Teambarometer Zelfstandigheid Zelfstandig Topteam Zelfstandig Team Groep Bundeling
Teambarometer
Zelfstandigheid Zelfstandig Top-team Zelfstandig Team Groep Bundeling individuen Effectiviteit
Kenmerken per fase Verzameling individuen Het team levert zorg (zorgtaken) Het team is gericht op individuele taken en doelen. Teamleden pakken regeltaken op. Meningsverschillen worden geuit. Groep Het team heeft een gezamenlijk doel. Teamleden informeren elkaar en stemmen af. Er is ruimte voor discussie en meningsverschillen. Het team verzorgt zelfstandig het regelwerk rondom de zorg. Zelfstandig Teamleden zetten zich gezamenlijk in voor het teamdoel. Het team verzorgt samen de afstemming van regeltaken. Er is een veilige en open teamcultuur binnen het team. Het signaleert zelf verbeterpunten en werkt aan verbetering. Zelfstandig Top-team Het team is zelfstandig in het bepalen van doelen. Het team ontwikkelt zichzelf continu en stemt af met anderen. Het team werkt continu aan verbeteren en vernieuwen. Het team volgt ontwikkelingen en past zich erop aan.
Teamontwikkeling op 4 dimensies 1. Uitvoering Wat doen we? 2. Organiseren en coördineren Hoe organiseren we dat? 3. Samenwerken en beslissen Hoe doen we dat met elkaar? 4. Ondernemen en klantgerichtheid Waarvoor doen we het?
Invullen van de teambarometer • 4 x 3 = 12 stellingen • Elke stelling geeft aan hoe ver een team is in de ontwikkeling • Je kiest de uitspraak die het beste past bij het team OP DIT MOMENT • Je kunt kiezen uit A, B, C of D. Hierbij geldt ‘EN’ Je bent pas B als je A en B bent. Je bent pas C als je A, B en C bent. Je bent pas D als je A, B, C en D bent.
Ontwikkeling • Er zijn geen goede of foute antwoorden. Kies wat jij het beste vindt passen. • We kijken niet hoe jij scoort, maar hoe het team tesamen scoort • Weten in welke fase je zit, helpt je te begrijpen, hoe je als team verder kan groeien.
Inzetbaarheid Kwaliteit van uitvoering Continu leren UITVOERING
Uitvoeren: Inzetbaarheid A B C D Teamleden zijn inzetbaar voor zorgtaken EN. . teamleden zijn inzetbaar voor regeltaken EN. . het team verzorgt gezamenlijk een brede inzetbaarheid voor alle zorg- en regeltaken EN. . het team volgt ontwikkelingen en past de inzetbaarheid erop aan
Uitvoeren: Kwaliteit van uitvoering A B C D Teamleden zetten zich in voor een goede kwaliteit van zorg EN. . het team verzorgt samen het regelwerk rondom de kwaliteit EN… het team bewaakt zelfstandig de kwaliteit en verbetert deze waar nodig EN. . het team volgt ontwikkelingen en past de kwaliteitszorg erop aan
Uitvoeren: Continu leren A B C D Teamleden signaleren als zij kennis tekort hebben EN. . het team regelt samen het individueel- en groepsleren EN. . het team heeft een open en veilig leerklimaat, waarin teamleden van en met elkaar leren het team ontwikkelt en vernieuwt zich continu
Regeltaken Coördinatie in en tussen teams Probleemoplossing ORGANISEREN EN COÖRDINEREN
Organiseren: Regeltaken A B C D Teamleden voeren diverse regeltaken uit EN… alle regeltaken worden door het team opgepakt EN… het team verzorgt tesamen de invulling en afstemming van regeltaken EN… het team stemt regeltaken af met anderen (andere teams, andere disciplines)
Organiseren: Coördinatie in en tussen teams A B C D In het werkoverleg worden (regel)zaken besproken EN. . het team coördineert tesamen de werkzaamheden en regeltaken EN… het team geeft ruimte aan elkaar om zaken namens het team te coördineren EN… het team stemt de invulling van regeltaken af met anderen (andere teams, andere disciplines)
Organiseren: Probleemoplossing A A. B. B C. D. C D Individuele teamleden lossen problemen op Enter answer text. . . EN… het team signaleert zelf Enter answer text. . . problemen en zet zich in deze op te lossen Enter answer text. . . EN… het team lost zelfstandig Enter answer text. . . teamproblemen op EN… het team lost zelfstandig problemen met interne en externe partijen op
Teamcommunicatie en –samenwerking Hanteren van conflicten Besluitvorming SAMENWERKEN EN BESLISSEN
Samenwerken: Teamcommunicatie en – samenwerking Het team informeren elkaar A over het dagelijkse werk A. B. B C. D. C D Enter answer text. . . EN… teamleden stemmen af en houden rekening met elkaar Enter answer text. . . EN… teamleden ervaren het team als veilig en open. Ze spreken elkaar aan en ondersteunen elkaar EN… het team communiceert en werkt samen met andere partijen, op uitvoerend en beleidsniveau
Samenwerken: Hanteren van conflicten Meningsverschillen worden A geuit binnen het team B C D EN… onderlinge conflicten worden herkend en opgepakt, eventueel met hulp van anderen EN… het team is actief in het voorkomen en oplossen van conflicten in het team EN……het team lost eventuele conflicten met anderen/externen zelf op
Samenwerken: Besluitvorming A A. B. B C. D. C D Het team beslist over zaken in het dagelijks werk Enter answer text. . . EN. . het team beslist samen Enter answer text. . . over verbeter- en ontwikkelthema’s Enter answer text. . . EN… het team houdt bij besluitvorming rekening met de visie en doelen van de organisatie EN… het team ervaart invloed op het organisatiebeleid
Missie en visie Prestatiesturing Klanttevredenheid ONDERNEMEN EN KLANTGERICHTHEID
Ondernemen: Missie en visie A B C D Teamleden zijn zich bewust van hun bijdrage aan de missie van Vrijwaard EN… het team heeft een eigen teamvisie, passend bij de organisatievisie EN. . . het team gebruikt de visie als handvat voor feedback naar elkaar EN… het team gebruikt de visie bij externe contacten en profilering
Ondernemen: Prestatiesturing A A. B. B C. D. C D De te behalen teamprestaties zijn bekend bij het team Fase 1 Fase 2 EN. . het team is betrokken bij het opstellen van de teamprestaties Fase 3 Fase 4 EN. . het team stelt zelf de te behalen teamprestaties op en volgt deze EN… het team realiseert een systeem van continu verbeteren in samenhang met de omgeving en omstandigheden
Ondernemen: Klanttevredenheid A Teamleden zetten zich in cliënten tevreden te stellen A. Fase 1 B. Fase 2 EN. . de cliënt-tevredenheid wordt regelmatig besproken in het team B C. Fase 3 D. Fase 4 EN. . het team monitort cliënttevredenheid, C D stelt verbeterplannen op en volgt deze EN… het team volgt ontwikkelingen en past haar dienstverlening voor cliënten hierop aan
En nu aan de slag met de teamontwikkeling! EINDE TEAMBAROMETER
- Slides: 23