Tata cara konsultasi dan halhal yang perlu diperhatikan

Tata cara konsultasi dan hal-hal yang perlu diperhatikan Program Studi Ilmu Gizi Universitas Esa Unggul

kontrol Ø Personal control fokus karakteristik individu (behavioural control, cognitive control, informational control, retrospective control. ) menangani stress dan sakit Ø Relational control hubungan dan proses transaksi antara individu di dalam hubungan – multidemensi (isi dan hubungan).

Relational control Complementary : stable, efficient, predictable (positive) dan negatifnya adalah repressive menghambat ketergantungan dan kreativitas anggota kelompok dalam hubungan Ø Symmetrical : lebih sejajar, bebas ekspresi, sharing pikiran dan perasaan. Negatifnya adalah kurang kompetisi Ø Parallel ; efisien, adil, share control dan minimal conflik Ø

TRUST Ø Membantu klien merasa aman dan ada dukungan, tidak sendiri, penuh perhatian. Ø Ini diperlukan untuk klien Ø Mengembangkan suasana supportive menurunkan komunikasi defensive Ø Ini diperlukan untuk klien dan tenaga profesional

Katagori perlaku komunikasi trust/distrust Ø 1. 2. 3. 4. 5. 6. Defensive climate Evaluasi Control Strategy Neutral Superior pasti Ø 1. 2. 3. 4. 5. 6. Supportive climate Deskripsi Orientasi masalah Spontan Empati Equal provisionalism

Self disclosure Memfasilitasi komunikasi terbuka Proses dimana individu informasi personal, feeling dan pikiran kepada klien or antar profesi Ø 5 dimensi yaitu Ø Intention : kemauan untuk mau terbuka Ø amount: kuantitas informasi Ø valence : positif dan negatif informasi yang disampaikan Ø Honesty : akurasi informasi yang disampaikan Ø Depth : tingkat keintiman Ø Ø

konfirmasi Komunikasi yg memungkinkan orang lain menilai --- manusia makluk unik Ø Konfirmasi dapat dibentuk dengan Ø Direct acknowledgment, agreement about content; supportive response; clarification, expression of positive feeling Ø Menurunkan konfirmasi ; impervious (tdk mempan); interruptive (memotong)[ irrelevant, tangential; impersonal (tdk mengenai orang ttt). Incoherent (membingungkan); incongrous (tdl layak) Ø

Beberapa pendapat komunikasi interpersonal komunikasi pertemuan antara dua orang atau lebih yang sangat spontan dan tidak terstuktur ( Dean C. Barnlund l 968) Ø Komonikasi dari mulut ke mulut yg terjadi dalam interaksi tatap muka antara beberapa pribadi (Tan dan Rogers) Ø Ø ciri-ciri

Ciri-ciri komunikasi interpersonal Ø Ø Ø Terjadi secara spontan Tidak mmepunyai struktur tidak teratur Tidak mengejar tujuan yang telah direncanakan Identitas keanggotaan kadang 2 kurang jelas Mempunyai akibat sengaja maupun tidak disengaja Kerap kali berbalas-balasan Hubungan paling sedikit dua orang , harus bebas, bervariasi, adanya keterpengaruhan Harus membuahkan hasil Menggunakan lambang-lambang Keterbukaan, empati, dukungan; rasa positif dan kesamaan (equality) – de Vito (l 976) Efek yang mungkin terjadi adalah perubahan sikap

Apa yang dibuat ketika kita berkomunikasi Ø Mengirimkan pesan (sekumpulan lambang 2 verbal maupun non verbal) – agar mudah dipahami perlu lambang perlu diucapkan, diperagakan dll Ø Strategi dan perencanaan untuk merancang isi pesan perlu dilakukan (informational message; instructional message; motivational message)

Pesan (effendi l 986) harus dirancang agar menarik perhatian komunikan Ø Menggunakan lambang yang sama—dimengerti Ø Membangkitkan kebutuhan pribadi komunikan Ø Menyarankan jalan sesuai dengan kebutuhan Ø Unsurnya harus ada lambang, hal yang dilambangkan, intrepretasi yg menciptakan lambang bermakna Ø

Rintangan pesan ? Ø Jika terjadi salah tafsir Ø Denotatif (sesuai dengan kamus)dan konotatif (arti yang berlawanan dengan kamus)

Bagaimana menyusun pesan? Ø Tata bahasa Ø Pengetahuan orang lain Ø Pengetahuan tentang situasi