STRATEGIJE ZA ELEKTRONSKO POSLOVANJE STRATEGIJE ZA ELEKTRONSKO POSLOVANJE

STRATEGIJE ZA ELEKTRONSKO POSLOVANJE

STRATEGIJE ZA ELEKTRONSKO POSLOVANJE • Elektronsko poslovanje ne predstavlja samo dodatak tradicionalnom, već ono predstavlja revoluciju u poslovanju. • Ono omogućava prevazilaženje brojnih barijera koje su postojale do sada, obezbeđuje mnogo pouzdaniju i bržu komunikaciju između poslovnih partnera i samim tim stvara uslove za bolju međusobnu kolaboraciju.

STRATEGIJA ELEKTRONSKOG POSLOVANJA • Razlike između tradicionalnog i Internet poslovanja su velike. • Poslovanje na Internetu je uslovljeno razvojem informaciono-komunikacionih tehnologija i pripadajućih standarda, koji su omogućili unificirano povezivanje i komunikaciju između poslovnih partnera. Nove tehnologije su sa sobom donele i brojne probleme tradicionalnim kompanijama.

STRATEGIJE ZA ELEKTRONSKO POSLOVANJE • Mnoge kompanije koje su do sada mogle da postave relativno dugoročnu i precizno definisanu strategiju, a sada su počele da se suočavaju sa veoma promenljivim okruženjem. • On-line okruženje se menja tolikom brzinom da je kompanijama teško da izaberu strategiju i da je se pridržavaju.

Strategija • Strategija se može definisati na mnogo različitih načina od strategije kao skupa integrisanih odluka, aktivnosti i planova osmišljenog da bi se postavili i postigli opšti ciljevi jedne organizacije pa sve do jednostavne definicije strategije kao krajnjeg ishoda procesa formulisanja strategije.

Strategija • Strategiju možemo defnisati kao skup odluka i aktivnosti usmerenih na ostvarivanje ciljeva jedne organizacije, pri čemu su njene sposobnosti i raspoloživi resursi usklađeni sa šansama i opasnostima u njenom neposrednom okruženju.

Strategija • U strategiju se ubrajaju ciljevi jedne organizacije. • Odabrana strategija (ili strategije) trebalo bi da doprinese njihovom ostvarivanju. • Međutim, samo formulisanje strategija nije dovoljno za ostvarivanje definisanih ciljeva.

Strategija • Strategija podrazumeva i aktivnosti usmerene ka njenoj implementaciji (primeni) radi ostvarivanja datih ciljeva. • Strategiju jedne organizacije ne čine samo stvari koje želi da radi, već i sprovođenje tih stvari u delo. • Prilikom formiranja strategije organizacija bi trebalo da uzme u obzir i svoje ključne interne snage (sposobnosti i resurse), kao i eksterne šanse i opasnosti.

Strategija • Kada se govori o mestu strategija u strukturi kompanije treba reći da su one umni proizvod menadžera ili menadžerskih timova i da se kao takve vezuju za menadžment strukturu i ubrajaju u nematerijalni potencijal kompanije.

Mesto strategije za elektronsko poslovanje u kompaniji Prvenstveno zavisi od dva faktora: 1. prirode kompanije 2. pozicioniranja e-poslovanja i njegovih nosilaca u kompaniji

Mesto strategije za elektronsko poslovanje u kompaniji Prema tom kriterijumu moguće je razlikovati sledeće grupe kompanija: • “dot com“ kompanije; • tradionalne kompanije i • virtuelna preduzeća.

“Dot com” kompanije • “Dot com” kompanije su nastale zahvaljujući razvoju IKT. • Težišno svoju misiju, viziju i ciljeve zasnivaju upravo na tim tehnologijama. • Iz takve prirode proizilazi da su glavne strategije e -poslovanja poznate još kao “dot com” strategije. • Te kompanije su, na primer, provajderske, komercijalne i druge među kojima su: Yahoo, Google, Amazon i druge.

Tradicionalne kompanije • Tradicionalne kompanije posluju po tradicionalnim modelima pri čemu mogu biti zastupljeni u većoj ili manjoj meri ili da uopšte nisu zastupljeni Internet modeli poslovanja. • Takve kompanije imaju težišno glavne strategije sa elementima orijentacije prema Internetu ili imaju e-business strategije na nižim nivoima, kao na primer, strategije neke poslovne jedinice ili neku od funkcijskih strategija.

Tradicionalne kompanije • Nekim kompanijama Internet služi samo u komunikacione svrhe, drugima za elektronsku trgovinu, trećima za pružanje odgovarajućih usluga itd. • Takođe, vrlo važno pitanje je ko je nosilac eposlovanja, da li su to posebne strukture (timovi) ili već postojeće strukture.

Tradicionalne kompanije • Ako se radi o posebnim strukturama (timovima) proizilazi i veći značaj e-business strategija. • Brojne su kompanije koje posluju po tradicionalnim modelima i on-line aktivnostima.

