T E L BECERLER M LETM NEDR Karlkl

T E İ İ L Ş BECERİLERİ İ M

İLETİŞİM NEDİR? Karşılıklı anlama ve anlatma sürecidir.

DAHA İYİ İLETİŞİM KURABİLMEM İÇİN YAPMAM GEREKENLER?

İYİ BİR DİNLEYİCİ OLACAĞIM

İYİ BİR DİNLEYİCİ NE YAPAR? Dikkatini karşısındaki kişiye verir. Konuşmacıyı sözünü kesmeden dinler.

Göz teması kurar . Dinlerken başka bir işle meşgul olmaz.

İ T A EMP ĞIM A C A KUR Empati kendimizi karşımızdaki kişinin yerine koyabilmektir.

ARKADAŞLARIMA KARŞI SUÇLAYICI ve KABA KONUŞMAYACAĞIM Beni üzen bir durum olduğunda karşıdakini suçlamayacağım, ona kötü söz söylemeyeceğim. Bunun yerine onunla konuşup neden üzüldüğümü anlatacağım.

Örneğin; yürürken bir arkadaşınız sizi itti. Bu durumda arkadaşımıza ne söylemeliyiz? ; 1 - Sen kötü bir çocuksun. İnsanlara zarar veriyorsun. 2 - Beni ittiğin zaman çok korkuyorum. Düşebilirim ve canım acıyabilir.

DÜŞÜNCELİ DAVRANACAĞIM Arkadaşım bazı günler tuhaf davranıyor ve bu yüzden birimizi kırıyoruz. Ama fark ettim ki arkadaşımın bir sıkıntısı olduğu zaman böyle tuhaf davranıyor. Böyle zamanlarda ona karşı anlayışlı olacağım.

Eleştirildiğim zaman kızmayacağım Eleştiriler benim daha iyi bir insan olmamı sağlar. Eleştirileri dinleyip, yanlış yaptığım şeyleri düzelteceğim.

HERKES BENİM KADAR DEĞERLİ