TACTICS ACTION CONTROL Dalam Strategy SOSTAC TACTICS Taktik

TACTICS, ACTION & CONTROL Dalam Strategy SOSTAC

TACTICS Taktik adalah detail dari Strategi. Anda perlu mencatat semua kebutuhan/ bahan promosi digital yang Anda rencanakan untuk digunakan, dengan mengacu pada strategi sebelumnya. Tujuan dari ‘tactics’ yakni meningkatkan kesadaran (awareness), preferensi, niat untuk membeli, keputusan pembelian dan menjadi pelanggan)

PERBEDAAN DARI STRATEGI DAN TACTICS ü Taktik cenderung bersifat jangka pendek dan fleksibel, sedangkan strategi jangka panjang dan lebih tahan lama. ü Taktik harus dikembangkan hanya setelah strategi disetujui dan ditetapkan.

BEBERAPA ‘TACTICAL TOOLS’ DALAM KOMUNIKASI: 1. 2. 3. 4. Advertising/ Iklan PR (Public Relations) Promotion Direct Mail TIMELINE ‘TACTICAL TOOLS’

STRATEGI ‘TACTICS’ DIKATAKAN BAGUS JIKA MEMENUHI 9 KRITERIA SBB: 1. Reach (Seberapa besar audiens dapat dijangkau? ) 2. Speed (Seberapa cepat audiens dapat dijangkau? ) 3. Time (Berapa lama waktu yang dibutuhkan dalam membuat atau mengirimkan ‘tactics’? ) 4. Message Volume (Ruang dalam penyesuaian pesan? ) 5. Targeting (Seberapa rinci atau tepatnya penargetan itu? ) 6. Personalization (Dapat ‘tools’ yang digunakan dapat mempersonalisasi pesan? ) 7. Cost (Seberapa mahal biaya yang dikeluarkan dalam ‘tactics’? ) 8. Control (Dapatkah kamu mengontrol pesan dengan taktik ini? ) 9. Credibility (Beberapa taktik memiliki kredibilitas lebih)

RINCIAN TACTICS • TACTIC berisi detail dari communication tools (strategy). Di dalamnya berisi rincian kegiatan promosi yang telah ditentukan sebelumnya. • Tactic mengandung rincian: Nama kegiatan Waktu Pelaksanaan Deskripsi Pelaksanaan Rincian Pembiayaan Berapa lama kegiatan dilakukan

ACTION ‘Everything must degenerate into work’ The great American business author, Peter. Drucker. Jadi strategi dan taktik akhirnya harus direalisasikan dalam wujud tindakan yang perlu dilakukan. Action merupakan tindakan. Bagaimana Anda memastikan rencana Anda dilakukan secara profesional dan dengan penuh semangat Pada dasarnya action berisi tindakan dari sisi produk, tempat, ‘people’, harga, promosi, ‘process’ dan ‘physical evidence’.

Action juga berisi implementasi dari taktik. Dalam proposal ini dapat diisi berupa desain – desain dari setiap kegiatan yang telah ditentukan sebelumnya. Misal: Desain reklame, desain sosial media, desain booth event, umbul – umbul event, desain flyer, desain goodie bag, gimmick, souvenirs, dll.

CONTOH DESAIN REKLAME

CONTOH DESAIN FLYER

CONTOH DESAIN GIMMICK EVENT

CONTROL • • Control berisi poin – poin deskriptif yang digunakan untuk mengetahui cara menghitung keberhasilan Ingat bahwa semua bentuk pengukuran (atau metrik) pada control membutuhkan biaya - Anda harus memperhitungkannya dalam anggaran dan sumber daya untuk mekanisme kontrol ini termasuk survei untuk pengukuran marketing komunikasi dari setiap communication Tools 1. Monitoring customer awareness (memantau kesadaran konsumen pada produk) 2. Monitoring customer satisfaction (memantau kepuasan konsumen) 3. Monitoring customer attitudes. (memantau sikap konsumen)

AGENDA MINGGU BERIKUTNYA (SETELAH LEBARAN) • • Cuti lebaran akan ada pada tanggal sesuai dengan kalender kademik Udinus yakni 22 Mei – 27 Mei 2020 Perkuliahan aktif kembali mulai tanggal 1 Juni 2020, mulai minggu tersebut kita akan fokus dalam membuat proposal analisis SOSTAC hingga tuntas dari ‘tema’ yang sudah kalian angkat sebelumnya dan sudah kalian tentukan analisis situasinya kemarin. Ibu akan berikan contoh dalam aplikasinya minggu depan setelah lebaran atau ketika perkuliahan sudah aktif kembali (mulai dari objective hingga control). Tetap jaga kondisi dan kesehatan ya…see u later…

REFERENCE: • Chaffey, Dave. , Smith PR (2017). Digital Marketing Excellence: Planning, Optimizing and Integrating Online Marketing, Fifth Edition. Routledge: New York. • Susanti Gunardi. (2018). Action, Tactics & Control. Diakses pada 10 April 2019 dari https: //slideplayer. info/slide/12200599/ SEKIAN & TERIMAKASIH