Systematiskt Kvalitetsarbete Vad r kvalitet Socialstyrelsens definition av

Systematiskt Kvalitetsarbete

Vad är kvalitet? Socialstyrelsens definition av kvalitet – Att en verksamhet uppfyller de krav och mål som gäller enligt verksamheten enligt: • Lagar och andra föreskrifter om hälso- och sjukvård, socialtjänst och stöd och service till vissa funktionshindrade • Beslut som har meddelats med stöd av sådana föreskrifter

Lagar, avtal, föreskrifter • • Socialtjänstlagen (So. L) Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) Sekretesslagen Lagen om särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade • Arbetsmiljö • Avtalet med uppdragsgivaren • SOSFS Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd

SOSFS 2011: 9 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete • Vårdgivaren ska ansvara för att det finns ett ledningssystem för verksamheten. • Ledningssystemet ska användas för att systematiskt och fortlöpande utveckla och säkra verksamhetens kvalitet. • Vårdgivaren ska med stöd av ledningssystemet planera, leda, kontrollera, följa upp, utvärdera och förbättra verksamheten. • Vårdgivaren ska ange hur uppgifterna som ingår i arbetet med att systematiskt och fortlöpande utveckla och säkra kvaliteten är fördelade i verksamheten.

Syfte med kvalitetsledningssystem? • Att utveckla och säkra kvaliteten i verksamheterna Ledningssystemet gör det möjligt att styra verksamheten Gör det lätt att göra rätt första gången Ordning och reda i verksamheten

Ledningssystemet som ett förbättringshjul • Identifiera krav och • Arbeta utifrån fastställda mål i lagstiftningen processer och rutiner • Planera arbetet för • Ta emot rapporter, att säkerställa dessa krav och mål – ta fram processer och rutiner • Riskanalyser klagomål och synpunkter • utreda, sammanställa och analysera Planera Genomföra Förbättra Utvärdera • Utveckla och förbättra processer och rutiner arbeta för att uppnå krav och mål Från SOSFS 2011: 9 s 32 • Följa upp och utvärdera resultatet - egenkontroll

• Ta upp med dina • Uppmärksammar ett förbättringsförslag • Skriver ett tillbud kollegor, den enskilde hur arbetet ska läggas upp • Aktivt agera • Ta fram förslag på åtgärder Planera Genomföra Förbättra Utvärdera • Vad är det som ska förbättras • Vad var det som hände • Riskanalys

Kvalitetsförbättring på den egna arbetsplatsen Uppgift: Planera Genomföra Förbättra Utvärdera Identifiera ett arbetsmoment som rör handledning/mottagande av studerande och nyanställda på din arbetsplats