio o transformación diseñados. l Implementar una propuesta es realizar la gestión de la innovación. l La gestión se traduce en un juego de consensos y disensos, de transformaciones en el interior de cada organización y en la multiplicidad en las relaciones con su entorno. l Es fundamental acompañar la gestión de la innovación con una buena comunicación.

Tres áreas particulares l Establecimiento de políticas (p. e. software abierto o propietario). l Definición de las estrategias mismas (p. e. servicios de red o red propia) l Estructuración de los organismos que harán posible ejecutar las estrategias (se definen funciones).

Momentos de la planificación en TICs l Estratégico l Tácito l Operativo

Estratégico l Caminos o cursos de acción que se deben poner en práctica para generar el mayor beneficio de las TICs. l Cursos años. de acción para lapsos de 3 a 5

Tácita l Se define el “cómo” y el “con qué”. l Asignar los recursos requeridos para poder garantizar el logro de los resultados.

l l l l Capacitación del recurso humano. Equipos Herramientas Dinero Otras cuestiones que se requieran para la ejecución de un proyecto. Se hacen análisis de costos/beneficio y justificación de los mismos. Se estima entre 1 y 2 años de acción.

Operativa l Se pone en práctica todo lo planeado estratégica y tácitamente para que se vean los resultados. l Tiene dos momentos: el de planeación y el de ejecución. l Se estima en un año su puesta en marcha. l Se controla y se ajusta.

Diagnóstico e identificación de la necesidad de innovación l Formulación de la innovación l Especificación de la innovación l Condensación temática l Priorización l Hipótesis l Verificación

l Introducción Denominación de la propuesta Fundamentación l Desarrollo A) Presentación sistemática del diagnóstico * Ejes detectados para innovar * Prioridad de esos ejes * Criterios de evaluación

B) Transcripción de los objetivos C) Soluciones propuestas * Cursos de acción preseleccionados * Criterios de evaluación * Procedimientos para la acción * Recursos internos y externos asignados para la acción innovadora. * Asignación de responsabilidades específicas * Cronograma D) Evaluación

Estudio de caso * Las políticas públicas de Argentina… ¿se adaptan a las tecnologías de la información y comunicación? * Las TICs… ¿son un medio para mejorar las respuestas de las instituciones políticas? * ¿Podemos hablar de ciberdemocracia?

AÑOS 60 Estado Argentino TIC´s l La informática se introduce en l Agotamiento de un modo de relación Estado - economía. las organizaciones a fin de automatizar tareas administrativas (contables l Comienza a plantearse desde fundamentalmente). mediados de la década del '60 l Altos costos de hardware y software, accesible solo a grandes organizaciones. La tecnología es compleja y solo personal especializado puede usarla. l (Web 1. 0) l l Síntomas de esta decadencia: recurrente crisis fiscal de los Estados.

AÑOS 70 TIC´s l Sigue el avance de la tecnología en las organizaciones. l A finales de los 70 comienza un nuevo sistema de información integrado Management Information System (MIS), que comprende trabajo burocrático y de gestión. Estado Argentino l Mediados de los '70, opera como telón de fondo de la crisis del Gobierno Constitucional (l 973 -76) y sobre la que se asienta la última dictadura y su intento de reestructuración económica y social.

AÑOS 80 TIC´s La mayoría de las organizaciones se encuentran informatizadas. l Las TIC´s cambian los productos, procesos y servicios. l Comienza la Reingeniería Global de Procesos de una organización (Business Process Reeingineering BPR), facilitando todo lo relacionado con el área de negocio l Estado Argentino l Se observan políticas contradictorias de rescate de instituciones castigadas por la crisis y de promoción de un modelo industrial, acompañada por intentos estabilizadores y, sobre el final de este periodo, algunas iniciativas privatizadoras.

AÑOS 90 TIC´s l Es la etapa de explosión tecnológica. l La informática entra al hogar y las organizaciones se transforman. l Las TIC´s se incorporan a los productos de gran consumo. l Web 2. 0 Estado Argentino Profundización de las llamadas políticas de ajuste estructural: apertura comercial y financiera, l Privatizaciones de las empresas públicas nacionales l Convertibilidad monetaria. l Procesos de descentralización, poniendo fin definitivamente al modo de articulación social y estatal vigente desde la década del treinta. l

ETAPAS DE LA REFORMA DE ESTADO l REFORMAS DE PRIMERA GENERACIÓN: adecuación del tamaño y nivel de intervención del Estado a las condiciones generadas por la crisis fiscal. l REFORMAS DE SEGUNDA GENERACIÓN: mejorar la calidad de la gestión pública

l La “segunda generación de reformas”, hace referencia a la calidad de la gestión. l Para realizar un análisis de los instrumentos “técnicos” que contribuirían a una eficiencia funcional, es indispensable analizar los objetivos de la acción del Estado.

l “Si los objetivos del Estado no contribuyen al bienestar de la mayoría de la población, no resulta relevante que la gestión administrativa sea de mejor calidad” Mabel Thwaites Rey

l La presencia del uso de las tecnologías de información y comunicación (TICs) en el sector público se ha generalizado y profundizado. l Las TICs, y la Internet, tienen un papel clave en términos de transparencia y rendición de cuentas (medir resultados y aumentar la efectividad de los controles, facilitar las tareas de recolección y organización de datos, creación de canales de comunicación con los ciudadanos y organismos de vigilancia y monitoreo, entre otros).

l ¿Puede la construcción del gobierno electrónico generar cambios efectivos y eficaces en el Estado, así como en su relación con la ciudadanía?

l http: //www. youtube. com/watch? v=38 Y 6 PF dk. H 3 A l http: //www. youtube. com/watch? v=Xl 49 AY EJiq. E

Páginas oficiales l Anses l Gobierno de San Luis l Gobierno de Santa Fe l Municipalidad de Santa Fe l UNR l UNL l UNER

BIBLIOGRAFIA l Mabel Thwaites Rey, LA CALIDAD DE LA GESTION PUBLICA en www. catedras. fsoc. uba. ar l Roberto Esteso, Horacio Cao, LA REFORMA DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS PROVINCIALES: BALANCE DE LA DÉCADA DE LOS 90 Y NUEVA AGENDA, en http: //www. aaeap. org. ar/ponencias/Data/esteso_Cao. htm l Simón Arturo y otros, LA GLOBALIZACION Y EL IMPACTO DE LAS TIC´s EN LA AP, en X Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, Santiago, Chile, 18 - 21 Oct. 2005.

l Manuel Castells: “La sociedad red”, en la Era de la Información. Ed. Alianza, 1996. l Diego Pimentel y otros: “Cultura digital”. Ed. Paidós, 2004. l Ricardo Ferraro: “Para qué sirve la tecnología”. Ed. Capital Intelectual, 2005.