Szakmai standardok els vltozatok2007 sszelltotta goston Magdolna agostonetszk

Szakmai standardok- első változatok-2007 Összeállította: Ágoston Magdolna agoston@etszk. u-szeged. hu Skype: agomag

Alapfogalmak ü ü Praxiselméleti modell: olyan ismeretelméleti alapokon nyugvó általános leírás a szociális munkáról, amely tartalmazza annak elveit, értékeit, célját, feladatait, munkafolyamatait, alkalmazott módszereit. Szakmai irányelv: Az elérhető tudományos és gyakorlati bizonyítékokkal alátámasztott, szisztematikusan kifejlesztett döntési ajánlások sorozata, melyek adott igénybevevő csoportra irányuló szolgáltatási módozatok elveit és gyakorlati megvalósításait adják meg

ü ü Szakmai protokoll: Az aktuális gyakorlatot leíró, azaz a konkrétan végzett, meghatározott szociális/gyermekjóléti ellátás, gondozás, beavatkozás, igénybevevői menedzsment elvégzéséhez szükséges események és tevékenységek rendszerezett listája, lehetőség szerint a módszertani levelek és szakmai irányelvek ajánlásainak figyelembevételével. Standard: Előre megfogalmazott elvárások összessége, melynek teljesítése szükséges feltétel a kívánt minőség eléréséhez. Előíró, tanúsítási és engedélyezési (minimum) standardokat különböztetünk meg

Standardok típusai n n n Strukturális standardok, melyek minden szolgáltatás-típusra vonatkoznak, és a működés általános követelményeit határozzák meg Szolgáltatási (folyamat) standardok, melyek az egyes szolgáltatás-típusok specifikus követelményeit határozzák meg Eredmény standardok, melyek az egyes szolgáltatások eredményességének meghatározását, mérhetőségét és összehasonlíthatóságát szolgálják

A standardok teljesülésének mérése: indikátorok n n szolgálják az egyes követelmények teljesítésének mérhetőségét, a szolgáltatások összehasonlíthatóságát. kapcsolatot teremtenek a primer információk és az ellátó rendszert éltető eszmék között; a legvégső, legjobb cél fogalmazódik meg bennük, amely soha sem egyezik a valósággal