SUPERVIZIJA KELIAS KOKYBIKAS SOCIALINES PASLAUGAS ilvinas Gailius Supervizija

SUPERVIZIJA – KELIAS Į KOKYBIŠKAS SOCIALINES PASLAUGAS Žilvinas Gailius

Supervizija – tai profesionali konsultacinė pagalba socialiniams darbuotojams „mano kolegėms verkiant reikia supervizijos“ „įgijau daugiau motyvacijos, nes pradėjau matyti savo pasiekimus“ „įgijau daugiau pasitikėjimo savimi“ „situacijos atrodė beviltiškai, bet supervizija veikė kaip užkalbėjimas, ir jos sprendėsi“ (iš dalyvių pasisakymų)

Supervizijos rezultatai 1. Socialinių darbuotojų profesionalumas, vidinės parengties (kompetencijos) stiprinimas. 2. Tarpusavio bendradarbiavimas. 3. Tarpinstitucinis bendradarbiavimas.

Supervizijos rezultatai Kokybiškiau dirbti su klientu: Ø soc. darbuotojai pradėjo labiau pasitikėti savimi Ø brėžti ribas Ø konfrontuoti Ø pamatyti (įsivertinti) savo darbo rezultatus Ø labiau suprasti ir gerbti klientą (su visa jo istorija) Ø labiau gerbti save ir savo profesiją

Supervizijos rezultatai SUPERVIZIJA – priemonė stiprinanti socialinių darbuotojų vidinę parengtį © kitokie projektai

Supervizijos rezultatai Ø išdrįsti priimti sprendimus Ø išdrįsti veikti (ypač neapibrėžtoje situacijoje) Ø išdrįsti bendrauti – eiti į SANTYKĮ, jį kurti Ø išdrįsti konfrontuoti Ø išdrįsti analizuoti nesėkmes ir klaidas – mokytis iš savo ir kitų patirties Ø išdrįsti paprašyti pagalbos

Supervizija kainuoja brangiai. Supervizijos nebuvimas kainuoja dar brangiau! Ø perdegimas Ø pervargimas Ø kančia, prasmės nematymas Ø išėjimas iš darbo Ø pyktis (neapykanta sau ir klientams) Ø baimė (perauganti į agresiją) Ø ir t. t. [apie kokią mes paslaugų kokybę šnekame? ]

Supervizijos rezultatai Supervizija stiprina bendradarbiavimą tarp kolegų „vadovė mums liepė konkuruoti“

Supervizijos rezultatai Supervizija stiprina tarpinstitucinį bendradarbiavimą

Norint užtikrinti kokybiškas socialines paslaugas – supervizija yra būtina. TURI BŪTI VIETA, KUR KAŽKAS PROFESIONALIAI JŲ IŠKLAUSO. Ta vieta ir yra SUPERVIZIJA. „mano kolegėms verkiant reikia supervizijos“

Jeigu norime kokybiškų paslaugų: 1. Supervizijos procesai turi būti ilgesni (bent 12 susitikimų). 2. Supervizija socialiniams darbuotojams turi vykti nuolat. 3. Vadovai turi supervizuotis individualiai.

SUPERVIZIJA KAINUOJA BRANGIAI. SUPERVIZIJOS NEBUVIMAS KAINUOJA DAR BRANGIAU.