Strateginen henkilstjohtaminen Aaltoyliopisto Kevt 2016 Juhani Kauhanen juhani

  • Slides: 46
Download presentation
Strateginen henkilöstöjohtaminen Aalto-yliopisto Kevät 2016 Juhani Kauhanen juhani. kauhanen@aalto. fi

Strateginen henkilöstöjohtaminen Aalto-yliopisto Kevät 2016 Juhani Kauhanen juhani. kauhanen@aalto. fi

Strategisen henkilöstöjohtamisen malleja o Yleismallit n Michiganin malli (Forbrun, Tichy & Devanna) n Harvardin

Strategisen henkilöstöjohtamisen malleja o Yleismallit n Michiganin malli (Forbrun, Tichy & Devanna) n Harvardin malli (Beer & al. ) n Best practice (Pfeffer) o Yhteensopivuusmallit n Best fit/contingency (Schuler & Jackson) o Yhdistelmämallit Lähde: Peltonen: Johtaminen ja organisointi, 2007 copyright Juhani Kauhanen 2016

Henkilöstöstrategia o Henkilöstöstrategialla tarkoitetaan liiketoimintalähtöistä henkilöstöjohtamisen keinovalikoimaa, jolla organisaatio varmistaa tarvitsemansa henkilöstörakenteen ja osaamisen

Henkilöstöstrategia o Henkilöstöstrategialla tarkoitetaan liiketoimintalähtöistä henkilöstöjohtamisen keinovalikoimaa, jolla organisaatio varmistaa tarvitsemansa henkilöstörakenteen ja osaamisen ja kannustaa henkilöstöä saavuttamaan tarvittavan suoritustason. o Henkilöstöstrategia on joukko valintoja sen sijaan, että sillä pyritään kattamaan organisaation koko henkilöstötoimi. o Henkilöstöstrategiassa keskitytään niihin henkilöstöjohtamisen osa-alueisiin, joilla on organisaation toimintatilanteessa suurin merkitys. copyright Juhani Kauhanen 2016

Henkilöstöstrategian laatiminen o Ulkoisen ympäristön analysointi o Sisäisen ympäristön analysointi o Keskitytään 2 -

Henkilöstöstrategian laatiminen o Ulkoisen ympäristön analysointi o Sisäisen ympäristön analysointi o Keskitytään 2 - 3 asiaryhmään n Esim. henkilöstön saatavuus, osaaminen, vaihtuvuuden pienentäminen copyright Juhani Kauhanen 2016

Henkilöstösuunnittelu: ulkoinen ympäristö o o o o Asiakkaat Kilpailijat Toimialan suhdannevaihe Lainsäädäntö Kulttuuri ja

Henkilöstösuunnittelu: ulkoinen ympäristö o o o o Asiakkaat Kilpailijat Toimialan suhdannevaihe Lainsäädäntö Kulttuuri ja arvot Työmarkkinat Toimiala Ammattiyhdistysliike copyright Juhani Kauhanen 2016

Henkilöstösuunnittelu: sisäinen ympäristö o o o o Teknologia Organisaation rakenne Tuottavuus + suoritustaso Organisaation

Henkilöstösuunnittelu: sisäinen ympäristö o o o o Teknologia Organisaation rakenne Tuottavuus + suoritustaso Organisaation koko ja elinkaaren vaihe Kilpailutilanne ja –strategia Organisaatiokulttuuri Henkilöstökustannukset Henkilöstörakenne copyright Juhani Kauhanen 2016

Henkilöstörakenne o o o o Ikärakenne Sukupuolirakenne Koulutusrakenne Ammattirakenne Palveluksessaoloaika Muut ominaisuudet Vaihtuvuus Poissaolot

Henkilöstörakenne o o o o Ikärakenne Sukupuolirakenne Koulutusrakenne Ammattirakenne Palveluksessaoloaika Muut ominaisuudet Vaihtuvuus Poissaolot copyright Juhani Kauhanen 2016

Henkilöstön ominaisuudet o Tiedot ja taidot o Kokemus ja kehittymiskyky o Työhön ja elämään

Henkilöstön ominaisuudet o Tiedot ja taidot o Kokemus ja kehittymiskyky o Työhön ja elämään kohdistuvat arvot ja asenteet (moninaisuus) o Sitoutuneisuus (työ/ura/organisaatio) o Motivaatio- ja suoritustaso o Työhyvinvointi copyright Juhani Kauhanen 2016

