STRESS DAN KONFLIK DALAM ORGANISASI Reni Dyanasari 2015

STRESS DAN KONFLIK DALAM ORGANISASI Reni Dyanasari 2015

STRESS Penderitaan jasmani, mental, atau emosional yang diakibatkan interpretasi atas suatu peristiwa sebagai suatu ancaman bagi agenda pribadi seorang individu.

PROSES STRESS PERISTIWA • Suatu kejadian nyata/ suatu yang dibayangkan INTERPRETASI • Evaluasi mental; bagaimana hal tersebut mengancam pribadi seseorang KONSEKUENSI • Penderitaan jasmanai, mental, dan emosional

KONSEKUENSI NEGATIF Jasmani • Perubahan jasmani atau penyakit • insomnia, sakit kepala, eksim, sakil leher bahu, kejang otot, mens tidak teratur, impotensi, asma, rambut rontok/ kebotakan Emosional • Perubahan kepribadian, kejengkelan, kecemasan, depresi. • Mimpi buruk, menangis, khawatir, mudah marah Relasional • Kondisi perasaan terasing, intoleransi, kesepian, ketidakpercayaan, kurang intim

STRATEGI MENGHINDARI STRESS Kelegaan Sementara Kesehatan Badan Jangka Panjang

KELEGAAN SEMENTARA Pelarian Penenangan Instan • Meninggalkan/ menghindari peristiwa/ konsekuensi • Menarik nafas panjang, senyum, berdiri tegak, dan melemaskan otot Gerak Badan • Melakukan aktivitas fisik; olah raga, atau Kesenangan loncat, jalan kaki di taman.

KESEHATAN BADAN JANGKA PANJANG Pemeriksaan Kesehatan • Pemeriksaan berkala/ tahunan. Tekanan darah, berat badan, gula, dll. Nutrisi yang Baik • Asupan tubuh mempengaruhi tubuh dan proses berfikir. Gerak Badan Untuk Kekuatan • Gerak badan mempengaruhu stamina, daya tahan, fleksibilitas, dan kekuatan

STRATEGI KOMUNIKATIF/ INTREPRETATIF PELEPASAN & PENGURANGAN STRESS Perkuat Harapan Keterhubungan Daya Tahan Kehati-hatian Kesediaan Memaafkan

KONFLIK Perjuangan dua pihak yang saling bergantung, mempersepsi tujuan dengan tidak sepadan, imbalan yang tidak sesuai, serta gangguan dari pihak lain yang mengganggu dalam mencapai tujuan.

5 GAYA MANAJEMEN KONFLIK AVOIDANCE ACCOMMODATION • Penghindaran, jika tidak ada kebutuhan mendesak untuk menyelesaikan masalah sekarang, bukan untuk jangka panjang. • Menampung kebutuhan orang lain, namun terlalu akomodatif dapat melemahkan posisi. COMPROMISE • Jalan menuju kolaborasi, win – loose solution, ketika salah satu pihak tidak dapat memaksa solusi mereka disini. COMPETITION • Menang-kalah, jika hubungan bukan merupakan suatu hal yang penting. COLABORATION • Melihat semua pihak secara rinci, mengakui dan menerima perbedaan, memenuhi kebutuhan dan kepentingan semua.

KONFLIK ANTAR KELOMPOK Kritik, percekcokan, sindiran, perilaku mengabaikandengan sengaja, indikator konflik di organisasi.

LIMA CARA MENGURANGI KONFLIK ANTAR KELOMPOK Informasi tersampaikan kepada kelompok-kelompok, dengan pertemuan berkala, diskusi, dll. Pergiliran anggota, untuk mengetahui berbagai bidang kerja Menjalin hubungan baik terhadap kelompok yang rentan terhadap konflik Membangun gagasan untuk tujuan bersama

Thank You