Steuerung des Qualittsmanagement durch die Schulleitung Vorstellung Rolle

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation OSt. D Dr. Roland Plehn Schulleiter der Gewerblichen und Hauswirtschaftlichen Schule Horb a. N. Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Rolle spielt eine Rolle - Rollenklärung Vorstellung Rolle klären Führungskultur Wie bin ich in meiner Rolle als ………. . Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Wie sehe ich mich selbst in meiner Rolle als ………. . Wie möchte ich gesehen werden in meiner Rolle als ………. . Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Rolle spielt eine Rolle - Rollenklärung Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Visionen Definitionen des Begriffs „Rolle“ Unter Rolle verstehen wir ein Verhaltensmuster, das unabhängig von der Person erkennbar ist und sich auf die Wahrnehmung einer bestimmten Funktion bezieht Fatzer Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Die Rolle ist ein zusammenhängendes System von Einstellungen, Gefühlen bzw. Empfindungen und Verhaltensweisen Ed Schein „Zeitlich umfassende / begrenzte Handlungserwartungen an die Handlungsmuster einer Person Fatzer Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Rolle spielt eine Rolle - Rollenklärung Vorstellung Rolle klären Führungskultur Welchen Nutzen hat die Stellen- und Rollenplanung für Sie als Führungskraft ? 1. Sie ermöglicht Ihnen eine bessere Einschätzung sowohl Ihres Einflusses auf die Mitarbeiter als auch auf die Erwartungen, die Sie an die Stelle stellen. 2. Sie erleichtert es Ihnen, den Mitarbeitern die dynamischen Elemente ihrer jeweiligen Aufgabenbereiche zu verdeutlichen und sie auf ihre künftigen Aufgaben vorzubereiten. 3. Sie erweitert Ihr Verständnis dafür, welche Stellenwert Ihre eigene wie auch die Arbeit Ihrer Mitarbeiter im Rahmen der Strategie und Ziele der Gesamtorganisation hat und verhilft Ihnen dazu, sie miteinander in Beziehung zu setzen. 4. Sie verschafft Ihnen – in Anbetracht einer unsicheren und dynamischen Zukunft – die Grundlage zu einer wirksamen Organisations- und Personalentwicklungsarbeit ® Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Führungskultur Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Wenn wir immer tun, was wir schon immer getan haben, werden wir auch immer nur das erreichen, Visionen Projektmanagement was wir schon immer erreicht haben. “ Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Führungskultur Schulkultur und Schulmanagement Vorstellung Vorbemerkungen – warum sollen wir uns auf den Weg machen ? Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Ø Die Welt um uns herum bestimmt unser Handeln und setzt äußere Rahmenbedingungen Visionen Ø Die Zukunft zeichnet sich durch instabile, schnell veränderliche und unkalkulierbare Rahmenbedingungen aus. Projektmanagement Ø Komplexität und Veränderungsgeschwindigkeit nehmen zu Dokumentation Ø Schule befindet sich mehr und mehr im Wettbewerb Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Ø Qualitätsmanagement zeigt: Besser ist wer die Erwartungen der Interessengruppen zu einem höheren Grad erfüllt. Erwartungen analysieren, sich damit auseinandersetzen und entscheiden welche Erwartungen erfüllt werden. Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Führungskultur Manager tun die Dinge richtig, Leader tun die richtigen Dinge Einheit von Management und Leadership = Führung Vorstellung Schule brauch Management und Leadership Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Management Leadership Dinge richtig tun Die richtigen Dinge tun arbeiten im System arbeiten am System Probleme lösen neue Möglichkeiten entdecken Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung planen budgetieren organisieren kontrollieren bewerten Dr. Roland Plehn innovieren, entwickeln, fördern anregen und vertrauen wertschätzen Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Führungskultur – situativ partizipative Schulführung Kommunikation Vorstellung Partizipation Rolle klären Vertrauen Führungskultur Ziele: Zielvereinbarung Motivation Entscheidungs prozesse Leistungssteigerung Visionen Arbeitszufriedenheit Projektmanagement Identifikation Veränderungsbereitschaft Dokumentation Zielvereinbarung Feedback situative Führung Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009 Delegation