Moninaisuuden lähteet o o o o Ikä, sukupuoli, koulutus, ammatti, työ Kansallisuus, etninen tausta,

Moninaisuuden lähteet o o o o Ikä, sukupuoli, koulutus, ammatti, työ Kansallisuus, etninen tausta, uskonto Sukupuolinen suuntautuneisuus Arvot ja asenteet, parinmuodostus Tulotaso, varallisuus, Jälkeläiset, suku Terveydentila copyright Juhani Kauhanen 2016

Millä kilpailemme hyvästä työvoimasta? o Yhteiskunnallisesti tärkeä työ o Mielenkiintoiset ja haasteelliset työtehtävät o

Millä kilpailemme hyvästä työvoimasta? o Yhteiskunnallisesti tärkeä työ o Mielenkiintoiset ja haasteelliset työtehtävät o Kehittymismahdollisuudet (kasvupolut) o Hyvät työ- ja toimitilat, ”hyvä osoite” o Työaikajoustot o Palkka ja muut edut o Asunnot o Hyvä johtaminen; työhyvinvointi copyright Juhani Kauhanen 2016

Työnantajakuvan rakentuminen o o o Toimiala Omistajuus Sijainti Asiakaspalvelu Viestintä n Rekrytointiviestintä n Asiakasviestintä

Työnantajakuvan rakentuminen o o o Toimiala Omistajuus Sijainti Asiakaspalvelu Viestintä n Rekrytointiviestintä n Asiakasviestintä n Uutisointi (oma/joukkoviestimet) o Rakennukset ja toimitilat o Tutkimustulokset o Oma henkilöstö (+ kesähenkilöstö, harjoittelijat, vuokrahenkilöstö) copyright Juhani Kauhanen 2016

Henkilöstötarpeen suunnittelu o Lähtökohdat: n Palveluiden kysyntä n Annetut resurssit n Resurssien uudelleenjärjestely; uudelleenorganisointi,

Henkilöstötarpeen suunnittelu o Lähtökohdat: n Palveluiden kysyntä n Annetut resurssit n Resurssien uudelleenjärjestely; uudelleenorganisointi, työnmuotoilu n Vaihtuvuuden ennakointi ja vaihtuvuuteen vaikuttaminen n Ulkoistaminen/sisäänveto? copyright Juhani Kauhanen 2016

Ennakoimaton hankintatarve o Irtisanoutuminen o Yllättävä eläkkeelle jääminen o Vanhempainloma + hoitovapaa o Opintovapaa

Ennakoimaton hankintatarve o Irtisanoutuminen o Yllättävä eläkkeelle jääminen o Vanhempainloma + hoitovapaa o Opintovapaa o Vuorotteluvapaa o Kuolemantapaus copyright Juhani Kauhanen 2016

Työpaikkaviestinnän lähtökohdat o o o o Keitä halutaan tavoittaa? Miten tavoitetaan? Yleisinformaatio organisaatiosta Tieto

Työpaikkaviestinnän lähtökohdat o o o o Keitä halutaan tavoittaa? Miten tavoitetaan? Yleisinformaatio organisaatiosta Tieto tehtävän sisällöstä Mitä hakijalta todella edellytetään? Sanoman tyyli Lisätietoja, milloin ja miten? Miten hakijan toivotaan reagoivan? copyright Juhani Kauhanen 2016

Kilpailu työvoimasta o Analyysi viime vuosilta: n n n n mistä tullaan? minne mennään?

Kilpailu työvoimasta o Analyysi viime vuosilta: n n n n mistä tullaan? minne mennään? ketkä lähtevät? miksi lähtevät? kuka haastattelee lähtijät? miten tietoa hyödynnetään? onko rekrytoinnissa onnistuttu? (mittarit) copyright Juhani Kauhanen 2016

Rekrytointitarpeen tyydyttäminen o. Pitkäaikainen/lyhytaikainen o. Palvelutason muutos o. Ulkoistaminen/automatisoint i o. Työnmuotoilun vaihtoehdot o.

