Talent marketingovch komunikac Michael Kleinert Zln 22 10

Talent marketingových komunikací Michael Kleinert | Zlín | 22. 10. 2019

Věříme, že by senioři měli být nezávislí

Proč ŽIVOT 90? Jak a čím pomáháme? Věříme, že by senioři měli být nezávislí. v Prostřednictvím našich sociálních služeb chceme zlepšovat podmínky seniorů, jejich blízkých a pečujících v 6 sociálních služeb (dvě působí po celé ČR – Tísňová péče a Linka důvěry – Senior telefon) v Diakonie ČCE, Charita, Sue Ryder, Elpida (Linka seniorů)

Linka důvěry Senior telefon Jsme přesvědčeni, že výzvy stáří a stárnutí zvládneme společně

Linka důvěry Senior telefon v v v Anonymní a bezplatná linka důvěry pro seniory, jejich blízké a pečující Jediná linka důvěry pro seniory fungující NONSTOP Zkušenosti od roku 1991

Linka důvěry Senior telefon v v v Cílová skupina: senioři a pečující (85 % a 4 %) 3 pilíře: telefonická krizová intervence, doprovázení, sociálně -právní poradenství Propagační materiály a vizitky ST na MČ (Praha a okolí)

Linka důvěry Senior telefon DOPROVÁZENÍ - CELKEM TKI - CELKEM PORADENSTVÍ - CELKEM DOMÁCÍ NÁSILÍ/TÝRÁNÍ 6 6 6 314 234 170 159 207 194 8 12 280 261 160 184 219 231 11 8 292 322 283 132 123 196 216 364 270 152 113 126 254 258 205 0 0 N O SI PR LI S TO PA D EN Ř ÍJ Ř Í ZÁ N PE N VE Č ER SR EC N VE Č ER KV ĚT EN N BE D U BŘ EZ EN R O Ú N LE D EN 0 EC 16 5

Linka důvěry Senior telefon Kraj Praha Středočeský Jihočeský Plzeňský Karlovarský Ústecký Liberecký HK Pardubický Olomoucký Moravskoslezský Jihomoravský Zlínský Vysočina Neznámý CELKEM Počet hovorů 965 % 11, 98% 313 82 1788 25 171 120 134 60 3, 89% 1, 02% 22, 20% 0, 31% 2, 12% 1, 49% 1, 66% 0, 75% 765 9, 50% 275 3, 41% 68 0, 84% 28 0, 35% 3139 38, 98% 8053 100, 00%

Linka důvěry Senior telefon Téma % Předání kontaktu na úřady, nemocnice, odborné instituce. . . 28, 38 % Osamělost 15, 90 % Strach, úzkost, … 13, 88 % Sociálně-právní poradenství (soc. služby, dávky, dluhy, exekuce, dědictví, …) 10, 90 % Mezilidské vztahy 8, 47 % Psychiatrické obtíže 7, 65 % Zdravotní obtíže (úraz, hospitalizace, náhlé zhoršení stavu, dlouhodobá nemoc) 6, 14 %

Zadání úkolu v Cíl: zvýšit počet kontaktů o 3 000 za rok (aktuálně 24 000 kontaktů / rok) v Cílová skupina: Senioři a pečující v Rozpočet – 75 000 Kč v Harmonogram – 1 Q / 2 Q 2020

Odměna za zpracování v Stáž v neziskové organizaci MKT a FR oddělení v Pozvánka na 30. výročí ŽIVOTa 90 v V případě spokojenosti dojde k ocenění na benefičním večeru v ND v Praze

Otázky

Kontakt v michael. kleinert@zivot 90. cz v +420 605 444 334 v Karoliny Světlé 18, Praha 1 v www. zivot 90. cz