Takcs Gbor mrnkinformatikus okleveles mrnktanr ELRHETSGEIM MAIL TAKACSGSZE

Takács Gábor mérnökinformatikus, okleveles mérnöktanár ELÉRHETŐSÉGEIM: MAIL: TAKACSG@SZE. HU WEB: RS 1. SZE. HU/~TAKACSG KONZULTÁCIÓ: IRODA: B 609 KEDD: 10: 00– 11: 00

VÁLLALATGAZDASÁGTANI ALAPOK

SZERVEZET Emberek meghatározott céllal létrejött csoportja, amelyben az egyének a cél érdekében folyamatosan tevékenykednek arra szakosodott vezetők irányításával. 3

A szervezetek kialakítását befolyásoló tényezők 4

Szervezet alapvető strukturális jellemzői

n koordináció: n technokratikus (szabályok, szabályzatok, eljárások, tervek, programok, menetrendek, költségkeretek, pénzügyi tervek, elszámoló árak) n strukturális, folyamatorientált (hierarchia, projekt, team, bizottságok, törzskar, termékmenedzserek, mátrix-megoldások) n személyorientált Tudásmunkások (Pl. egyetem, ügyvédi iroda) (konfliktusfeloldás, vezető-kiválasztás, szervezeti kultúra, belső értékrend, képzés)

Szervezet dimenziói A szervezetek szerkezetének kialakítása, egyes elemeinek összekapcsolására több lehetőség van. Centralizáció - decentralizáció - A centralizáció biztosítja az egységes vezetői akarat érvényesítését, az erőforrások racionális hasznosítását. - A decentralizáció a hatáskörök leadása előnyös a munkával való elégedettség, a teljesítmény, a kreativitás és az elkötelezettség növelése szempontjából, ugyanakkor fokozza a rövidlátás veszélyét, együttműködési nehézségeket és belső konfliktusokat okoz

Szervezet dimenziói Az utasítások egységessége Jelentése: mindenkinek csak egy fölérendeltje lehet. A szolgálat út biztosítja, hogy az utasítások lefelé ill. az információk felfelé minden egységet elérjenek.

Szervezeti formák n n 9 lineáris-funkcionális divizionális (mátrix)

Lineáris n n n n egyszerű jól áttekinthető egyértelmű alá- és fölérendeltségi viszonyok jól nyomon lehet követni a kiadott utasítások teljesítésének alakulását, az elért eredmény megítélését. alacsony költségek kevés az adminisztráció a feladatok mennyiségének változása esetén a szervezet szélességében és mélységében is tovább tagolható

Törzskar: • Kialakulásának célja a vezető túlterheltségének csökkentése a szakma színvonalának növelése. • A szervezet kiegészül egy törzsegységgel, amely a különböző szakterületek szakértőit foglalja magába. • A törzsegység szakértői véleményt alkotnak, de utasítási joguk nincsen. Lineáris-funkcionális

Divizionális A divíziók egymástól független, önálló működési feltételeinek megteremtése Központi kiszolgáló egységek (pénzügy, kontrolling, HR, piackutatás, logisztika) Hatékonysági kritériumok kidolgozása, és teljesülésüknek ellenőrzése… A piaci változások nem az egész vállalatot, hanem csak a divíziókat érinti.

Nevesített, számosított organogram.

Milyen információs rendszerek működnek egy vállalatban? n n MŰKÖDÉSI INFORMÁCIÓS RENDSZER (ÜGYREND, DOKUMENTUMKEZELÉS) SZÁMVITELI INFORMÁCIÓS RENDSZER (KÖNYVELÉS, JOGSZABÁLYI MEGFELELÉS) VEZETÉSI INFORMÁCIÓS RENDSZER (VISSZACSATOLÁS) INFORMÁLIS INFORMÁCIÓS RENDSZER (NEM SZABÁLYOZOTT, DE MŰKÖDÉST BEFOLYÁSOLÓ INFORMÁCIÓK KEZELÉSÉRE)

INFORMÁCIÓS RENDSZER A VÁLLALATBAN 52. o.

