Teamontwikkeling Naam team datum Agenda Dagdeel 1 Welkom

Teamontwikkeling Naam team datum

Agenda Dagdeel 1 • Welkom / introductie teamontwikkeling • Spelregels en kennismaken Dagdeel 2 • Teamsamenwerking en balans • Wat is kwaliteit van zorg en • Wat verwachten we van jullie veiligheid • Resultaten teamscan • Samenwerking rondom de • Input voor Teamplan bewoner (overzicht activiteiten en • Toelichting invullen teamscan inzicht in werkafspraken) • Evaluatie • Vervolgafspraken/ sluiting 2

Spelregels voor vrij en veilig ontwikkelklimaat Wij beloven elkaar de volgende dingen: • Alles wat aan persoonlijke informatie in deze sessie wordt gewisseld blijft tussen de groepsleden • Ik stel mijn oordeel tegenover mijzelf en anderen in deze groep uit • Ik beloof mijzelf en anderen in deze groep te helpen/ steunen in de stappen die we willen nemen • Storingen gaan voor. Ieder heeft het recht en wordt uitgenodigd het gesprek te onderbreken wanneer je niet werkelijk kunt deelnemen • We praten met elkaar, niet over elkaar

Spelregels voor vrij en veilig ontwikkelklimaat • Praat niet over 'hen', 'wij', 'je', maar over ‘ik’ • Ben zelf verantwoordelijk voor wat je wilt zeggen en wanneer je wilt praten of juist zwijgen • Er mag slechts een persoon tegelijk praten. Wanneer meerdere personen iets tegelijk willen zeggen moet hier een oplossing voor worden bedacht. In ieder geval is het aandachtig luisteren naar elkaar van belang • Let op signalen van je lichaam en op dergelijke signalen bij andere deelnemers. Laat deze signalen ook leidend zijn voor de vragen die je stelt Iedereen akkoord?

Wat gaan we doen? • Wat wil je opgelost? • Wanneer ben jij tevreden? • Wat willen we deze 2 dagdelen bereiken? Wat ons betreft • Afspraken maken hoe we samen werken aan persoonsgerichte zorg • Iedere collega zich goed en veilig kan voelen • Afspraken over wie doet wat

Kennismaking: iets van thuis Waar is jouw thuis? Als je aan thuis denkt, wat zie je dan? Wat hoor je dan? Wat ruik je dan? Wat voel je dan? En wat proef je dan? Opdracht: Kies een beeld wat je raakt en met jouw thuis te maken heeft. Neem de tijd om navolgende vragen te beantwoorden: • • Op welke wijze wordt jouw thuis verbeeld? Kun je iets zeggen over de sfeer, het geluid, de kleur, de geur… ?

Kwaliteit en veiligheid van zorg Wat versta je onder ‘goede’ zorg?

Teampeiling Vraag: • Hoe goed heeft ons team deze maand aangesloten bij wat voor de bewoners belangrijk en nodig is? • Alle teamleden zetten een streepje op de schaal • Met elkaar in gesprek over de stelling/ evt. de verschillen in de peiling We bespreken het met elkaar na

Werken aan kwaliteit en veiligheid Op 2 manieren: 1. Hoe werken we samen met de bewoner en mantelzorg 2. Hoe werken we als team samen

1. Samen werken met bewoner en familie

Hoe werken we aan de kwaliteit en veiligheid op de afdeling? Dagelijkse samenwerking voor cliënten Collega helpen/ gezamenlijke verantwoordelijkheid Acties nav CTO MIC/MIM en audits, dagstartbord Teamoverleg 1 x per maand/ Overdrachtsmomenten CTO MIC/MIM melding Evaluatie van de dag Audits Dossierchecks Dagstartbord bijstellen Rood= actie op teamniveau Teamoverleg Dagstart bord Planning -/evaluatie van de dag/ overdrachtsmomenten Zorgplannen CTO Overleg zorgroutes Organiseren en uitvoering van de zorg volgens plan Meelopen van Q-VP Klinische les/ expert te gast Coaching door Q-VP & TL E-learning

Hoe werken we aan kwaliteit en veiligheid? • • • Leren op de werkvloer (coaching, CTO, overdracht, dagstartbord…. . ) Rol voor dagoudste Rol EVV-ers 6 uur per week uit gepland Maatjes EVV-ers MIC/MIM als verbeterinstrument Begeleiding door teamleider en kwaliteitsverpleegkundige Familiebijeenkomsten 2 x per jaar Familie bij CTO Aandachtsvelder medicatie Aandachtsvelder MIC/MIM Aandachtsvelder VBM 12

