TAKT TIME MOTEUR DE PROGRES n 14 octobre

TAKT TIME, MOTEUR DE PROGRES ? n 14 octobre 2005

Produits Q 100 -T Q 200 -T Marketing Department, Tokheim Q 300 -T Q 500 -T 1

Produits DIT 5000 JUPITER IQ 6000 IQ 7000 Marketing Department, Tokheim

Présentation du groupe Où sommes-nous ? DUNDEE GRENTHEVILLE 35 distributeurs en Asie et Moyen-Orient 37 distributeurs en Europe 21 distributeurs en Amérique Latine 23 distributeurs en Afrique Marketing Department, Tokheim Unités de ventes et de services Centres de production Joint Venture (en cours) Distributeurs

Présentation du groupe Répartition du marché en Europe Avec un chiffre d’affaires supérieur à 350 millions d’euros, Tokheim est l’un des “trois grands” fournisseurs de solutions de distribution de carburants au monde et le leader incontesté du marché européen. Distributeurs Systèmes Services * *Hors construction Marketing Department, Tokheim

GRENTHEVILLE n Effectif 248 n Quelques dates 1954 1988 1992 1996 1998 Ex. EIN Compagnie Générale des Eaux Sofitam (fusion avec SATAM) Rachat par TOKHEIM Rachat de Schlumberger-RPS Marketing Department, Tokheim

Démarche Lean à Grentheville Tous anciens produits arrêtés Amélioration productivité +100% Amélioration productivité +40% Délai traversier de 7 j → 7 j O. T. D. de 85% → 85% O. T. D. = délai à l’heure O. T. D. 85%→ 95% En cours 600 K€ → 250 K€ Délai traversier 3 j

Ce que nous avions fait n L’atelier réorganisé en cellules n Priorité c’est la productivité n Le takt time piloté à l’intérieur de la ligne Q 500 T 1 Mise en œuvre du Kaizen sur la ligne Q 500 T 1 Ø Appro frontal // double bac Ø Standard travail, équilibrage des postes. Analyse des temps Ø Quality wall, Jidoka, Bac rouge Ø Zone de quarantaine Ø Pilotage ligne, tableau 24 h, identification des gaspillages Ø …… Marketing Department, Tokheim

Pourquoi nous étions déçus Les + n + 40% productivité Les n Pas d’amélioration des délais n 90% des ressources indirectes, focalisées à éteindre l’incendie (priorité dépannage, chargement du camion) Marketing Department, Tokheim

Value Stream Mapping V 1 Fournisseur Fournisseu r Client Production control MRP Peinture Tôlerie Assy Hydraulic Câblage Habillage A Marketing Department, Tokheim Test Emballage

Value Stream Mapping V 2 Forecast Fournisseur Client Production control Tôlerie FIFO 1 jour Peinture Fournisseur Marketing Department, Tokheim FIFO – Ligne Q 500 T 1 Test Emballage Emballag e

Définition du takt time n Le takt time est le reflet d'une consommation idéale par les clients. C'est l'outil principal du lissage des commandes client en production. À partir du plan de production mensuel, on fixe un "tempo" de production qui correspond au temps de production journalier (avec les équipement à 100%) que l'on divise par la demande client Takt time = Ouverture / Demande client n Le takt time permet d'établir des programme de production lissés sur une ou deux semaines. Nos takt time varient entre 20, 40’ et 90’, par abus de langage, nous parlons de takt time au lieu de cadence quotidienne pour la suite de l’exposé Marketing Department, Tokheim

Ce que nous n’avions pas fait n Pas de FIFO sur l’atelier n Priorité productivité au lieu de Priorité takt time n Pas de visuel « Buffer mini/maxi » n Pas de pilotage du takt time sur les autres cellules Marketing Department, Tokheim

Les bons principes mis en oeuvre n Définition des familles à suivre n Revue hebdo du takt time de chaque famille n Notion de contrat ADV Production Dire ce que l’on fait - Faire ce que l’on a dit n n Mise en place « buffer » Lissage du Working content (OXOX) le lissage permet d’avoir un nombre d’appareils par jour répétitif malgré une grande variété du working content (option) La priorité c’est le takt time, pas la productivité Former la maîtrise pour avoir une réactivité vis-à-vis du takt time « Aujourd’hui, qu’ai-je fait pour aider les opérateurs à tenir le takt time » Marketing Department, Tokheim

Value Stream Mapping V 3 Fournisseur Forecast Client Production control OXOX Tôlerie Peinture FIFO Assemblage Q 500 T 1 Buffer Assemblage Q 100/200 T Assemblage Q 300 T Marketing Department, Tokheim Buffer Test Buffer Emballage Test

Takt Time Marketing Department, Tokheim

Nos résultats n En trois mois Janv-04 Productivité En cours O. T. D. Délai traversier 82% 600 K€ 85% 7 j Juil-04 Oct-04 Août-05 89% 600 K€ 85% 7 j 93% 250 K€ 95% 3 j 118% 240 K€ 95% 3 j n Mais aussi, Focus indirect sur priorité client Sécurité 90 % temps 5 % temps Rouge Encombrement atelier divisé par 3 Rouge Action et décision compréhensible par tous (heure sup, …) Paix sociale Marketing Department, Tokheim

Courbe de productivité Marketing Department, Tokheim

Bilan sur l’action Takt time n Avant, nous avions l’impression d’être très fort (Réponse aux urgences clients, réactivité légendaire de l’usine – Nombreuses replanifications rendant compréhension difficile) la n Après, les cellules se sont appropriées la notion « Abusive » du takt time et ont défini les seuils de fonctionnement à Isoproductivité Marketing Department, Tokheim

Le Takt time n Ce n’est pas que un outil Méthodes – Lean qui permet d’équilibrer, piloter une ligne « one piece flow » n C’est aussi un véritable contrat ADV – Production un outil de lissage entre plusieurs ateliers et qui oblige à une bonne anticipation de la charge un outil de communication fédérateur Aujourd’hui, Aujourd’hui nos fournisseurs connaissent nos Takt Time Marketing Department, Tokheim