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Führungskultur - situativ partizipative Schulführung Führungsverhalten zur Förderung von Teamprozessen Dirigieren Orientierung § Informieren § Ziele und Aufgaben klären, vereinbaren § Regeln aufstellen § Gemeinsame Symbolik fördern Trainieren Konflikt § Ermutigen § Unzufriedenheiten aussprechen lassen § Verwirrung zulassen § Wertschätzen, Erfolge herausstellen § Feedback ermöglichen Sekundieren Organisation § Klare Regeln des Umgangs schaffen § Konfliktkompetenz entwickeln § Bevollmächtigung delegieren § Vernetzungen zu anderen Teams fördern Delegieren § Eigenverantwortung aufrecht erhalten § Belohnung, Anerkennung geben § Arbeitsressourcen sichern § In der Organisation verankern § Kompetenzen fördern Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Integration Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Führungskultur - Veränderungsbereitschaft in der Schule fördern Nutzung vorhandener Kommunikationswege Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Information Schulzeitschriften Informationen an einzelne Lehrpersonen Aushänge Pressemitteilungen KVP-Wand Mitarbeiterzeitschrift Lehrerbefragungen Kongressbesuche Flugblätter Broschüren Info-Tafeln, Plakate Gesamtlehrerkonferenz Abteilungskonferenzen Gruppengespräche Mitarbeitergespräche Pädagogischer Tag Kommunikation Infobörsen, -märkte Infotage, -telefon Kick-off-Veranstaltungen Pressekonferenzen Entwicklung spezieller Kommunikationsinstrumente Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Vorstellung Rolle klären Führungskultur – Veränderungsbereitschaft in der Schule fördern braucht u. a. Transparenz, Engagement, Kompetenz, Vertrauen und Zeit Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Entscheidungsprozesse – Machtzentren Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation 1. Schulleiter ist Prozessowner 2. Qualitätsmanagementbeauftragte – QES Koordinator 3. Steuerungsgruppe einsetzen 4. Aufgabe und Funktion der GLK beschreiben 5. CAVE: 6. Bewusster Umgang mit den Bereichen Schulentwicklung und Schulführung Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Entscheidungsprozesse – Machtzentren Vorstellung Steuerungsgruppe Rolle klären Projektorganisation an der Beruflichen Schule Horb = Lenkungsgruppe Führungskultur Entscheidungs prozesse Externe Berater Qualitätsmanagementberaterin: Wunder Visionen Plehn, Egger, Fingerhut, Haerter, Hug, Fischer-Erath, Schwab Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Örtlicher Personalrat, Beauftragte für Chancengleichheit Erweiterte Schulleitun g Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009 Personalvertretung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Entscheidungsprozesse Vorstellung Beteiligungsmöglichkeit des Kollegiums: Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Ø über Schulleitung Ø über die Abteilungsleitung Ø über den ÖPR Ø über die Projektgruppen Ø über die GLK Ø über Personalentwicklungsgespräche Ø über Mitarbeitergespräche Lenkungsgruppe Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009 Meilensteinsitzungen

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Visionen entwickeln und kommunizieren Welche Motivation / Ziele hatte der Schulleiter in den Themenbereich Qualitätsentwicklung einzusteigen ? Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Ø Ø Ø Ø Ø Dynamik für die Schule Positionierung der Schule im System Berufliche Schulen Klärung der schulischen Prozesse Klärung von Rolle und Macht Netzwerk der Schulleiter Professionelle Unterstützung Fortbildungsmaßnahmen Lehrerteambildung, nicht mehr ich und meine Klasse, sondern wir und unsere Schule Neue Lehrerrolle, weg vom reinen Wissensvermittler, hin zum Lernbegleiter Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Visionen entwickeln und kommunizieren Was kann aus der Sicht der Lehrkräfte dafür sprechen? Ø größere Transparenz der schulischen Prozesse und ihrer Wirksamkeit Ø Fokussierung auf gemeinsame Ziele und wirksame Maßnahmen Ø Optimierung von Arbeitsabläufen Ø höhere Arbeitszufriedenheit Projektmanagement Ø größere Identifikation mit der Schule Dokumentation Ø bessere Positionierung gegenüber Eltern, Ausbildern und Wirtschaftsvertretern Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Visionen Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Visionen entwickeln und kommunizieren Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Mein Ziel – mein Anspruch – meine Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Visionen entwickeln und kommunizieren Schüler Vorstellung Rolle klären Führungskultur Ø Ø Ø wählen dieses Bildungsangebot zeigen Engagement respektvolles Miteinander sind lernfähig und lernwillig stellen ihre schulische Ausbildung