Rekrytointitarpeen tyydyttäminen o. Pitkäaikainen/lyhytaikainen o. Palvelutason muutos o. Ulkoistaminen/automatisoint i o. Työnmuotoilun vaihtoehdot o. Palkataan/vuokrataan copyright Juhani Kauhanen 2016

Rekrytointiprosessi o Henkilöstösuunnitelma o Rekrytointitarpeen määrittely o Tehtävänkuvan muotoilu o Yksityiskohtaisten vaatimusten asettaminen o

Rekrytointiprosessi o Henkilöstösuunnitelma o Rekrytointitarpeen määrittely o Tehtävänkuvan muotoilu o Yksityiskohtaisten vaatimusten asettaminen o Hankintalähteiden kartoitus ja valinta o Työpaikkaviestinnän suunnittelu copyright Juhani Kauhanen 2016

Rekrytointiprosessi (jatkuu) o Ehdokkaiden hankinta, haastattelu ja testaus o Terveystarkastus o Valintapäätös o Työsopimuksen

Rekrytointiprosessi (jatkuu) o Ehdokkaiden hankinta, haastattelu ja testaus o Terveystarkastus o Valintapäätös o Työsopimuksen solmiminen o Sisäinen ja ulkoinen tiedottaminen o Perehdyttäminen o Rekrytoinnin onnistumisen arviointi (mittarit) copyright Juhani Kauhanen 2016

Esimerkki haluttavista ominaisuuksista o Taito löytää oikea tieto o Visiointikykyä o Liiketalouden perustiedot o

Esimerkki haluttavista ominaisuuksista o Taito löytää oikea tieto o Visiointikykyä o Liiketalouden perustiedot o Ryhmätyötaidot o Kielitaitoa ja kansainvälisyyttä o Esiintymistaitoa copyright Juhani Kauhanen 2016

Esimerkki haluttavista ominaisuuksista (jatkuu) o Kirjallinen ilmaisutaito o Kyky myydä ja vaikuttaa o Päätöksentekokykyä

Esimerkki haluttavista ominaisuuksista (jatkuu) o Kirjallinen ilmaisutaito o Kyky myydä ja vaikuttaa o Päätöksentekokykyä o Paineen ja epävarmuuden sietoa - ja lisäksi oman erikoisalan osaamista copyright Juhani Kauhanen 2016

Valintamenetelmien ennustearvo (korrelaatio työmenestymiseen) o o o o o arviointikeskus (0. 68) strukturoitu haastattelu

Valintamenetelmien ennustearvo (korrelaatio työmenestymiseen) o o o o o arviointikeskus (0. 68) strukturoitu haastattelu (0. 62) työtaitotestit (0. 55) kykytestit (0. 54) ansioluettelo (0. 40) persoonallisuustestit (0. 38) strukturoimaton haastattelu (0. 31) suositukset (0. 13) horoskooppimerkki ja käsialanäyte (0. 01 copyright Juhani Kauhanen 2016

Perehdyttäminen o Työyhteisöön perehdyttäminen o Työpaikkaan perehdyttäminen o Työhön perehdyttäminen o Perehdyttämisen sisällön määrittely

Perehdyttäminen o Työyhteisöön perehdyttäminen o Työpaikkaan perehdyttäminen o Työhön perehdyttäminen o Perehdyttämisen sisällön määrittely o Perehdyttämisen vastuuhenkilö ja toteuttajat copyright Juhani Kauhanen 2016

Sisäiset siirrot o o o Tavoite: Oikeat ihmiset oikeille paikoille Kasvupolut; toteutuneet/suunnitellut Seuraajasuunnittelu Vapaaehtoisuus/pakko

Sisäiset siirrot o o o Tavoite: Oikeat ihmiset oikeille paikoille Kasvupolut; toteutuneet/suunnitellut Seuraajasuunnittelu Vapaaehtoisuus/pakko Onnistumisen mittaaminen n n henkilöstö esimiehet copyright Juhani Kauhanen 2016

Vaihtuvuus ja sen mittaaminen o Suotuisa/ei suotuisa o Mittaaminen; prosenteista euroihin o Vaihtuvuuden todelliset

Vaihtuvuus ja sen mittaaminen o Suotuisa/ei suotuisa o Mittaaminen; prosenteista euroihin o Vaihtuvuuden todelliset välittömät kustannukset; ao. henkilön 1 – 2 vuoden palkan verran o Välilliset kustannukset voivat olla jopa suuremmat copyright Juhani Kauhanen 2016

