Szervezeti kultravllalati kultra 1 Szervezeti kultra a munkval

Szervezeti kultúra/vállalati kultúra 1

Szervezeti kultúra • a munkával, a fogyasztókkal, az üzleti partnerekkel, • az emberekhez és a környezethez való viszonnyal kapcsolatos feltételezések, normák, értékek és ezek belső összefüggése, mintája, ami függ • külső körülményektől: § földrajzi környezet, § eltérő kulturális hagyományok, § társadalmi értékrend, • szervezetre jellemző tényezőktől: § a szervezet tevékenységi köre, § a szervezet történelme. 2

Megnyilvánulási formái • a szervezeti struktúra, a szervezet tagozódása, • a szervezet ideológiái, • szervezeti mítoszok, • szimbólumok, • rituálék és ceremóniák. 3

A STRATÉGIA ÉRVÉNYESÜLÉSÉRE HATÓ TÉNYEZŐK Szervezeti kultúra, vezetési stílus és elfogadott értékek STRATÉGIA Szervezeti felépítés és rendszerek Adottságok és erőforrások 4

7 S-modell A szervezet elemeinek kölcsönhatása /Mc. Kinsey/ Stratégia Rendszerek Szaktudás Stílus Struktúra Közös értékek Alkalmazottak 5

A szervezeti kultúra négy szintje (Schein) • kulturális tartalmú, tárgyi elemek (közvetlenül érzékelhetőek), • viselkedési minták, szabályok, normák (tudatosan formált, de nem megfogható), • általánosan elfogadott értékek (nem tudatos), • közös feltételezések, hiedelmek (nem tudatos) 6

Szervezeti kultúra Vállalati kultúra jelentősége A kultúra szintjei Schein szerint 7

Handy a vállalati kultúra 4 típusát határozza meg: · erő típusú - kisméretű vállalkozó szervezet, hatalom a középpontban (pókháló közepe), bizalom, empátia, tolerancia. · szerep típusú - racionális, logikus, bürokratikus, erős funkcionális egységek, eljárási szabályok érvényesülnek, a személyeket szerephez választják, modellje görög templom. 8

(folytatás) · feladat típusú - mátrix szervezetekre jellemző, feladatokra orientált, ezekre választ embert, fiatalok kedvelik, relatív függetlenség, kifutási lehetőség. · személyiségen alapuló kultúra fókuszban az egyéniség, egyéni célkitűzés dominál, egyének viszonylag szabadon társulnak, minimálisan kiépített szervezet, magas kvalifikáltságú emberek társulása egy-egy feladatra (tervezők, kutatók), modellje problémamegoldó team. 9

Handy a vállalati kultúra 4 típusát határozza meg: Magas szintű formalizáltság Magas szintű centralizáltság Alacsony szintű formalizáltság Szerepkultúra - a Erőkultúra - a hatalom gyakorlója egy hierarchia a középpontban áll. tetején áll. Alacsony szintű Feladatkultúra - a Személykultúra hatalom az egyes centralizáltság ideiglenes személyekhez csoportokhoz tartozik. kötődik. 10

Az egyes népcsoportok vállalati kultúrája: • Individualista / közösségi jelleg: Az egyéni vagy a közösségi értékekre helyezi a társadalom a fő hangsúlyt? • Hatalmi távolság: Milyen mértékű a hatalom egyenlőtlen elosztása? közvetlen / távolságtartó • Bizonytalanságtűrés: kockáztat / óvatos • Férfi / női jelleg: Az önérvényesítést vagy az emberi kapcsolatok fontosságát hangsúlyozza a társadalom? 11

G. Hofstedte összeállítása szerint az egyes népcsoportok vállalati kultúrája: 12

Nyolc ország kultúradimenziójának összehasonlítása Hatalmi távolság Individualizmus Férfiasság Bizonytalanság kerülés Hosszú távú orientáció USA Alacsony Magas Alacsony Németország Alacsony Magas Közepes Japán Közepes Magas Magas Közepes Magas Alacsony Közepes Hong-kong Magas Alacsony Magas Indonézia Magas Alacsony Közepes Alacsony NY-Afrika Magas Alacsony Közepes Alacsony Franciaország Hollandia 13

A vállalati kultúra változtatása: csak igen lassan megy, körültekintő vezetői feladat. Végül, tájékoztatásul: A sikeres vállalati működéshez általában szükséges a dolgozók megelégedettsége. A vállalat dolgozói elégedettek, ha a vállalati kultúra az egyén számára elfogadható. Azt, hogy az egyénnek milyen vállalati kultúra felel meg, az alábbi összeállítás mutatja be: 14

15