Zorgroutes/dagindeling Stel je voor; je komt hier wonen. Hoe zou de dag (24 uur) dan hier wat jou betreft moeten verlopen? Schrijf voor je zelf op geeltje Welke verschillen zien we? Welke uitgangspunten zitten hieronder? 13

Teampeiling • Hoe goed heeft ons team deze maand aangesloten bij wat voor de bewoners belangrijk en nodig is? • Alle teamleden zetten een streepje op de schaal • In groepjes van 3 in gesprek over de stelling/ evt. de verschillen in de peiling • We bespreken het met elkaar na. Wat is jullie het meest bijgebleven uit het gesprek?

Persoonsgerichte zorg in je team In 3 -tallen: - Hoe ziet persoonsgerichte zorg in dit team in het ideale plaatje uit? - Welke obstakels zijn er nog? - En hoe kun je deze opruimen? We bespreken het met elkaar na.

Wat is er voor nodig om goed samen te werken "Alleen ga je sneller, samen kom je verder. "

Invullen teamscan Teamontwikkeling: toelichting model Lencioni Alle medewerkers vullen een teamscan in Anoniem Via de mail toegestuurd De volgende bijeenkomst zullen we de resultaten van de teamscan aan de teams geven, zodat jullie hierover in gesprek kunnen.

Evaluatie en afsluiting q Wat is voor jou het belangrijkste dat we vandaag hebben bereikt? q Hoe ga je weer weg, met welk gevoel of mening over hoe je de bijeenkomst beleefd hebt? Vervolgafspraken maken

2. Werken aan teamontwikkeling

Start • Terugblik op vorige bijeenkomst • Programma vandaag: • Teamsamenwerking en balans • Resultaten teamscan • Input voor Teamplan (overzicht activiteiten en inzicht in werkafspraken) • Evaluatie • Vervolgafspraken/ sluiting

Het team Wie zitten in het zorgteam? Kaders We zijn verantwoordelijk voor • Welzijn /zinvolle daginvulling • Zorg contacten met familie/vrijwilligers • Voeding • Multidisciplinaire samenwerking • Er is maandelijks teamoverleg • We hebben evenredige verdeling van taken (naar dienstverband)

Balans krijgen Zoeken naar de balans tussen het belang van de cliënt, het belang van de organisatie en het belang van de medewerker

Resultaten teamscan Beantwoordt in kleine groepjes met elkaar de volgende vragen: 1. Wat is/zijn onze belangrijkste uitdaging(en) in de samenwerking in ons team? 2. Wat vinden we lastig? 3. Waar hopen jullie op? Oftewel welke resultaten willen jullie over 2 maanden zien? 4. Welk verschil zal dat maken? Oftewel wat zien we dat veranderd is? We bespreken het met elkaar na: Wat is jullie het meest bijgebleven uit het gesprek?

Ken je collega • Kaarten liggen op tafel • Noteer voor jezelf in stilte 8 kwaliteiten • Haal om de beurt de kaarten eruit en leg ze op de stapel • Stapel husselen • Om de beurt een kaart pakken en laten zien • Raden wie heeft deze kwaliteit? Zij krijgt 10 punten • We gaan door tot de stapel op is • Wie de meeste punten heeft gewonnen

Teamplan: organiseren van uitvoering van zorg

Grip en inzicht ontstaat door q Te zorgen dat je bepaalt: • wat gedaan moet worden • door wie • wanneer • op welke manier • met welke middelen q Zorgen dat bekend is wat bepaald is q Zorgen dat er wordt gewerkt met wat bepaald is q Zorgen dat je weet wat werkt en wat niet werkt

Evaluatie en afsluiting q Wat is voor jou het belangrijkste dat we vandaag hebben bereikt? q Hoe ga je weer weg, met welk gevoel of mening over hoe je de bijeenkomst beleefd hebt? Vervolgafspraken maken

Wat gaan we voor de kerst oppakken (24 -12)? q Ophalen wat er nodig is q Wat vraag ik van jullie q Concrete acties afspreken (wat, wie/met wie, hoe, wanneer)

Evaluatie en afsluiting q Wat is voor jou het belangrijkste dat we vandaag hebben bereikt? q Hoe ga je weer weg, met welk gevoel of mening over hoe je de bijeenkomst beleefd hebt? Vervolgafspraken maken

De lopende olifant is jullie team Waar zit jij op de olifant? / wat is jouw positie?