Henkilöstön määrän ja kustannusten sopeuttaminen o Huomioitavaa: n Toimenpiteistä aiheutuvat kustannukset lyhyellä ja pitkällä

Henkilöstön määrän ja kustannusten sopeuttaminen o Huomioitavaa: n Toimenpiteistä aiheutuvat kustannukset lyhyellä ja pitkällä aikavälillä n Vaikutukset imagoon eri sidosryhmissä n Jäljellejäävien motivaatio ja sisäinen ilmapiiri n Viestinnän johdonmukaisuus n Henkilöstötoiminnon ja linjaorganisaation roolit copyright Juhani Kauhanen 2016

Sopeuttamiskeinot o Määräaikaisia sopimuksia ei uusita o Poislähtevien tilalle ei palkata ketään o Ylityöt

Sopeuttamiskeinot o Määräaikaisia sopimuksia ei uusita o Poislähtevien tilalle ei palkata ketään o Ylityöt lopetetaan – työkuormitus tasataan o Ulkoistamisen minimointi/sisäänveto o Ammatillinen täydennyskoulutus (ELYkeskus) o Vapaiden aktiivinen tarjonta o Osa-aikaistaminen copyright Juhani Kauhanen 2016

Sopeuttamiskeinot (jatkuu) o Irtisanoutumishalukkuuden lisääminen o Palkkojen alentaminen o Eläkeratkaisut; n Organisaation näkökulma n

Sopeuttamiskeinot (jatkuu) o Irtisanoutumishalukkuuden lisääminen o Palkkojen alentaminen o Eläkeratkaisut; n Organisaation näkökulma n Yksilön näkökulma o Lomautus o Irtisanominen (tuotannolliset ja taloudelliset syyt) o Uudelleensijoittaminen (outplacement) copyright Juhani Kauhanen 2016

Osaaminen o o o o Tiedot Taidot Kokemus (hyödynnettävyys) Ihmissuhdeverkot Arvot ja asenteet Motivaatio

Osaaminen o o o o Tiedot Taidot Kokemus (hyödynnettävyys) Ihmissuhdeverkot Arvot ja asenteet Motivaatio ja energia Henkilökohtaiset ominaisuudet copyright Juhani Kauhanen 2016

Osaamistarvekartoitus o Käyttökohteet n n n n henkilöstön kehittäminen rekrytointi työkierto (monitaitoisuus) seuraajasuunnittelu sijaisuuksien

Osaamistarvekartoitus o Käyttökohteet n n n n henkilöstön kehittäminen rekrytointi työkierto (monitaitoisuus) seuraajasuunnittelu sijaisuuksien suunnittelu työkuormituksen jakaminen palkitseminen copyright Juhani Kauhanen 2016

Osaamistarvekartoitus o Osaamiskartoituksen tavoitteet o Arviointikriteerit eri osaamistasoille n Yhdessä sovitut ja kyseiseen työhön

Osaamistarvekartoitus o Osaamiskartoituksen tavoitteet o Arviointikriteerit eri osaamistasoille n Yhdessä sovitut ja kyseiseen työhön soveltuva n Kartoitukseen osallistuvat henkilöt o Työtehtävien ja osaamisalueiden listaus n Tärkeimmät piirteet eritellen copyright Juhani Kauhanen 2016

Henkilöstön kehittämismenetelmät o Työpaikalla n n n n n perehdyttäminen sijaisuudet työkierto projektityöskentely työn

Henkilöstön kehittämismenetelmät o Työpaikalla n n n n n perehdyttäminen sijaisuudet työkierto projektityöskentely työn rikastaminen työn laajentaminen erityistehtävät mentorointi esimiestyö (arkijohtaminen) o Työpaikan ulkopuolella n n opintokäynnit ammattilehdet ammattikirjat opiskelu oppilaitoksissa ja kursseilla (ml. monimuoto) copyright Juhani Kauhanen 2016

Oppiva organisaatio o Olemassaolevan tilanteen kyseenalaistaminen o Vapaa tiedonkulku kaikkiin suuntiin o Yhdessä tekeminen

Oppiva organisaatio o Olemassaolevan tilanteen kyseenalaistaminen o Vapaa tiedonkulku kaikkiin suuntiin o Yhdessä tekeminen (tiimit) o Osallistava (valmentava) johtaminen o Virheistä oppiminen o Kehittymistä tukeva kulttuuri ja kehittymisen palkitseminen copyright Juhani Kauhanen 2016