Rokon értelmű 3 -as • Ismeret • Adat • Információ

Ismeretnek nevezzük, a valóságra vonatkozó • tapasztalatokat, • általánosításokat, • fogalmakat. Az ismeretek megjelenési formájáról, mások számára is emészthető ábrázolásáról szólva a nyelv, az írás és a könyv fogalmaink körül kereskedhetünk leggyorsabban. Tájékozottság, informáltság. 17

ADAT Adatnak nevezzük a számokkal leírható dolgokat, melyek számítástechnikai eszközökkel rögzíthetők, feldolgozhatóak, és megjeleníthetők. (tág fogalom, lényegében bármilyen jel…) 18

INFORMÁCIÓ Az információ olyan adat vagy ismeret, amely viselkedésünket befolyásolni képes. Rendszer szempontból: • Bizonytalanságot csökkentő új ismeret • Kulcs szerepe van az időben meghozott döntésekben • Vállalati döntések nyersanyaga 19

Információs rendszer Információ rendszer

NEM KEVERENDŐ ÖSSZE Információs rendszer Integrált vállalatirányítási rendszer (ERP)

Információs rendszer Enterprise Resource Planning ALAPVETŐ FELADATA: DÖNTÉSHOZÓKAT ELLÁSSA A VÁLLALAT MŰKÖDÉSE SZEMPONTJÁBÓL CÉLSZERŰ DÖNTÉSEK MEGHOZATALÁHOZ SZÜKSÉGES INFORMÁCIÓKKAL. TECHNIKAI MEGKÖZELÍTÉSBŐL: AZ ADATOK BEVÉTELE, TÁROLÁSA, FELDOLGOZÁSA, ÉS RENDELKEZÉSRE BOCSÁTÁSA, KIADÁSA

Információs rendszer Fogalma: „Az információs rendszer a vállalatok környezetére, belső működésére vonatkozó információk begyűjtését, feldolgozását, tárolását és szolgáltatását végző személyek, tevékenységek és technikai eszközök összessége. ” (dr. Sediviné, 1996)

Az információs rendszer fő összetevői: Ember (döntéshozó) Rendszerezett információ Technikai apparátus (HW, SW)

Információs rendszer Célja: …hogy segítsék a szervezeteket az információk összegyűjtésében, feldolgozásában, tárolásában, visszakeresésében, úgy hogy közben a vállalat számára egy információs többlet értéket biztosítson. Régen az adatkezelés fő eszközei: papír, ceruza, számológépek mechanikus lyukkártyagépek voltak

Információs rendszerek fajtái Vállalati műveleteket támogató rendszerek Vezetőket támogató rendszerek Adatbeviteli rendszerek Menedzsment információs (RFID, vonalkód, QR) Műszaki tervező rendszerek (CAD) Ügyviteli rendszerek Vállalati együttműködési rendszerek Döntéstámogató rendszerek Vezetői információs rendszer

Egyéb nonprofit szervezetek • Társadalmi • Érdekvédelmi • Oktatási (neptun) • Államigazgatási • Stb.

Adattár alapú vezetői információs rendszer a felsőoktatásban AVIR zárókötet – 2011. 10. 18

Adattár alapú Vezetői Információs Rendszer felhasználási lehetőségei

Integrált vállalatirányítási rendszer (ERP) Rövidített def: (a lényeg) …. rendszerek integrálásával maximalizálják az üzleti kapcsolatokból származó nyereségeket…. Enterprise Resource Planning erőforrás-tervező alrendszer ERP-vel szembeni követelmények • redundancia kizárása • jogosultágnak megfelelő hozzáférés • költségcsökkentés időben történő visszacsatolással • segítse a rövid, és középtávú tervezést. • legyen eszköz a vezetői adathozzáféréshez

