Studiul Superbrands Romania 2011 Descrierea procesului de selecie
Studiul Superbrands Romania 2011
Descrierea procesului de selecție Superbrands Romania 2011
Crearea listei de branduri Faza 1 Faza 2 Brandurile nu se pot auto-propune pentru a fi luate în considerare ca fiind eligibile pentru statutul de Superbrand. Lista inițială a fost rafinată prin eliminarea acelor branduri care nu s -ar califica în urma procesului de selecție. Nu s-au făcut aprecieri subiective la acest nivel, s-a folosit informație cantitativă pentru a determina brandurile care sunt prea mici sau de nișă pentru a fi capabile în mod realist să se califice în etapele următoare ale procesului. În schimb, Nielsen idenfică brandurile cheie românești și străine care operează în România, din mai mult de 48 de sectoare de activitate, pe care le include apoi într-o listă inițială de branduri. Mai mult de 2. 000 de branduri au fost identificate în această etapă. 1. 260 de branduri de produse și servicii au fost incluse pe lista scurtă, ce a intrat în prima etapă a programului Superbrands.
Consiliul de experți – Filtru calitativ Faza 3 Faza 4 Lista scurtă de branduri a fost trimisă experților care au făcut parte din consiliul independent și voluntar pentru programul Superbrands de anul acesta, pentru a fi evaluate. Rezultatele consiliului au fost adunate și ordonate, pe baza unui scor mediu colectiv, într-o listă unică. Membrii consiliului nu au votat brandurile cu care nu erau familiarizați sau brandurile cu care sunt asociați în afaceri. Brandurile votate de mai puțin de un sfert dintre membrii consiliului au fost eliminate din listă. Dintre brandurile rămase numai primele 740 (aprox. 60% din brandurile listate) au fost incluse în etapa finală a cercetării. Un Superbrand este un brand care oferă produse sau servicii de calitate înaltă, prezintă încredere și se distinge de alte branduri.
Studiul cu consumatorii - Evaluarea brandurilor Faza 5 Faza 6 Cele 740 de branduri care au obținut cele mai înalte aprecieri din partea consiliului independent au fost votate de publicul român. Voturile consumatorilor obținute în urma evaluării lor despre performanța celor 740 de branduri au fost cumulate într-un ”scor index” final. 1. 500 de consumatori români, cu vârste cuprinse între 18 și 54 de ani, din diferite zone urbane, din București dar și din orașe mari, medii și mici din Banat, Moldova, Transilvania și Muntenia au fost chestionați asupra percepțiilor pe care le au despre brandurile din România.
Lista finală Superbrands Faza 7 300 dintre brandurile ce au obținut cele mai înalte evaluări de către consumatorii invitați în studiu, în baza ”scorului index” final, au fost validate ca fiind eligibile pentru statutul de Superbrand în Romania (24% din totalul brandurilor intrate în program).
Metodologia studiului Superbrands
Metodologia studiului Structura eșantionului - reprezentativă la nivel urban Consumatori - 1. 500 de consumatori cu vârste cuprinse între 18 și 54 de ani Panel online oferit de Inovaction Research V RSTA 18 -24 ani 25 -34 ani 35 -44 ani 45 -54 ani MASCULIN FEMININ 1500 297 413 374 416 768 732 % 19. 8% 27. 5% 24. 9 % 27. 7% 51. 2% 48. 8% SEX REGIUNE DIMENSIUNE ORAȘ BUCUREȘTI BANAT MOLDOVA TRANSILVA NIA MUNTENIA BUCUREȘTI ORAȘ MARE ORAȘ MEDIU ORAȘ MIC 1500 279 163 327 371 360 253 371 449 427 % 18. 6% 10. 9% 21. 8% 24. 7% 24. 0% 16. 9% 24. 7% 29. 9% 28. 5%
Desfășurarea interviurilor cu consumatorii Fiecare respondent a fost expus evaluării brandurilor din 16 categorii. Respondenții au evaluat fiecare categorie pe rând, exprimându-și opinia despre brandurile incluse în respectiva categorie de produse și/sau servicii. Fiecare consumator a indicat superbrandurile din fiecare categorie. O serie de atribute suplimentare au fost incluse în studiul Superbrands 2011 pentru a identifica acele criterii care, în opinia consumatorilor, fac ca un brand să devină Superbrand: § Identificarea brandurilor favorite de către consumatori § Identificarea brandurilor recomandate de consumatori § Identificarea criteriilor ce ajută un brand să devină Superbrand § Explorarea măsurii în care statutul de Superbrand poate influența cumpărarea brandurilor
Împărțirea categoriilor și a brandurilor - în evaluările consumatorilor Branduri din Servicii & Retail Branduri Non-FMCG Branduri din FMCG
Studiul Superbrands Rezultate
Top 5 Superbrands menționate de consumatori – în diferite categorii Băuturi racoritoare Apă minerală Bere Lapte și produse lactate Date în %
Top 5 Superbrands menționate de consumatori – în diferite categorii Retail - FMCG Retail – Produse electronice & electrocasnice Media – Canale TV Date în %
Cele mai apreciate branduri românești Din totalul de 740 de branduri incluse în studiul Superbrands aproape fiecare al treilea brand este un brand românesc (29%).
44% dintre consumatori ar cumpăra într-o măsura mai mare un anume brand, dacă ar ști că acesta a primit distincția de Superbrand. • Dintre toți consumatorii intervievați, anumite segmente reacționează semnificativ mai bine față de brandurile Superbrand din punct de vedere al cumpărării. Consumatorii de 25 -34 de ani și 45 -55 de ani Consumatorii din Transilvania și Muntenia Consumatorii din orașele mari
Criterii cheie în opinia consumatorilor - pentru ca un brand să fie considerat Superbrand Total respondenti N=1500
Cercetarea Superbrands Top 10 Superbrands Romania 2011
Evaluările consumatorilor - TOP 10 Superbrands
Confidential & Proprietary • Copyright © 2007 The Nielsen Company
- Slides: 20