Szczeciska Karta Miejska Karta wielu moliwoci Jakub Pkacz

Szczecińska Karta Miejska Karta wielu możliwości Jakub Pękacz – BZWBK S. A Szczecin – 23 maj 2011

Spis treści 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Płatności zbliżeniowe – co to takiego? Cechy Karty SKM – założenia projektu Urbancard – opis funkcjonującego procesu Nasze doświadczenia – zrealizowane projekty BZWBK i karty miejskie Porównanie produktów w zakresie kart miejskich

Płatności zbliżeniowe – co to takiego? • Płatności zbliżeniowe to szybkie płatności kartą do kwoty 50 PLN, bez użycia Pinu oraz przeciągania karty w terminalu • Polska jest jednym z trzech wiodących w Europie rynków wdrażających karty z funkcjonalnością zbliżeniową (obok Wlk. Brytanii i Turcji) • Wielka Brytania – 13 mln kart, 60 tys. terminali • Polska – 3 mln kart, 15 tys. terminali • Turcja – 2 mln kart, 50 tys. terminali • Grudzień 2007 – pierwsza w Polsce transakcja zbliżeniowa kartą Mastercard Pay. Pass • Jesienią 2008 r. Bank Zachodni WBK jako pierwszy w Polsce rozpoczął wydawanie zbliżeniowych kart Visa Pay. Wave

Dwie organizacje – dwa standardy • Pay. Wave = Visa – transakcje do 50 PLN bez użycia Pinu, powyżej tej kwoty transakcje stykowe z użyciem kodu PIN • Paypass = Master. Card – transakcje do 50 PLN bez użycia Pin-u, powyżej tej kwoty transakcje zbliżeniowe z użyciem kodu PIN • Terminale/czytniki zbliżeniowe – różne rodzaje: standardowe, w maszynach vendingowych, w komunikacji miejskiej itp

Cechy karty pre-paid • karta wyposażona w pasek magnetyczny oraz mikroprocesor (chip) zapewniający większe bezpieczeństwo przeprowadzanych transakcji oraz w technologie zbliżeniową skracającą czas dokonywania transakcji. • Na karcie obecna jest też technologia Mifare pozwalającą między innymi na zakodowanie biletu w formie elektronicznej. • nabycie karty nie wymaga posiadania rachunku bankowego ani podpisywania Umowy z Bankiem • brak prowizji za płatności, można płacić we wszystkich punktach oznaczonych logo Visa/Mastercard • na kartę można przelewać środki (zasilać kartę) dowolną ilość razy w okresie jej ważności • Istnieje możliwość sprawdzenia salda w bankomatach BZWBK, na infolinii Banku, poprzez SMS lub przez Internet • Kartą można także wypłacać gotówkę na całym świecie (usługa płatna)

SKM – założenia projektu • Karta łącząca w sobie dwie funkcje: – Funkcja karty płatniczej - umożliwia dokonywanie płatności gotówkowych oraz bezgotówkowych (w tym transakcji internetowych) z wykorzystaniem nowej technologii zbliżeniowej. Możliwy również zakup pojedynczych biletów w pojazdach komunikacji miejskiej wyposażonych w czytniki kart – Funkcja karty miejskiej - umożliwia zakodowanie na karcie elektronicznego biletu komunikacji miejskiej, a także innych funkcji karty miejskiej (muzea, parkomaty, podpis elektroniczny itd)

SKM – założenia projektu cd • Obsługa procesu w Oddziałach Banku Zachodniego WBK S. A. – 13 Oddziałów w Szczecinie, możliwość uczestniczenia w procesie Oddziałów znajdujących się w sąsiedztwie miasta (Stargard Szczeciński, Gryfino) – Możliwość złożenia wniosku przez Klienta – Możliwość odebrania karty przez Klienta – Możliwość zakodowania elektronicznego biletu komunikacji Miejskiej – Możliwość zasilenia funkcji płatniczej (elektronicznej portmonetki) – Obsługa reklamacji w zakresie funkcji płatniczej • Wyposażenie punktów ZDi. TM w aplikacje do zasilania funkcji płatniczej karty

Opis procesu we Wrocławiu Złożenie wniosku przez Klienta wraz ze zdjęciem Personalizacja kart w zakresie funkcji miejskiej Przesłanie wniosku do MP SA Odesłanie karty do Banku Odbiór karty przez Klienta i zakodowanie biletu Możliwość dokonywania transakcji za pośrednictwem funkcji płatniczej karty Możliwość samodzielnego kodowania karty oraz zakupu biletów przez Klienta Infrastruktura dostarczana przez Mennice

Zrealizowane projekty – karta festiwalowa • Współpraca z Agencją Artystyczną Alter. Art – dystrybucja i obsługa kart na festiwalach w 2009 i 2010 roku: • Selector festiwal • Heineken opener festiwal • Coke Live Music festiwal +31% +20%

Zrealizowane projekty – Extrakarta • Dwie funkcje karty – Funkcja identyfikacyjna - spełnienie wymogów ustawy z dnia 20 marca 2009 r. o bezpieczeństwie imprez masowych. Na każdej karcie znajduje się imię, nazwisko, PESEL oraz aktualny wizerunek jej posiadacza – Funkcja płatnicza - umożliwia dokonywanie szybkich płatności bezgotówkowych na stadionie również z wykorzystaniem nowoczesnej technologii zbliżeniowej Pay. Pass • Wdrożenia w klubach: Polonia Warszawa, Jagiellonia Białystok, Lechia Gdańsk, GKS Bełchatów, Zagłębie Lubin, Falubaz Zielona Góra

Karty miejskie - Urbancard • Udział BZWBK w procesie wydania i obsługi Urbancard we Wrocławiu – możliwość złożenia wniosku – możliwość odebrania karty – możliwość zakodowania elektronicznego biletu na karcie • Wprowadzenie karty miejskiej z funkcją płatniczą we Wrocławiu – maj 2011

Karty miejskie –PEKA i inne • Wygrany przetarg na Poznańską Elektroniczną Kartę Aglomeracyjną – karta na bazie pieniądza elektronicznego – wdrożenie 2011 rok – – – Bilet komunikacji publicznej Elektroniczna portmonetka Podpis elektroniczny Bilet parkingowy Karta biblioteczna • Wdrożenia w innych miastach Polski

On-line/off-line • Możliwości dokonywania transakcji w dwóch środowiskach: – On-line – jak przy standardowych kartach gdzie dochodzi do pełnego połączenia z systemami banku tzw: autoryzacja Zalety: jasność przekazu do Klienta, pełna kontrola środków Wady: dłuższy czas dokonywanych transakcji, problem z łącznością – Off-line – nie dochodzi do połączenia z systemami Banku – komunikacja karta - czytnik Zalety: krótszy czas dokonywanych transakcji, brak problemów z łącznością Wady: skomplikowany przekaz do Klienta, mniejsza kontrola środków – dwa limity

Porównanie kart miejskich na rynku

Dziękuję za uwagę Kontakt: Jakub Pękacz – BZWBK 601 181 223 Jakub. pekacz@bzwbk. pl