Virtuelne organizacije • Virtuelne organizacije imaju specifične strategije koje se težišno, gledano sa tehnološkog aspekta, zasnivaju na Internet tehnologijama, pa time imaju i obeležja strategije e-poslovanja.

Uloga strategije elektronskog poslovanja • usmeravanje (one su nit vodilja kompanije); • integracija potencijala (postizanje sinergije preduzeća); • platforma (iz nje priozilaze zajednički planovi, programi i aktivnosti kompanije u određenom vremenskom periodu); • orjentir ili reper (posmatranje i ocena poslovne politike i aktivnosti kompanije u odnosu na predviđeno); • prognoziranje (procena promene okoline i u skladu s tim pozicije kompanije) i druge.

Operacionalizacija mesta i uloge strategija eposlovanja ima sledeće zadatke: • odgovor na poslovne šanse u Internet okruženju; • prevođenje poslovnih šansi u profit; • racionalno angažovanje potencijala kompanije ka ostvarivanju ciljeva; pružanje odgovora na uticaje konkurenata u Internet okruženju; • pružanje ogovora na uticaje globalizacije; • pružanje odgovora na nastup i Web prezentaciju; pružanje odogovora kako privući potrošače;

Operacionalizacija mesta i uloge strategija eposlovanja ima sledeće zadatke: • pružanje odgovora za marketinški nastup u Internet okruženju; • pružanje odogovora o pitanjima legalnosti poslovanja u Internet okruženju; • pružanje ogovora o bezbednosti poslovanja u Internet okruženju; • pružanje odgovora na moguće rizike poslovanja u Internet okruženju; • definisanje okvirnih finansijskih efekata (moguće dobiti u odnosu na uloženi kapital).

Strategijski pristupi e-poslovanju • Prvi pristup: podrazumeva organizaciju poboljšanu e-poslovanjem, odnosno tradicionalnu organizaciju koja uvodi mogućnosti e-poslovanja, zadržavajući pri tom svoju tradicionalnu strukturu. • One koriste elektronske medije da bi poboljšale (a ne zamenile) svoj tradicionalni način poslovanja.

Strategijski pristupi e-poslovanju • Na primer, odsek za Internet prodaju kompanije Wal-Mart, tradicionalnog maloprodajnog lanca koji obuhvata hiljade „fizičkih“ lokala širom sveta, osnovan je sa ciljem da se prošire, a ne zamene, glavni izvori prihoda kompanije. www. walmart. com

Strategijski pristupi e-poslovanju • Drugi pristup: podrazumeva organizaciju sa mogućnošću za e-poslovanje, koja elektronske medije koristi da bi svoje tradicionalne poslovne funkcije obavljala bolje od ostalih ali ne i da bi nešto prodala. • Drugim rečima, elektronski mediji omogućavaju članovima organizacije da svoj posao obavljaju efikasnije i efektivnije.

Strategijski pristupi e-poslovanju • Brojne organizacije koriste elektronske medije da bi komunicirale sa svojim zaposlenima, kupcima ili dobavljačima, i da bi ih informisale o svemu. • Na primer, kompanija Levi Strauss koristi svoj Web sajt da bi stupila u kontakt sa svojim potrošačima, pružajući im na taj način najnovije informacije o kompaniji i njenim proizvodima, ali ne i da bi prodavala farmerke. www. levistrauss. com

Strategijski pristupi e-poslovanju • Osim toga, koristi i intranet, interni sistem komunikacije u organizaciji koristi tehnologiju Interneta i na njega imaju pravo pristupa isključivo zaposleni u toj organizaciji da bi komunicirali sa kolegama na globalnom nivou. www. levistrauss. com

Strategijski pristupi e-poslovanju • Treći pristup: potpuni prelazak organizacije na eposlovanje. • Organizacije kao što su Amazon, Google, Yahoo i e. Bay bave se isključivo e-poslovanjem. • Njihov celokupan pristup poslovanju zasniva se na Internetu i ostalim vidovima elektronske tehnologije.

Strategijski pristupi e-poslovanju • Kada se jedna organizacija bavi (ili počne da se bavi) isključivo e-poslovanjem, ona zapravo u potpunosti preuređuje svoj standardni način poslovanja. www. ebay. com

Tradicionalan prilaz strateškom razvoju sastoji se od sledećih koraka: 1. 2. 3. 4. 5. 6. definisanje ciljeva; pristup spoljnom okruženju; pristup unutrašnjem okruženju; otkrivanje gapova; razvoj strateškog plana; implementacija plana.

U slučajevima e-poslovanja prisutni su i dodatni zahtevi povezani sa pet sledećih karakteristika na e-tržištu, a to su: • • • transakcije su virtuelne; tržišta su nestabilna; tržišta su veoma dinamična; kompanije su međusobno visoko povezane; postoji visoka neizvesnost na tržištima.