Eri toimijoiden roolit o Johto: - innostaminen, visio, näkemys tulevaisuuden osaamistarpeesta, entisen toimintatavan kyseenalaistaminen

Eri toimijoiden roolit o Johto: - innostaminen, visio, näkemys tulevaisuuden osaamistarpeesta, entisen toimintatavan kyseenalaistaminen o Esimiehet: - osaamistavoitteet tiimeille ja yksilöille, kehittymismahdollisuuksien luominen, entisen toimintatavan kyseenalaistaminen o Henkilöstötoiminto: osaamiskartoitukset ja kehittymistoiveiden käsittely, kasvupolkujen avaaminen o Työtoverit: - toisilta oppiminen, tiedon ja kokemusten jakaminen, yhdessä tekeminen, erilaisten näkemysten salliminen o Henkilö itse: - oppiminen, itseohjautuvuus, pitkäjänteisyys, rohkeus kyseenalaistaa ja muuttaa entisiä käytäntöjä copyright Juhani Kauhanen 2016

Kehittämistulosten mittaaminen o Reaktiot (asenteet, mielipiteet) o Oppiminen (tietojen ja taitojen hallinta) o Soveltaminen

Kehittämistulosten mittaaminen o Reaktiot (asenteet, mielipiteet) o Oppiminen (tietojen ja taitojen hallinta) o Soveltaminen (kyky toimia opiskelluissa tilanteissa) o Operatiiviset tulokset (tuottavuus, asiakastyytyväisyys) o Organisaation menestyminen (sidosryhmätyytyväisyys) copyright Juhani Kauhanen 2016

Suoritusarviointi o Arvioidaan työssä suoriutumista ei henkilöä o Kriteerit etukäteen kaikkien tiedossa o Annetaan

Suoritusarviointi o Arvioidaan työssä suoriutumista ei henkilöä o Kriteerit etukäteen kaikkien tiedossa o Annetaan rehellistä palautetta kahden kesken o Toiminnan tempo määrittelee arvioinnin tiheyden (1– 4 kertaa vuodessa) o Suoriutumisen ja palkitsemisen välillä kytkentä copyright Juhani Kauhanen 2016

Suorituksen arvioijat o o o o Henkilö itse Esimies ja/tai projektipäällikkö Kollegat Alaiset Asiakkaat

Suorituksen arvioijat o o o o Henkilö itse Esimies ja/tai projektipäällikkö Kollegat Alaiset Asiakkaat Ulkopuolinen taho Tietojärjestelmä (automaatio) copyright Juhani Kauhanen 2016

Kehityskeskustelu ja suoritusarviointi o Kehityskeskustelun elementit n tavoitekeskustelu (tavoiteasetanta ja arviointikriteerit) n tuloskeskustelu (palaute,

Kehityskeskustelu ja suoritusarviointi o Kehityskeskustelun elementit n tavoitekeskustelu (tavoiteasetanta ja arviointikriteerit) n tuloskeskustelu (palaute, suorituksen arviointi) n kehittymiskeskustelu (osaamisen kehittäminen ja kasvupolkusuunnitelmat) o Kehityskeskustelu on osa johtamisjärjestelmää copyright Juhani Kauhanen 2016

Kehityskeskustelun kehittäminen o ensin tiimin kanssa, sitten yksitellen? o henkilöstötoiminnon edustaja mukana keskustelussa? o

Kehityskeskustelun kehittäminen o ensin tiimin kanssa, sitten yksitellen? o henkilöstötoiminnon edustaja mukana keskustelussa? o ulkopuolinen konsultti mukana keskustelussa? o esimiehen esimies mukana keskustelussa? o teemat ja tiheys? copyright Juhani Kauhanen 2016

Erilaisia suhtautumistapoja palkitsemiseen o ” TES hoitaa” o Jatketaan kuten ennenkin o Miten toiset

Erilaisia suhtautumistapoja palkitsemiseen o ” TES hoitaa” o Jatketaan kuten ennenkin o Miten toiset tekevät? o Strateginen palkitseminen copyright Juhani Kauhanen 2016

Strateginen palkitseminen Kehitetään aktiivisesti palkitsemisen kokonaisuuksia ja palkitsemisjärjestelmien toimivuutta yrityksen strategian mukaisten tavoitteiden saavuttamiseksi

