TECFA Technologies pour la Formation et lApprentissage Ergonomie

TECFA Technologies pour la Formation et l’Apprentissage Ergonomie des Interactions personne-machine Présentation et première séance 18 septembre 2013 Enseignante : Mireille Bétrancourt Assistante : Kalliopi Benetos

Objectif et structure de la séance • Présentation du cours – Contexte – Objectif et Contenu – Approche pédagogique – Modalité d’évaluation – Outil de travail • Activité de Mise en route neuronale • Debriefing

Que sont les technologies éducatives? Communication médiatisée et à distance Psychologie Apprentissage et réhabilitation Sc de l’éducation Communication Logiciels pour l’éducation et la formation Impact cognitifs et sociaux Informatique

SED OFFRE TECFA sept 2009 1 e cycle Dispositifs médiatiques et communication éducative (Peraya) 1 e cycle 2 e cycle Environnements informatisés d'apprentissage (Bétrancourt) 2 e cycle FEP Enseigner et apprendre avec les technologies Usages pédagogiques des MITIC PSYCHO -- Master MALTT Sciences & Technologies de Formation & Apprentissage

Ça ne marche pas… • • Un four qui n’en fait qu’à sa tête Au volant d’une Ferrari Clé USB peu ergonomique Au volant à vos risques et périls A déguster chez vous sans modération

Messages inefficaces…

Menus peu explicites…

Organisation de l’information

L’interface est peu intuitive et mon tram arrive…

Une approche inter-disciplinaire Psychologie composante cognitive et affective Informatique Sociologie Composante sociale et institutionnelle composante technique Physiologie Composante physique

L ’interaction personne-machine Je veux me connecter à Internet par le wifi ?

L ’ergonomie des IPM a pour objectif d’améliorer la qualité des interactions personne-machine Représentations des utilisateurs Représentations induites, modèles implicites

Objectifs du cours • Technology acceptance (Davis) Connaître les concepts de l'ergonomie et les méthodes • Recherche d’informations (Rouet & Tricot) d'évaluation des interfaces personne-machine • Interaction humain-ordinateur (Norman, Schneidermann) Appliquer les méthodes d’évaluation de l’ergonomie • Instrumentation (Rabardel) d’utilisation à base de test utilisateurs à une application réelle. • Critères ergonomiques (Bastien et Scapin) • Affordances (Vicente & Rasmussen)

Approche pédagogique par projet Par groupe de deux étudiant-e-s Choix d’une application (de préférence site web ou applis sur tablette ou mobile) Principe « jeu de rôle » : vous êtes des consultant-e-s ayant pour mission d’évaluer l’ergonomie du site Suivi progressif au cours des séances

Structure des séances Séance type • • • Présentation de l’objectif et de la structure Présentation par un groupe du site choisi pour leur projet Découverte d’un concept de l’ergonomie Activité pratique et debriefing collectif Explicitation du lien avec projet Séance projet • Suivi collectif et retour individualisé

Projet : Quel type d’application choisir ? toute application où on peut identifier une activité finalisée, c’est-à-dire une tâche orientée vers un but spécifique Système d’assistance à l’activité : réservation d ’une chambre dans un hôtel, ou d’une place de théâtre, magasin en ligne, site web de voyagiste, applis diverses…

Outils - Site web du cours http: //tecfa. unige. ch > Teaching > Ergonomie

Outils - Contact, ressources, travail en groupe Programme, ressources, activités: Site web http: //tecfa. unige. ch/tecfa/teaching/LMRI 41/ Environnement de travail pour les groupes projets : Lien vers Espace Chamilo depuis site du cours chamilo. unige. ch > Psychologie et Sciences de l'Éducation > Technologies de formation et apprentissage > Ergonomie des interactions personnes machine ou par code 74146

Activité du jour Les responsables du site cine. ch, région Genève vous demandent d’évaluer sur leur site internet est satisfaisant pour les utilisateurs. Quelle(s) méthode(s) mettriez-vous en place ?

Quelle methode pour évaluer l’ergonomie d’un site web de cinéma ? • Comment/ méthodes • Objectif • Personnes impliquées • Avantages • Limites -