Sysco Speaks 2020 Sysco Speaks Por qu Sysco

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Sysco Speaks 2020

Sysco Speaks 2020

Sysco Speaks: ¿Por qué? • Sysco cree que cada asociado es importante y que

Sysco Speaks: ¿Por qué? • Sysco cree que cada asociado es importante y que podemos tener un impacto positivo en el compromiso y la retención al comprender la experiencia del asociado directamente de ellos • Recopilar comentarios sobre la experiencia del asociado nos permite perfeccionar y cambiar según lo que nuestro personal desea/necesita • Sysco Speaks brinda información sobre todas nuestras prioridades estratégicas y es un impulsor clave para Activar el poder de nuestro personal 2

Perfil de la encuesta • Encuesta anual global implementada en enero con aproximadamente 60

Perfil de la encuesta • Encuesta anual global implementada en enero con aproximadamente 60 000 asociados • Los asociados (excluidos los contratistas) con 90 días de antigüedad son elegibles • Disponible desde cualquier dispositivo habilitado para Internet • Los enlaces individualizados se envían a los asociados con un correo electrónico • Los asociados sin correo electrónico utilizan un identificador único (ID de red o de empleado) para acceder a la encuesta a través de www. syscospeaks. com • La encuesta es implementada por Perceptyx, Inc. • La encuesta cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es atribuible pero confidencial • Nadie en Sysco puede ver las respuestas individuales • Los resultados nunca se pueden ver en grupos de menos de cinco • Los gerentes reciben acceso directo al tablero de resultados de Perceptyx para ver los resultados de sus equipos y crear planes de acción 3

Diseño de la encuesta • 55 preguntas en 13 categorías, diseñadas para medir los

Diseño de la encuesta • 55 preguntas en 13 categorías, diseñadas para medir los diversos aspectos de la experiencia del asociado • Índice de compromiso: una combinación de cuatro preguntas que miden la satisfacción, el orgullo, la intención de permanecer y la defensa; estas forman la base de nuestro puntaje de compromiso general • Las preguntas se actualizan anualmente según la validación interna, las referencias externas y la experiencia de Perceptyx • Comentarios de texto abierto: los asociados pueden elegir hasta tres categorías sobre las cuales comentar Categorías de Sysco Speaks: • • Comunicaciones Enfoque en el cliente Diversidad e inclusión Futuro/Visión Supervisor inmediato Confianza en el liderazgo Aprendizaje/Desarrollo 4 • • • Reconocimientos y recompensas Seguridad El empleo en sí mismo Acciones de la encuesta Ética Desarrollo profesional

Sysco Speaks 2019: Descripción general ¿Quién Tomó La Encuesta? • 50 911 asociados completaron

Sysco Speaks 2019: Descripción general ¿Quién Tomó La Encuesta? • 50 911 asociados completaron la encuesta. • 87 % de tasa de participación. PAÍSES IDIOMAS • • • • • Bahamas China Francia Puerto Rico Sri Lanka Reino Unido Canadá Costa Rica España Suecia Estados Unidos Chino Inglés Francés canadiense Criollo haitiano Español latinoamericano Español Sueco 5

Comunicaciones • Plan de comunicaciones completo respaldado por Comunicaciones Corporativas • Mensajes a RR.

Comunicaciones • Plan de comunicaciones completo respaldado por Comunicaciones Corporativas • Mensajes a RR. HH. • Plazo y período oficial de administración de encuestas • Acciones: Actualización de datos, publicar volantes, preparar kioscos • Alentar la participación y apoyar a los asociados durante la administración • Apoyar a los líderes con los resultados y la planificación de acciones • Mensajes a los líderes • Plazo y período oficial de administración de encuestas • Alentar a los asociados a participar • Prepararse para compartir los resultados, plan de acción y luego tomar medidas • Los materiales de apoyo para RR. HH. y líderes están disponibles en el sitio de Recursos de Sysco Speaks y desde el tablero de Perceptyx 6

Recopilación de datos del encuestado Solo para RR. H • Los datos del encuestado

Recopilación de datos del encuestado Solo para RR. H • Los datos del encuestado se organizan utilizando una plantilla de datos estándar • Los datos precargados permiten el análisis por diversos datos demográficos y por jerarquía para gerentes de personal • Los datos de los encuestados se transfieren de manera segura a Perceptyx a través de: • Transferencia directa de los sistemas de RR. HH. , como Workday • Sitios FTP seguros en hojas de cálculo cifradas para aquellos sistemas externos • Los administradores de datos en cada empresa/ubicación son responsables de la actualizar/el envío de datos • Dos esfuerzos de datos importantes • Fin de octubre: Archivo de datos de muestra • 4 de diciembre: Archivo de datos finales

Análisis de resultados: Herramienta de Perceptyx • Los socios comerciales/directores de RR. HH. reciben

Análisis de resultados: Herramienta de Perceptyx • Los socios comerciales/directores de RR. HH. reciben acceso a los resultados de su área de negocio • Los gerentes con cinco o más respuestas a la encuesta de su equipo reciben acceso a los resultados • La información demográfica precargada de los asociados permite agrupar los resultados por país, compañía, función, departamento, ubicación, antigüedad, etc. • Los resultados filtrados se pueden comparar con las normas generales, nacionales o comerciales de Sysco y con las referencias de Perceptyx por país • Todas las preguntas (excepto los comentarios abiertos) siguen una escala de favorabilidad de cinco puntos Opciones de respuesta del acuerdo Neutral Favorable Desfavorable Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo 8 Disponible en: Inglés Español latinoamericano Español Francés canadiense Francés Sueco

Marcar una diferencia para los asociados • Todos los gerentes con cinco o más

Marcar una diferencia para los asociados • Todos los gerentes con cinco o más respuestas a la encuesta en su jerarquía reciben acceso a los resultados en Perceptyx Obtener comentarios “Queremos sus comentarios” • Los gerentes pueden crear planes de acción con fecha límite en cualquier categoría o pregunta de la encuesta • Perceptyx les recuerda a los gerentes que tomen medidas antes de la fecha de vencimiento, y cada plan de acción se puede marcar como completo • El Equipo de Liderazgo Ejecutivo (Executive Leadership Team, ELT) de Sysco determina las áreas de enfoque empresarial para impulsar el compromiso en toda la empresa Comunicar las acciones tomadas “Tomamos estas medidas en función de sus comentarios” Comunicar y analizar resultados “Los escuchamos” Ciclo de comentarios Herramientas del líder GUÍA PARA GERENTES HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN PARA GERENTES • Los gerentes reciben guías de capacitación y videos Tomar medidas “Estamos teniendo impacto” 9 Planificar acción “Tendremos un impacto”

Plazos de la encuesta Octubre Desarrollar encuesta y comunicaciones, archivo de datos de muestra

Plazos de la encuesta Octubre Desarrollar encuesta y comunicaciones, archivo de datos de muestra Fines de noviembre Traducciones de encuesta 3 de enero Distribución de la Mediados de comunicación de 13 de enero febrero prelanzamiento a Se abre la Resultados todos encuesta listos Noviembre Diciembre Finalizar la encuesta Comienzo de la comunicación Archivo de datos finales Entrega de materiales de mercadeo Del 6 al 10 de 29 de enero Se cierra la Carga de encuesta materiales de mercadeo 10