Strateginen palkitseminen Kehitetään aktiivisesti palkitsemisen kokonaisuuksia ja palkitsemisjärjestelmien toimivuutta yrityksen strategian mukaisten tavoitteiden saavuttamiseksi ja arvojen mukaisen toiminnan edistämiseksi. Lähde: HENRY r. y. 2007 copyright Juhani Kauhanen 2016

HR-toiminnon tuki muulle toiminnalle o Ulottuvuudet: n Strateginen/operatiivinen n Työntekijä/prosessit o HR: n käsitys

HR-toiminnon tuki muulle toiminnalle o Ulottuvuudet: n Strateginen/operatiivinen n Työntekijä/prosessit o HR: n käsitys omasta roolista? n Missä painopiste? n Missä onnistuttu? o Johdon ja esimiesten käsitys HR: n tuesta? n Dave Ulrich copyright Juhani Kauhanen 2016

Kymmenen väitettä työelämästä o Työelämä ei ole huonontunut o Työelämä ei ole muuttunut liikaa

Kymmenen väitettä työelämästä o Työelämä ei ole huonontunut o Työelämä ei ole muuttunut liikaa vaan liian vähän o Työssäoloajat ovat pidentyneet – eivät lyhentyneet o Huoltosuhteen notkahdus ei ole maailmanloppu o Ansiotyön merkitys löytyy työn sisällöstä copyright Juhani Kauhanen 2016

Kymmenen väitettä työelämästä (jatkuu) Nuoret haluavat töihin omilla ehdoillaan Tuottavuuskasvu tarvitsee tekijänsä Korkea osaaminen

Kymmenen väitettä työelämästä (jatkuu) Nuoret haluavat töihin omilla ehdoillaan Tuottavuuskasvu tarvitsee tekijänsä Korkea osaaminen suojaa työtä Globalisaatio on suomalaisen työn ystävä o Moniarvoisuus ei murenna suomalaista työkulttuuria o o Lähde: Tuomo Alasoini: Mainettaan parempi työ. EVA raportti 2010. copyright Juhani Kauhanen 2016

Mitä henkilöstöjohdolta pitää edellyttää? o Liiketoiminnan tuntemusta ja panosta sen kehittämiseen o Nykyisen ja

Mitä henkilöstöjohdolta pitää edellyttää? o Liiketoiminnan tuntemusta ja panosta sen kehittämiseen o Nykyisen ja tulevan henkilöstön odotusten tuntemusta (herkkyyttä, ei pehmoutta) o Henkilöstöasioiden syvällistä analysointia; syy-seuraussuhteiden tuntemusta o Työlainsäädännön ja TES: ien tuntemusta copyright Juhani Kauhanen 2016

Yhteenveto o Kilpailu sopivasta työvoimasta kiristyy o Työnantajakuvan ja hyvän johtamisen merkitys kasvaa (työhyvinvointi)

Yhteenveto o Kilpailu sopivasta työvoimasta kiristyy o Työnantajakuvan ja hyvän johtamisen merkitys kasvaa (työhyvinvointi) o Aineettoman palkitsemisen merkitys kasvaa o Moninaisuus lisääntyy, haaste esimiestyölle copyright Juhani Kauhanen 2016

Lähdekirjallisuus o Kauhanen, Juhani: Henkilöstövoimavarojen johtaminen. Sanoma. Pro 11. uudistettu painos 2012. Nyk. Talentum.

Lähdekirjallisuus o Kauhanen, Juhani: Henkilöstövoimavarojen johtaminen. Sanoma. Pro 11. uudistettu painos 2012. Nyk. Talentum. o Kauhanen, Juhani: Esimies palkitsijana. Kauppakamari 2015. o Kauhanen, Juhani: Työhyvinvointi organisaation menestystekijänä. Kauppakamari 2016. o Peltonen, Tuomo: Johtaminen ja organisointi. KY-Palvelu 2007. o Ulrich, Dave: Human Resource Champions. Harvard Business School Press 1996. o Ulrich, Dave – Brockbank, Wayne: The HR Value Proposition. Harvard Business School Press 2005. o Valvisto, Elisa: Oikeat ihmiset oikeille paikoille. Talentum Media 2005. o Työmarkkina-avain (www. tyomarkkina-avain. fi) copyright Juhani Kauhanen 2016