in ihren derzeitigen Lebensmittelpunkt Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Lehrer Ø Ø Ø Positives Menschenbild Überzeugt von ihrer Arbeit Freude und Spaß an der Arbeit Nachhaltige Wirkung ihrer Arbeit Hohe Verbindlichkeit und Professionalität Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Visionen entwickeln und kommunizieren Schule Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Ø Ø Ø Ø Moderne Schule die gutes Bewährtes mit viel versprechendem Innovativem verbindet Zusammenarbeit mit Partnern Fehler- und Konfliktkultur Positives Menschenbild Hohe Mitarbeiterzufriedenheit Wir erarbeiten uns Wissen und bilden Persönlichkeiten Evaluation Meine Vision für die Schule deckt sich mit unserem Schulleitbild Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Visionen entwickeln und kommunizieren Schulleiter Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Ø Visionen entwickeln (Schulleitung, Lehrerschaft, u. U. Schülerschaft) Ø Führung der Schule Ø Schulentwicklungsprozesse voranbringen (Q-Handbuch erstellen, Prozesse beschreiben, Kultur der Selbstevaluation und des Projektmanagements einführen) Ø Leitbild erstellen Ø Hohe Erwartungen an die Lehrer- und Schülerschaft stellen und Unterstützung anbieten Ø Feedbackkultur entwickeln Ø Gezielt Ressourcen zuteilen Ø Gute Arbeitsbedingungen schaffen Ø Transparenter Umgang mit Wertvorstellungen Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Projektmanagement Projektmerkmale Vorstellung Rolle klären Führungskultur Ziele Kriterien Indikatoren Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Selbstevaluation Zielvereinbarung Prozess Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009 Standards

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Projektmanagement Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn ü Projektauftrag: Rahmenbedingungen, Verbindlichkeit, Zeitlicher Ablauf, Ziele sind formuliert ü Berichtwesen: Ergebnisprotokolle ü Vorstellung des Ist-Standes an den 2 Meilensteinen im Schuljahr in der Lenkungsgruppe Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Projektmanagement Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Ø Transparenz: Kollegium ist informiert: Stellwand, GLK- Berichte, Projektordner im Konferenzzimmer, Handbuchartikel Ø Abschluss: fester Zeitrahmen Ø Prozess: Vorschlag der Projektgruppe – Entscheidung in der Lenkungsgruppe Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Dokumentation Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Hilfreiche Dokumentationen für die Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung sind weder in OES noch (soweit mir bekannt) in Q 2 E beschrieben. Die DIN ISO 9001 gibt der Führungskraft deutlich mehr Hilfen Fremdevaluation Managementreview Visionen KVP-to do Liste Projektmanagement Auditbericht Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Internes Audit Selbstevaluation Externes Audit Zielvereinbarung Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Dokumentation Darstellung von Geschäftsprozessen Vorstellung - um den Überblick zu behalten - Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Steuerung der Schule durch die Schulaufsicht mittels Zielvereinbarungen Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Aus den Selbst- und Fremdevaluationen, sowie aus dem Internen und Externen Audit ergeben sich Aspekte, welche durch alle Mitarbeiter und durch die Schulleitung bearbeitet werden. Hieraus ergeben sich die Ziele der Schule. Die Ziele der Schule werden in Bezug zu den Zielen des Kultusministerium (BSC) gestellt. Diese Ziele der Schule werden nun mit den Zielen der Schulaufsicht zur Deckung gebracht und als Zielvereinbarung formuliert. Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und ich freue mich nun auf unsere Diskussion Dr. Roland Plehn Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung Vorstellungsrunde Rolle klären Vorstellung Rolle klären Führungskultur Entscheidungs prozesse Visionen Projektmanagement Dokumentation Zielvereinbarung Dr. Roland Plehn Führungsstil klären, definieren und kommunizieren Machtverhältnisse klären, QMB und Steuerungsgruppe etablieren Trennung Schulführung – Qualitätsentwicklung Visionen finden und kommunizieren Projektmanagement einführen Meilensteinsitzungen Jour fix Beteiligung des Kollegiums Managementreview – To do -Liste ZV, Ziele in der Schule finden und beschreiben, Schulziele mit der BSC des Ministeriums abgleichen, ZV mit der Schulaufsicht erarbeiten Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009