Adatfajták feldolgozási módjuk szerint Karakteres semmiféle művelet nem végezhető velük, adattartalommal nem összefüggő (maximum rendezni tudjuk, pl. ÁBC. . ) Példa: földrajzi nevek. Intervallumképzés Két adat különbsége értelmes, de más művelet nem. Példa: dátum. Irányítószám, telefonszám csonkolással földrajzi-közigazgatási körzetekre jellemző adat nyerhető. Valós szám igazi valós számok, a teljes aritmetikai műveletekkel. (számokból ismét számot kapunk)

Adatfajták feldolgozási módjuk szerint Szöveg szöveg-feldolgozási célra használhatók: • fordítás • rejtjelezés • dekódolás Kép (tömöríthető) Feldolgozás céljai: lehetséges honvédelmi, felderítési, földrajzi, mezőgazdasági, környezetvédelmi, gyógyászati , stb… Hang (tömöríthető) • beszédfelismerés • nem-beszéd hang: pl. anyagvizsgálati, gyógyászati diagnosztikai célra Mozgófilm, video-felvétel (tömöríthető) régi felvételek javíthatók, digitalizálhatóak

ADATMINŐSÉG Garbage in garbage out! (Gi. Go-törvény, Pl. : státusz probléma, imidzs romboló hatása van) Adatonként adható meg a minőség! A minőség egy adott célra való alkalmasságot jelent. Egy adott célra nem alkalmas adat jó lehet még más célra!

ADATMINŐSÉG Jellemzői: 1. Tartalom (mit is jelent az az adat? Pl. egyéb bútor) 2. Pontosság (abszolút (mértékegység), relatív (%) ) 3. Időszerűség (adat keletkezés, valulás) 4. Megújíthatóság 5. Összeillőség (több adat esetén) 6. Épség (kommunikációs adatvesztés) 7. Megbízhatóság (adatforrást minősítő) 8. Ár (adat létrehozásának költsége)

Jellegzetes hibás adatminőségek Hiányzó adatok: • Üres érték • Nem teljes adatok • Nem gyűjtött adatok Ködös definíciók: • Helytől függő adatmezők (egyetemes termékkód elírása) • Vállalati összevonás keveredése (több kód ugyan azt jelenti) Helytelen értékek: • Hibásan bevitt adat • Hibásan gyűjtött adat • Adatofrrás hibás • Elmaradt beállítás • Stb. .

Adatokkal szembeni elvárások • Mező szintű adathiba (értékkészlet , [>150év feletti életkor] ) • Kitöltetlenség • Rekord szintű hiba (összefüggéseket sérthet, szemantikai hiba Pl. : nőgyógyászat és a férfi esete)

Adatminőség-probléma két alapvető kategóriája: • Értékhiba (ránézésre lehet tudni, hogy hibásak) 1. Forma (adószám) 2. értékkészleten kívül eső 3. matematikailag helytelen (1900 előtt született) • Összefüggésekből eredő hiba () 1. Rekordon belüli hiba (konzisztencia hiba, város-irsz) 2. Rekordok közötti hiba (kötelező kitöltést sértő) 3. Duplikációk 4. „Dummy” értékek (nincsen valódi tartalmuk)

Problémamegoldás, kockázatkezelés Jól strukturált Rosszul strukturált Megközelítése: Információk szintjén Feltételezi, hogy a döntéshozónak vannak felhasználói tapasztalatai Tevékenységek szintjén Értékek szintjén (erkölcsi felhasználhatóság) 53.

Döntéshozatali hierarchia és információ igénye

ADATOK forrásai Külső források Belső források KSH eladási helyek sajtó hatóságok piackutató cégek stb. saját adatbankok (web) központok önműködő bevitel (vonalkód) kézi bevitel (szállító levél prg. ) rendszer saját feldolgozott adatai

Bankrendszeri példa

Információtartalom nagysága szerint:

Köszönöm a figyelmet!