SZCHENYI ISTVN EGYETEM KAUTZ GYULA GAZDASGTUDOMNYI KAR MARKETING

SZÉCHENYI ISTVÁN EGYETEM KAUTZ GYULA GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR MARKETING ÉS MENEDZSMENT TANSZÉK PR, a bizalomépítés művészete „Dolgozz jól és beszélj róla!” Konczosné dr. Szombathelyi Márta

SZÉCHENYI ISTVÁN EGYETEM KAUTZ GYULA GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR MARKETING ÉS MENEDZSMENT TANSZÉK Tananyagbeosztás ^ 1. Public Relations, a szervezeti kommunikáció része ^ 8. Hírnév, imázs ^ 2. PR-elméletek ^ 10. Public Affairs, Goverment affairs és a lobbi ^ 3. A PR szakma története ^ 4. A PR tevékenység tervezése, folyamata, értékelése ^ 5. A PR tevékenység eszközei ^ 6. A PR tevékenység részterületei ^ 7. Belső kommunikáció (Internal PR) és külső PR tevékenység (CSR) ^ 9. Sajtókapcsolatok (Media Relations) ^ 11. A PR szerepe a válságkezelésben (kríziskommunikáció) ^ 12. Eseményszervezés, támogatás (szponzoráció, adományozás) ^ 13. A PR szakma etikai előírásai és jogi szabályozása ^ 14. A házi dolgozatok értékelése 1

SZÉCHENYI ISTVÁN EGYETEM KAUTZ GYULA GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR MARKETING ÉS MENEDZSMENT TANSZÉK 9. Sajtókapcsolatok (Media Relations) ^A médiakapcsolatok jelentősége a PR tevékenységben ^A sajtó és a PR viszonya ^A sajtókapcsolati munka alapelvei ^A sajtómunka eszközei és módszerei ^Hír, hírérték ^A sajtókapcsolatok módszerei ^A sajtókapcsolatok eszközei 2

SZÉCHENYI ISTVÁN EGYETEM KAUTZ GYULA GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR MARKETING ÉS MENEDZSMENT TANSZÉK A médiakapcsolatok jelentősége a PR tevékenységben ^A leghatásosabb és legfontosabb összekötő kapocs szervezet és közönsége között ^Figyelmen kívül hagyása a közönség figyelmen kívül hagyását jelenti ^A sajtóval való viszony menedzselése hozzátartozik a szervezetéséhez ^Az információ jól időzítve érkezzen, szakszerű és pontos legyen, összhangban álljon a szervezeti, üzleti törekvésekkel ^A szerkesztői hírek mindig hitelesebbek, mint a szervezet saját hírei 3

SZÉCHENYI ISTVÁN EGYETEM KAUTZ GYULA GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR MARKETING ÉS MENEDZSMENT TANSZÉK A sajtó és a PR viszonya ^ Kétoldalú kommunikáció a szervezet és a média között ^ „Fekete doboz” jelenség (a közönség elérésének max. 50%-a), nem szabad abszolutizálni a sajtó szerepét ^ A médiapiac szerkezete: v Lokalizáció (a lokális média és információ felértékelődése) v Globalizáció (a világ összezsugorodása, a nagyvilág hírei lokálisan is befolyásolnak) ^ A jó sajtókapcsolat szempontjai v v v A kommunikációs csatornák nyitva tartása Az újságírók ismereteinek bővítése, munkájának megkönnyítése Nem szabad kivételt tenni Nem szabad a sajtót megzsarolni A rossz híreket menedzselni kell ^ A jó sajtókapcsolat feltételei v A PR szakember közvetlenül az első számú vezetőtől kapja az információt v Szakmailag képzett legyen v A sajtókapcsolat hatékonyságának folyamatos értékelése 4

