TECHNIK HOTELARSTWA Planuje i realizuje usugi w recepcji

TECHNIK HOTELARSTWA Planuje i realizuje usługi w recepcji Obsługuje gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie Rezerwuje usługi hotelarskie Utrzymuje czystość i porządek w jednostkach mieszkalnych Obsługuje gości przyjeżdżających i wyjeżdżających Przygotowuje i podaje śniadania Organizuje usługi dodatkowe w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie

- to przede wszystkim świadczenie usług na rzecz gości. Praca hotelarza opiera się na bezpośrednim kontakcie z drugim człowiekiem, wymaga ogromnej odpowiedzialności, odporności i wiedzy z zakresu różnorodnych dziedzin.

Kobieta - garsonka, - włosy umyte, uczesane, nie powinny zakrywać twarzy, makijaż dyskretny, delikatny, - dłonie czyste, paznokcie zadbane, niezbyt długie, kolor lakieru nie powinien przyciągać uwagi, - kolczyki niezbyt duże, nie więcej niż dwa; pierścionki delikatne, nie więcej niż dwa.

Mężczyzna - garnitur, biała koszula, krawat, muszka, buty kryte, - włosy ostrzyżone i uczesane, długość nie powinna przekraczać linii kołnierzyka, - twarz ogolona lub z zadbanym zarostem, - nie należy nosić kolczyków,

-Organizacja pracy w hotelarstwie -Działalność recepcji -Język angielski w hotelarstwie -Usługi żywieniowe w hotelarstwie -Marketing usług hotelarskich -Podstawy działalności przedsiębiorstwa hotelarskiego -Techniki pracy w hotelarstwie -Obsługa konsumenta -Obsługa informatyczna w hotelarstwie

q Praktyka zawodowa odbywa się w ciągu 4 -letniej nauki w II i III klasie i trwa miesiąc. q Praktyki mogą się odbywać w : motelu, hotelu i pensjonacie, w kraju lub za granicą (jeśli ukończyłeś 18 lat).