TECFA Technologies pour la Formation et lApprentissage Ergonomie

TECFA Technologies pour la Formation et l’Apprentissage Ergonomie des Interactions personne-machine Lancement des projets 25 septembre 2013 Enseignante: Mireille Bétrancourt Assistante: Kalliopi Benetos

Objectif et structure de la séance �Présentation du projet �Rappel des objectifs du cours �Etapes et contenu du projet �Outils et modalités de travail �Inscription des groupes dans Dokeos �Exemple d’analyse du contexte d’usage

Exemples d’ergonomie défaillante… ? ? ? Ok…

L’interface est peu intuitive et mon tram arrive…

L ’interaction personne-machine ? ? ?

L ’interaction personne-machine

Quelle méthode pour évaluer l’ergonomie d’un site Web de cinéma ? - 2013 Retrouvez le fichier dans l’espace Documents de Chamilo

Objectifs du cours Technology acceptance (Davis) Recherche d’informations Connaître les concepts de l'ergonomie et les méthodes (Rouet & Tricot) d'évaluation des interfaces Interactionhomme-machine humain-ordinateur (Norman, Schneidermann) Instrumentation (Rabardel) Appliquer les méthodes d’évaluation de l’ergonomie Critères ergonomiques (Bastien et Scapin) d’utilisation à base de test utilisateurs à une application Affordances et interfaces écologiques (Vicente et Rasmussen) réelle.

Structure des séances Séance type Présentation de l’objectif et de la structure Présentation par un groupe du site choisi pour leur projet (5 mn max) Découverte d’un concept de l’ergonomie Activité pratique et debriefing collectif Explicitation du lien avec projet Séance projet Suivi collectif et retour individualisé

Approche pédagogique par projet Par groupe de deux ou trois étudiant-e-s Choix d’une application (de préférence site web ou application sur tablette) Principe « jeu de rôle » : vous êtes des consultant-e-s ayant pour mission d’évaluer l’ergonomie du site Suivi progressif au cours des séances Evaluation sur la base d’un rapport de 12 à 15 pages Voir Site du cours, Description du projet : http: //tecfa. unige. ch/tecfa/teaching/LMRI 41/projet_ergo. html

Espaces de travail et ressources Programme, ressources, activités: Site web http: //tecfa. unige. ch/tecfa/teaching/LMRI 41/ Environnement de travail pour les groupes projets : Lien vers Espace Chamillo depuis site du cours: https: //chamilo. unige. ch/home/courses/74146/

Accès au site web du cours

Site web du cours http: //tecfa. unige. ch > Teaching > Ergonomie

Site web du cours

Espace de travail et d’échanges Lien vers le site Web du cours Espace de travail des groupes projets

Projet : Quel type de site web choisir ? Tout site où l’on peut identifier une activité finalisée, c ’est-à -dire une tâche orientée vers un but spécifique Et pour lequel vous connaissez au moins un utilisateur régulier (autre que vous). Par exemple : site de « passionnés » , communautés d’intérêt, hôtel, billetterie spectacles, magasins en ligne, site web de voyagiste, universités… A éviter, les poids lourds » du web : compagnies aériennes, sites de vente en ligne très connus comme Amazon.

Projet : étape 1 Contexte d’usage du site Web Ciné Genève cine. ch Objectifs Pour quoi faire ? Public cible Quel public ? Qu’est-ce que le site propose ? Quels sont les différents publics ciblés (tranche d’âge, intérêts, caractéristiques sociologiques ? Contexte d’utilisation ? Vient-on pour « flâner » ou cherche-t-on Contexte d’utilisation une information précise ? Contexte professionnel ou de loisir ? Utilisation ponctuelle ou régulière ? Entraînement sur : http: //tecfa. unige. ch/tecfa/teaching/LMRI 41/projet_phase 1. html

Projet : étape 1 1. Mettez-vous par groupe de deux ou trois Envoyer un email avec vos noms à Kalliopi. Benetos@unige. ch qui vous créera un espace de groupe dans Chamilo 2. Vous inscrire dans votre groupe et choisir un site Sur Chamilo (chamilo. unige. ch), vous inscrire dans le cours Ergonomie Vous inscrire dans le groupe qui porte votre nom Créer un premier document intitulé « choix du site untel. ch »

Projet : étape 1 3. Commencer à décrire l’objectif, le (les) public(s) cible(s), le contexte d’usage Explications et exercice voir http: //tecfa. unige. ch/tecfa/teaching/LMRI 41/projet_phase 1. html