System arbetssystem informationssystem Vad r ett system Exempel

System arbetssystem informationssystem

Vad är ett system? Exempel - Matsmältningssystemet - Immunförsvaret - Ett hemelektroniksystem - En skola

System - definition Ett system är • en uppsättning interagerande komponenter • som arbetar tillsammans för att uppnå ett mål

Ett system sett utifrån Input = föda - Mål - Systemgräns Omgivning - Input - Output = näringsämnen Mål: omvandla föda till näringsämnen Systemgräns

Exempel - läkarutbildning Mål: Förse samhället medicinsk kompetens Studerande Lärare Litteratur Utrustning. . . Omgivning: Lagar Sjukhus Läkemedelsföretag. . . Utexaminerade läkare

Kaffeautomat - övning - Mål - Systemgräns - Omgivning - Input - Output Beskriv en kaffeautomat med hjälp av ovanstående!

Kaffeautomat - lösning - Mål: att förse människor med förfriskningar - Systemgräns: maskinens hölje - Omgivning: lokaler och människor - Input: kaffepulver, vatten, el, pengar - Output: kaffe

System och delsystem Leverantörer Företag Produkt utveckling Pilarna representerar output från ett delsystem som blir input till ett annat. Input och output är fysiska föremål eller information. Tillverkning Försäljning Leverans Kunder Övning: vad står pilarna för? Behövs fler pilar? Service

System - dynamik Omgivning Systemgräns Mål Input Mål, omgivning, systemgräns, input och output beskriver hur ett system fungerar mot sin omgivning. Systemets uppdelning i delsystem beskriver den statiska strukturen internt. System Output Man behöver också beskriva systemets beteende, dess dynamik, hur det fungerar över tiden.

Definition av process A set of activities that takes one or more types of inputs and turns them into an output of greater value to the customer. [Hammer] input output input

Definition av process A specific ordering of work activities across time and place, with a beginning, an end, and clearlydefined inputs and outputs; a structure for action. [Davenport] input output input

En enkel process Order register * for each order line Credit check not OK Stop order Check order line i lager OK Add to order Credit manager Ship Order manager

Arbetssystem Ett arbetssystem är ”a system in which human participants and/or machines perform a business process using information, technology, and other resources to produce products and/or services for external or internal customers”

Arbetssystem Customers people who benefit from the products produced by the work system Products and Services what the work system produces Business Process activities performed in the work system Participants people who perform the business process Information information used by participants in doing work Technology hardware, software, etc. used by participants

Exempel på arbetssystem Customers Företag, myndigheter, privatpersoner Products and Services DVD-spelare. stereoanläggningar Business Process Marknadsföring Participants Marknadsföringsavdelning Information Försäljningsstatistik, kundregister Technology Linux server, Oracle DBMS, …

Övning Skissera grafiskt ett arbetssystem kring processen ”ge en kurs” på ett universitet!

Övning - lösning Customers Studenter Products and Services Föreläsningar, lektioner, tenta … Business Process Ge en kurs Participants Lärare, vaktmästare, administratörer Information Schema, studentregister Technology Overheadproj, Linux server, Oracle DBMS, …

Informationssystem Ett informationssystem är ett arbetssystem som samlar in, lagrar, bearbetar och presenterar information. Ett informationssystem stödjer alltid något annat arbetssystem. Ett informationssystem stödjer ett arbetssystem

Arbets- & informationssystem Informationssystem Arbetssystem “Fysiska” arbetssystem Byråkratiska arbetssystem Finansiella system Integrerade informationssystem