Tcnicas Efectivas Para el Mejoramiento de las Relaciones

Técnicas Efectivas Para el Mejoramiento de las Relaciones Interpersonales Presentado por: Ray Rivera Navas

Las relaciones interpersonales • • • Todas las personas establecemos numerosas relaciones a lo largo de nuestra vida, como las que se dan con nuestros padres, nuestros hijos e hijas, con amistades o con compañeros y compañeras de trabajo y estudio. A través de ellas, intercambiamos formas de sentir y de ver la vida; también compartimos necesidades, intereses y afectos. A estas relaciones se les conoce como relaciones interpersonales.

Las relaciones interpersonales • Cada uno de nosotros tiene el derecho de elegir con quién se relaciona, cómo y cuándo. Tenemos también el derecho de esforzarnos para que nuestra relación con los demás sea lo mejor posible, sin perder nuestra dignidad.

• Esperando reciprocidad ¿Cómo nos relacionamos? • Dando y recibiendo • Escuchando y siendo escuchados • Comprendiendo y siendo comprendidos

¿Cómo nos relacionamos? • • Siendo honestos Aceptándonos Ayudándonos Reconociendo potenciales • Protegiendo

Comunicación en las Relaciones Interpersonales • Enviar el mensaje • Recibir el mensaje • Responder al mensaje

Enviar el Mensaje • • • Desarrollar “rapport” Describir los objetivos de la comunicación Transmitir el mensaje Verificar que se entendió Crear compromiso y dar seguimiento

Recibir el Mensaje • Niveles al escuchar – Nivel marginal – Nivel de evaluación – Nivel Proyectivo

Responder al Mensaje • • Preguntas Sugerencias Verificar el mensaje Parafrasear

Errores al Comunicarnos • Cuatro elementos para mantener buena comunicación – Expresar el mensaje con claridad – Escuchar con atención – Verificar lo que se ha escuchado – Expresar el mensaje propio Al violar cualquiera de estos elementos deja de existir buena comunicación (Mock, 2004).

Errores al comunicarnos (cont. ) • • • Cantalatear Hacer pronunciamientos Interrumpir Atacar y formular jucios Proyectar Saltar de un tema a otro

Con quién nos relacionamos y comunicamos Representa las relaciones que establecemos con aquellas personas que nos rodean.

La Familia • Primer grupo al cual pertenecemos • Donde aprendemos a desarrollarnos y expresarnos

Amigos y Amigas • Compartimos intereses e inquietudes • Intercambiamos ideas • Sentimos pertenencia

Pareja • • Comprensión Apoyo Amor Confianza

Compañeros • • • Ayuda Apoyo Respeto Comunicación Sinceridad

Dificultades en la comunicación • Cuando no escuchamos al otro u otra con atención. • Cuando mandamos un doble mensaje y, por tanto, éste resulta contradictorio. • Cuando hacemos suposiciones sobre lo que piensa o siente otra persona.

A mejor comunicación, mejores relaciones • Hablar con los demás • Compartir lo que nos pasa y lo que sentimos. • Saber escuchar. • Comunicarnos con respeto.

Técnicas para mejorar la comunicación • Hablar de manera clara y sencilla. • Ver a los ojos de la otra persona y demostrarle que se quiere la comunicación con ella. • Conciliar lo que expresamos con nuestros gestos, con lo que decimos con palabras. • Escuchar con todos nuestros sentidos. • No juzgar ni afectar la comunicación de otros, mediante la burla o la ridiculización. • No tratar de demostrar lo que no se es o no se sabe

Puntos importantes • Tenga un buen concepto de sí mismo. • Recuerde siempre que usted es tan importante como los demás. • Sea educado. • Considere los puntos de vista de los demás y educada, pero firmemente, exponga su opinión. • Afirme tranquilamente los pasos que está dispuesto a seguir y asegúrese de cumplirlos. • Si se le vé aceptar situaciones cortésmente tras una discusión, la gente le respetará más.

¡Gracias por su atención!