SZÉCHENYI ISTVÁN EGYETEM KAUTZ GYULA GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR MARKETING ÉS MENEDZSMENT TANSZÉK A sajtókapcsolati munka alapelvei ^ 4 axióma v Az emberek hajlamosak rá, hogy az elsőként hallott sztorit higgyék el (igyekezzünk elsők lenni) v Az emberek inkább a külsőségek, és nem a realitások alapján ítélnek (legyünk megnyerők) v A rossz kiszorítja a jót (Gresham-féle törvény): a sajtót a negatív hírek érdeklik v „A lehetőség előnyben részesíti a felkészült szellemet” (Pasteur) (legyünk felkészültek) ^ 4 realitás v v A A hírek mindenütt jelen vannak, mindenből lehet hír közönség információk iránti étvágya telhetetlen hír csak ma él, holnap már senkit sem érdekel (legyünk gyorsak) folyamatos kommunikáció szaggatottságának jelei (legyünk folyamatosan jelen) ^ 3 P v Process (folyamatosság) v Proaktivity (proaktivitás) v Preparation (előkészületek) w w Médiavizsgálat (hogyan látják szervezetünket az adott médium szakemberei) Sajtó kapcsolatrendszer kiépítése Médiatréning Médiafigyelés (média monitoring) 5

SZÉCHENYI ISTVÁN EGYETEM KAUTZ GYULA GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR MARKETING ÉS MENEDZSMENT TANSZÉK A sajtómunka eszközei és módszerei Eszközök ^ Sajtómonitoring ^ Hírlevél (news release), video hírlevél Módszerek ^ Sajtótájékoztató és – konferencia ^ Sajtóreggeli, -ebéd, -vacsora ^ Sajtóanyag (press kit) ^ Interjú ^ Sajtófotó és képaláírás ^ Sajtó háttérbeszélgetés ^ Életrajzok ^ Sajtóbejárás ^ Vezetői cikk ^ Study tour ^ Esettanulmány ^ Helyzetértékelés ^ Sztorigenerálás (dolgozói, családi, vezetői, műszaki, szponzorálási stb. szempontból) ^ Sajtólista ^ Sajtóközpont, sajtóiroda stb. ^ Állásfoglalás ^ Sajtódokumentáció stb. 6

SZÉCHENYI ISTVÁN EGYETEM KAUTZ GYULA GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR MARKETING ÉS MENEDZSMENT TANSZÉK Hír, hírérték ^ 5 W+1 H = teljes hír v v v Who? (Ki? ) What? (Mit? ) When? (Mikor? ) Where? (Hol? ) Why? (Miért? ) How? (Hogyan? ) ^ 4 W = tényhír v v Who? (Ki? ) What? (Mit? ) When? (Mikor? ) Where? (Hol? ) ^ Hírérték szempontjából v Kemény hírek (hard news) ma vagy tegnap történt események v Puha hírek (soft news) érdekes sztorik, trendek 7

SZÉCHENYI ISTVÁN EGYETEM KAUTZ GYULA GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR MARKETING ÉS MENEDZSMENT TANSZÉK Csoportmunka: news release készítése ^ Minél rövidebb legyen. A fejléc tartalmazza a kiadó szervezet adatait, a végén legyenek ott az író a személy adatai. Legyen dátum, és „Sajtóanyag” felirat. Ne legyen több 1 oldalnál. ^ Cím v Elég érdekes-e? (de ne túl okoskodó) v Megfelel-e a valóságnak? ^ Bevezetés v Könnyen meg lehet-e érteni a bevezetés mondanivalóját? v Azonnal érthető-e cikkünk témaköre, tartalma? v Tartalmazza-e az összes alapvető fontosságú információt? (részleteket csak később) ^ Főszöveg v Elég hosszú-e a cikk, hogy minden benne legyen, amit el akarunk mondani? v Tud-e húzni a szerkesztő az anyagból anélkül, hogy fontos információ elveszne? v Elkerültünk-e minden reklámszerű kifejezést? v Rövidek és tömörek-e a mondataink? v Van-e magyarázat a nehezebb szavak vagy rövidítések első említésekor? 8